هذه المشكلة قد يبتلى المستخدمين حتى نهاية العام الماضي، أعلن واحد زائد وأنها ستزيد هذه الميزة في المستقبل. في الآونة الأخيرة، واحدة الشركة زائد في المنتدى أكد أن الشركة هي الآن قادرة على تحديث هاتفك لدعم نيتفليكس HD التشغيل، ولكن يتطلب من المستخدم لإرسال الهاتف المحمول العودة إلى ون بلس للحصول على التحديثات.
يرجع هذا الخلل إلى فشل هاتف وان بلوس في تلبية مستوى الأمان L1 المطلوب في درم برودباند من غوغل، والذي تحتاجه نيتفليكس في تشغيل عالي الدقة.
يدعي وان بلوس للعالم الخارجي أن التحديثات للهواتف التي تزيد من دعم مستوى الأمان L1 يجب أن تمر عبر الاتصال الفعلي لجهاز كمبيوتر مصادق عليه.
ونتيجة لذلك، لا يمكن للمستخدمين استخدام الكمبيوتر الخاصة بهم لإكمال هذا التحديث، لذلك واحد زائد يتطلب أن العملاء الذين يرغبون في تمكين هذه الميزة إرسال واحد زائد 5 أو 5T الظهر.
وبالإضافة إلى ذلك، مدير واحد زائد المجتمع ديفيد Y يفسر: "يمكن للمستخدمين الذين يحتاجون إلى تحديث هذه الميزة الاتصال بفريق الشركة الشركة وستقوم الشركة بإرجاع الهاتف الخاص بك في غضون خمسة أيام عمل من استلامه.
وبالإضافة إلى ذلك، كانت الشركة تعمل على تبسيط عملية التحديث، وبالتالي لا يمكن أن تدفع لتسليم البريد السريع خارج مناطق خدمتها، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا والهند والصين. "
على الرغم من أن هذا التحديث قد لا تبدو بسيطة وسهلة، واحد زائد هو في الواقع إحياء عمل سابق من الإهمال، وحقا الحصول على الكثير من الايجابيات.