यह समस्या पिछले साल के अंत तक उन नाक में दम कर दिया गया है, एक प्लस की घोषणा की यह भविष्य में इस सुविधा को बढ़ाने कि होगा। हाल ही में, मंच में एक प्लस कंपनी पुष्टि की है कि कंपनी अब समर्थन करने के लिए Netflix HD प्लेबैक अपने फोन को अद्यतन करने में सक्षम है, लेकिन उपयोगकर्ता की आवश्यकता है एक मोबाइल फोन के लिए भेजने के लिए अपडेट के लिए OnePlus पर वापस जाएं
यह दोष Google Plus के ब्रॉडबैंड डीआरएम में आवश्यक एल 1 सुरक्षा स्तर को पूरा करने के लिए वन प्लस फोन की विफलता के कारण था, जो एचटी प्लेबैक में आवश्यक Netflix था।
वन प्लस का दावा है कि एल 1 सुरक्षा स्तर के समर्थन में वृद्धि करने वाले फोन के अपडेट को एक प्रमाणित पीसी के भौतिक कनेक्शन के माध्यम से जाना चाहिए।
इसके परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता इस अपडेट को पूरा करने के लिए अपने स्वयं के कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर सकते हैं, इसलिए एक प्लस को यह आवश्यक है कि जो ग्राहक इस सुविधा को सक्षम करना चाहते हैं वे एक प्लस 5 या 5T वापस भेज दें।
इसके अलावा, वन प्लस के सामुदायिक प्रबंधक डेविड वाई बताते हैं: 'इस सुविधा को अपडेट करने वाले उपयोगकर्ताओं को कंपनी की सीएस टीम से संपर्क कर सकते हैं और कंपनी इसे प्राप्त करने के पांच कारोबारी दिनों के भीतर आपके फोन को वापस भेज देगी।
इसके अलावा, कंपनी अपडेट प्रक्रिया को सुचारू बनाने के लिए काम कर रही है और इसलिए उत्तरी अमेरिका, यूरोप, भारत और चीन सहित अपने सेवा क्षेत्रों के बाहर कूरियर डिलीवरी के लिए भुगतान नहीं कर सकती। '
यद्यपि यह अद्यतन सरल और आसान नहीं लग सकता है, वैसे भी एक प्लस वास्तव में उपेक्षा के अपने पिछले कार्य को पुन: प्रज्वलित कर रहा है और वास्तव में सकारात्मकता प्राप्त कर रहा है।