Passé près de dix mille dollars pour acheter un nouveau réfrigérateur, mais fréquemment l'échec, pas le panneau d'ordinateur ne peut pas être utilisé, est la fonction de préservation est endommagée, ou l'alarme sonne jour et nuit, a passé trois ans pendant trois ans, le désespoir Les consommateurs seront reflétés à la hotline maire 12345, j'espère que les fabricants peuvent résoudre le problème.
Million de yuans réparés et réparés au réfrigérateur
Les choses remonte à 2015, M. Zhang a passé près d'un million d'acheter un Sanyo grand réfrigérateur double porte. Il suffit de commencer, trouvez l'écran LCD situé sur la porte du réfrigérateur est toujours Huaping, ne peut pas fonctionner. « alors, M. Zhang à trouver le personnel de service après-vente, le personnel d'entretien après un conditionnement réparé. peut-être quelques jours, l'écran est tombé en panne à nouveau. de cette façon, chaque fois après-vente du personnel porte réparé, le réfrigérateur quelques jours et des mauvais Et, un par un aller, réparer pendant environ un an, remplacé au moins cinq cartes d'ordinateur, l'écran LCD du réfrigérateur réparé.
Réfrigérateur utilisation normale, moins un dilemme, M. Chang réfléchi à la question peut se terminer. Ne peut pas durer, en gardant la zone du réfrigérateur a un problème. « L'été dernier, le réfrigérateur de boissons et de légumes, et un deux jours, puis ouvrez le réfrigérateur et a constaté que les légumes ont changé une odeur désagréable, je voulais rendre boisson fraîche boissons glacées, les boissons peuvent se sent vraiment chaud, et pas deux à l'extérieur. « par tâtonnement, M. Zhang au courant avec des dommages possibles à la préservation du réfrigérateur de la fonction, et non la réfrigération normale. M. Zhang une fois encore trouver du personnel de service après-vente, l'entretien de près de trois mois, a une fois mis à nouveau le réfrigérateur réparé.
Récemment, le réfrigérateur « maux de tête » les gens a un nouveau problème. « Maintenant, le réfrigérateur à la maison de temps en temps du jour et alarme sonore de nuit, combat les gens ne peuvent tout simplement pas se reposer la nuit. » Dit Zhang, la porte du réfrigérateur situé dans l'écran LCD, de temps en temps apparaît lettres clignotantes et alarme. « Sonores pendant la journée, le réfrigérateur ne semble pas alarmer les gens bruyants, les morts de la nuit, le son est particulièrement claire, ni peut la puissance du réfrigérateur au large, chaque jour une personne associée au bruit pour dormir Une nuit, ça a sonné.
Puis creuser deux mille six remplacement nouvelle machine
Dans la maison de M. Zhang, le journaliste de Huaihe Morning Post a vu cela lui laisser «mal de tête» dans le réfrigérateur. Dans une interview avec le journaliste, l'écran LCD du réfrigérateur est toujours maintenu alarme .Bien que le réfrigérateur à une utilisation normale, mais tous les jours Ear a été inondé de bruit, donc M. Zhang un très affligé, «se sentir comme s'il y avait une hallucination, où sont les avertissements viennent à l'esprit.
Après le désespoir, M. Zhang a trouvé à nouveau du service après-vente, les fabricants espèrent être en mesure de résoudre la question. Le cas de M. Zhang après-vente du personnel sera réinjecté à l'usine, nous obtenons est M. Zhang a besoin de creuser 2.600 yuans là pour remplacer une valeur de 5.000 yuans les nouvelles machines. « répondre aux fabricants, M. Zhang a exprimé son mécontentement. » remplacement de ce réfrigérateur, nous allons à la lecture du magasin, et nous avons dû acheter ce réfrigérateur ne sont pas comparables usine. à notre réfrigérateur, centre d'origine 5000 yuans, j'ai cherché dans Jingdong, Taobao 3600 yuans sera en mesure d'acheter la même nouvelle machine. Zhang estime que le centre commercial a marqué les prix du réfrigérateur, les consommateurs dans le prix d'achat flottant dans l'espace il y a encore beaucoup à lui puis remplacer les 2600 yuans définir une telle machine, il pensait déraisonnable.
Reporters appris auprès du 12315 City Consumer plaintes rapport Center que le centre a accepté la plainte de M. Zhang et coordonne activement avec les fabricants. «Les consommateurs dépensent des milliers de dollars pour remplacer la nouvelle machine, ce n'est pas raisonnable, considèrent Lors de l'utilisation de réfrigérateurs aux consommateurs, la machine a échoué à plusieurs reprises, il est recommandé aux fabricants de remplacer directement une nouvelle machine. "
