فروری 9، باہر اخبار "2018 گھریلو آلات، ڈیجیٹل، مواصلات کی صنعت گاہکوں کی اطمینان سروے"، کے بعد سے بہار میلہ چھٹی، قارئین اب بھی فعال طور پر ملوث ہے، اگرچہ، پوسٹل میل کے ذریعے بہت سے صارفین ہیں، کی ترسیل وغیرہ سوالنامہ اخبار میں بھرنے کے لئے ای میل، جواب کی مائکرو خط، کے لئے، بہت سے صارفین کو ان کی اپنی خریداری میں کا سامنا کرنا پڑا اور گھریلو ایپلائینسز اور ڈیجیٹل مصنوعات کا استعمال کرتے ہوئے مشکلات کی شکایت کی، ہم گیارہ ہو گئی ہے اور مینوفیکچررز اور آپریٹرز کے ساتھ کی توثیق فعال طور پر بات چیت. صرف بہار میلہ کے بعد کام پر جاتے ہیں، وسطی نے اس رپورٹ جسام مشترکہ نیوز، یہ اخبار اور گھریلو آلات کی دیگر میڈیا لانچ، مواصلات کی صنعت میں 2018 میں '3.15' صارفین کے حقوق کا دن فعالیت جاری ہے.
ایک گرم پانی کے ہیٹر خرید ایک ساتھ مارا گیا تھا
ما کہکشاں (آواز) اخبار کو بتایا کہ وہ ایک ناراض چیز اکسانے، اور 9 فروری ما کہکشاں نامی صحافی ایک پانی کے ہیٹر کو خریدنے سے شکایت کی، انہوں نے کہا: نومبر 11، 2016، انہوں نے Jingdong مال میں خریدا ایک پانی کے ہیٹر کے 60 L، پانی کے ہیٹر لکھا جاتا ہے افعال :. 3D کی رفتار گرمی، یعنی طاقت واش، 6 ریموٹ صلاحیت کو دگنا کرنے، توانائی کی کارکردگی 2.0 کے antibacterial پیٹنٹ بجلی دیوار طرح ایک خرید 'قد' چیزوں کی توقع نہیں تھی ، لیکن یہ اس کے پیٹ میں گیس حاصل کی.
ما کہکشاں نے کہا: یہ بجلی پانی کے ہیٹر بجلی کی ناکامی، چار مرتبہ، ایک بار درجہ حرارت کنٹرول کی ناکامی، ایک بار تار فسل واقع ہوئی پلگ بال جلا ذائقہ، گرم کمزور کیبل، 1 پلگ طاقت کے کھیل، ایک بار کمپیوٹر بورڈ کی ناکامی، دو بجلی کی بندش. تین دروازے متبادل حصوں کے ذریعے برانڈ aftermarket کے، یا مناسب طریقے سے کام نہیں کرتا. صارفین، Jingdong مال، بجلی پانی کے ہیٹر مینوفیکچررز کو فون مینوفیکچررز گھر کے معائنے کے بعد نئی مصنوعات کی تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے، نئے لوگوں کو نہ کچھ حصوں کو تبدیل کرنے کے لئے ایک وقت مقرر کیا مشین.
'محض ڈس تقریب کھولنے، مدد، بجلی پانی کی ہیٹر کی بحالی کے کارکنوں کا کہنا ہے کہ، ایک disinfectant تقریب سے تیار مشین ایک ڈیزائن دوش ہے، اصل درجہ حرارت کی ترتیب کے حکم سے باہر، براہ راست جلنے 75 ℃ ڈسپلے، جبکہ اندر 85 ℃ جلا دیا ہے کہا جاتا ہے لوگوں کی ایک بہت ہیں. مجھے نہیں پتہ، اسے جلا دیا جائے گا. اس کے علاوہ،، گرم تار اور نرم سبب اس تقریب کے استعمال، مختصر مدت میں بہت بڑی، گرمی لائنوں کو لیکر امکان آسانی سے ایک سفر میٹر باکس ماڈیول کی قیادت کریں، پاور. 'ما کہکشاں کہا.
