Año Nuevo chino este año, la Sra Pan, que vive en el condado de Changsha en una plataforma de comercio electrónico para comprar un televisor Philips. 6 de febrero después de que la instalación ha sido exitoso descubrimiento, la zona de alrededor de la mitad de la pantalla del televisor en un 'cara pintada grande'.
Tras el encendido de pantalla agrietada personal de mantenimiento para detectar, televisión. He derechos no ser capaz de volver a la normalidad con el argumento de que 'los productos en el momento de la instalación ha abierto la caja.' Resultó que la televisión es el marido, la señora Yang Pan febrero 4 Kusakabe sola compra, 5 de febrero, un miembro del personal con una puerta de TV y luego en casa para aceptar los bienes, la Sra Pan, que se está acercando período de pre-producción, fiebre al hospital para ser producido. 'no sé, pensé para Está instalado, pero dice que es solo logística.
Pan le dijo a la periodista de Xiaoxiang Morning News que el personal de reparto le permitió ver el modelo de TV y luego abrió el paquete. "Demolición, la apariencia de TV no es un problema obvio." 6 de febrero, el instalador real llegó a la Sra. Pan En casa, después de instalar y encender el televisor, había una imagen deprimente en la pantalla: casi la mitad de la pantalla tenía barras verticales de colores e incluso había un espacio como "agujero negro" en la parte izquierda. Taiwan TV no hay manera de leer.
A lo largo del año nuevo, la Sra Pan expresar viendo este televisor es muy chupar, durante el cual la pareja tuvo varias rondas de negociaciones con la plataforma de servicio al cliente, la otra parte que no puede ser privada de la caja entre la llegada del instalador. Yang dijo, lo que ha hecho el servicio al cliente una compensación adecuada producida en pequeñas cantidades, se negó. 'Durante ese tiempo mi esposa está llegando período de pre-producción, la familia están ocupados este asunto, nadie tuvo que la televisión.' órdenes al mismo tiempo, la queja.
27 de febrero, el día a cargo de la instalación de memorias maestras Liu, el día vio este televisor ha sido fuera de la caja, 'el cliente puso la máquina en la cama en el dormitorio' Después de la potencia, el Maestro Liu detectó el sitio de fragmentación es el televisor El poder de la pantalla.Al mismo tiempo, el maestro Liu también encontró que hay signos de daños en la esquina del cartón del televisor.En la TV en la lista de trabajo se lee, como la máquina de inspección eléctrica sin abrir, la máquina no es responsabilidad del usuario.Para la instalación de Master Liu Después de todo, ¿es a través de la electricidad, Maestro Liu dijo 'no puedo estar seguro, porque después de todo, ha abierto la caja.
El periodista contactó de nuevo al servicio al cliente y supo que el pedido de televisión ingresó al proceso de devolución; se espera que 'no original package, para encontrar otro empaque, you can pick up' recoja el tiempo para el 28 de febrero, si el párrafo completo regresa , El servicio al cliente dice que es el resultado de la auditoría y el tratamiento para prevalecer. Pantalla de vida es el cliente razones hechas por el hombre, o la calidad del producto en sí, el servicio al cliente dijo que no hay ninguna conclusión.
People's Network, el enlace original: http://hn.people.com.cn/n2/2018/0228/c356883-31291841.html
