Questo problema è stato che affligge gli utenti fino alla fine dello scorso anno, One Plus ha annunciato che avrebbe aumentato questa funzionalità in futuro. Di recente, One Plus società nel forum ha confermato che la società è ora in grado di aggiornare il telefono per supportare la riproduzione Netflix HD, ma richiede all'utente di inviare un telefono cellulare Torna a OnePlus per aggiornamenti.
Il difetto era dovuto al fatto che il telefono One Plus non soddisfaceva il livello di sicurezza L1 richiesto nel DRM a banda larga di Google, di cui Netflix aveva bisogno per la riproduzione in HD.
One Plus afferma al mondo esterno che gli aggiornamenti ai telefoni che aumentano il supporto del livello di sicurezza L1 devono passare attraverso la connessione fisica di un PC autenticato.
Di conseguenza, gli utenti non possono utilizzare il proprio computer per completare questo aggiornamento, quindi One Plus richiede che i clienti che desiderano abilitare questa funzione inviino il proprio One Plus 5 o 5T.
Inoltre, il responsabile della community One Plus David Y spiega: "Gli utenti che devono aggiornare questa funzione possono contattare il team CS dell'azienda e la società restituirà il telefono entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione.
Inoltre, la società ha lavorato per semplificare il processo di aggiornamento e quindi non può pagare le consegne di corrieri al di fuori delle sue aree di servizio, tra cui Nord America, Europa, India e Cina. "
Anche se questo aggiornamento potrebbe non sembrare semplice e facile, One Plus sta infatti riaccendendo il suo precedente atto di negligenza e sta davvero ricevendo molti aspetti positivi.