كما صناعة الأحداث الأكثر تأثيرا لهذا العام، والتأثير الصين تواصل تقديم الجديد وأعمق وأكثر شمولا للاستماع إلى أصوات المستهلكين، المؤثرين صناعة دعوة، وخبراء الصناعة، صناعة تكنولوجيا المعلومات رائدة في مجال التنمية البيئية لهذه الصناعة لاستكشاف ديناميات التغيير. اختيار وموثوقة المنتجات وجائزة العلامة التجارية من قبل فريق اختيار المحتوى YORK بتوجيه من اللجنة التوجيهية، جنبا إلى جنب مع الطريقة Hengping المنتج، وتصويت الجمهور، القرار وغيرهم من الخبراء اختيار الجوائز الخصائص.
يعتمد تشي زرزور ذكي نظام خدمة العملاء في ادارة العلاقات مع نموذج لبناء صناعة خدمة العملاء، والهيكل الجديد، من خلال قنوات الوصول الكامل، الروبوت الاصطناعي + عملية وضع مزدوج مغطاة، وتوزيع ذكي للنظام من أجل العمل للشركات لرفع مستوى فريق كفاءة 60٪، وثروة من عمليات المساعدة لدعم الأعمال التجارية جداول البيانات التفصيلية عملية صنع القرار، وتلتزم لخدمة العملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة لبناء حلول استقصاء جميع قوى. إطلاق منتجات جديدة للحصول على نفس الاعتراف خارج هذه الصناعة، وحصل على 2017 "جائزة الإنجاز الفني المبتكرة" السنوية.
2017 هي سنة العصر، ولكن أيضا التطور السريع للذكاء التكنولوجيا AI كاملة، زرزور الفكري اغتنام عصر التكنولوجيا المتطورة، وجعل الابتكارات جريئة احتضنت موجة من منظمة العفو الدولية ذكي، دخل نسخة جديدة مطورة من حل الرائدة لخدمة العملاء عصر AI. الزرزور تشي تفعل AI عصر خدمة العملاء من جميع النواحي، والدقة التسويق الاستخبارات لمساعدة المؤسسات على التصدي بفعالية في صناعة خدمة العملاء الحالية في 'انخفاض كفاءة خدمة العملاء، وانخفاض رضا العملاء، مبعثرة معلومات العملاء، من الصعب الدقة التسويق "وغيرها من المشاكل.
