New Blue Net - China Blue News cliente 22 febbraio udito Il signor Shen di Hangzhou ha chiamato e ha detto che i suoi condizionatori d'aria domestici non hanno funzionato una settimana fa, ha ripetutamente chiamato il telefono di assistenza post-vendita, ma nessuno è stato a casa, i bambini sono stati presi freddo e il signor Shen è molto preoccupato.
Il signor Shen, che vive nel distretto di Qiaosidongguan Crown Plaza di Hangzhou, grazie alla fiducia dei marchi nazionali, ha rinnovato l'aria condizionata centralizzata. Ma il 7 febbraio l'aria condizionata del signor Shen è improvvisamente fallita, cosa che lo ha reso molto angosciato.
Resta inteso che la famiglia signor Shen ha due figli di cinque o sei anni, la paura dei bambini inverno freddo, quindi questa volta la casa sarà all'aria aperta tutti i giorni, i bambini utilizzati anche una porta per togliere la giacca e ora l'aria condizionata è rotto, i bambini a casa ha rifiutato di indossare una giacca, conosceva il freddo polare, che lo rende molto angosciato. il signor Shen ha detto che l'aria condizionata è rotto allora, ha più volte chiamare il servizio telefonico Gree, ma una settimana dopo, ancora nessuna manutenzione una casa.
A tal fine, il giornalista chiamato GREE aria condizionata servizio di hotline, il personale ha detto, il caso di Mr. Shen della loro registrazione e il sistema visualizza la rete è stata accettata e dispacciamento.
Il sistema visualizza la rete è stata accettata perché mandi operai, ma il signor Shen ha detto, non ha nemmeno il telefono post-vendita punti vendita non hanno ricevuto alcuna, per non parlare che era una riparazione a casa. Reporters poi chiesto di fornire area di servizio al cliente, dove il signor Shen prese telefoniche, ma il personale ha detto essi sono il numero verde nazionale post-vendita, la riparazione cliente viene inviato automaticamente da un unico sistema, non possono interrogare il contatto di rete. Tuttavia, il servizio clienti ci aiuterà una chiamata al servizio al leader.
Dopo un compromesso, il signor Shen ha espresso la volontà di aspettare, ma spero che gli industriali possono aiutare a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Rete Blu Link originale: http://n.cztv.com/news/12842620.html