'اس کے علاوہ، دیکھ بھال کے کارکنوں کا کہنا ہے کہ، صرف ایک نئی مشین حاصل نہیں کر سکتے، وہ تشخیص کے اشارے ہے.' ما کہکشاں، غصے کہا پانی کے ہیٹر تبدیلی نہیں دیا، کے بعد سے موجود ہے کسی نے اسے جلانے، انہوں نے ڈس تقریب سے دور ڈال دیا تھا.
حال ہی میں، اخبار نے تقریبا سو صارفین کی شکایات موصول کی ہیں. مسائل بنیادی طور پر گھریلو آلات اور موبائل فون کی معیار اور بحالی پر توجہ مرکوز کرتے ہیں.
نیا موبائل فون جلد ہی ناکامی، متبادل مشین کو کھلی مشین ملی؟
چینگ کے ایک آزاد موسیقار چن چن نے 9 فروری کو صحافی کو بلایا اور دعوی کیا کہ اس نے حواوی موبائل فون خریدنے کے لئے پانچ قواعد و ضوابط سے لڑا ہے.
جون 5، 2013، چن پینگ 3،500 یوآن، فون کے شمال مشرقی کونے میں ہواوے D2 کون صرف چند دنوں سوچا ہوگا خریدنے کے لئے خرچ جنگجو Huaihe ریور روڈ اور سے Hing واہ اسٹریٹ میں ایک موبائل فون کی دکان، فون ایک مسئلہ ہے: زیادہ سے زیادہ جسم کی گرمی، یوز وقت بہت مختصر ہے، لیکن فون کھولنے کے بعد، ہمیشہ یاد دلاتے ہیں 'پروگرام رن کی خرابی' سست ردعمل کے سافٹ ویئر، سنجیدگی سے چن پینگ کے استعمال کو متاثر صرف کی طرف سے الگ وسط میں، خرابیوں کا سراغ لگانے کے لیے سیل فونز کی خرید سے Huawei سرکاری بعد فروخت کی بحالی کی دکان پڑا 10 دن یا اسی
ویسٹ سٹریٹ میں Huawei کی پہلی فروخت دکان کو چن پینگ نے کہا کہ عملے کے کم از کم تین دنوں ایک ہال، کی ضرورت ہے. انہوں نے کہا کہ Huawei سرکاری کسٹمر سروس فون کال، شخص اسپیئر مشین کے اسی قسم وصول کر سکتے ہیں ایک اور دکان پر جانے کو کہا تھا. یہ اوقات وہ شمالی کوریا کی سرکاری Xinghua فروخت دکان 'ہوا یان مواصلات بحالی کی خدمات' کے ساتھ مرکزی میدانوں روڈ چوراہا کے لئے گئے تھے.
یہاں فروخت کے عملے کو ایک 'ہواوے ٹرمینل مرمت بل' جاری کیا، اور اسے ایک loaner ہی ماڈل ٹیسٹ کیا گیا ہے دیا اور بعد فروخت مشورہ ہے: قبولیت کی تاریخ کے ساتھ لائن میں سچ کی ناکامی، نئی سروسز اس سال 19 جون ہے.
دکان کے اسٹاف نے کہا: 'تبدیلی کے لئے دو نئے چینل ہیں: سب سے پہلے، براہ راست فروخت میں متبادل، ہم نے غلطی کی مشین واپس مینوفیکچررز پر ڈال دیا، مینوفیکچررز نے نئی مشین کو اس پر زیادہ سے زیادہ 15 دن لیتا ہے، ایک فروخت کے بعد انوائس، آپ کو غلطی کی مشین ملتی ہے جو اپنے موبائل فون کو خریدنے کے لئے مستقبل میں مینوفیکچررز میں فروخت کی دکان سے نئی مشین نکالنے کے لۓ نئی مشین کی دکان کی فراہمی کے لۓ. 'چن چن نے سابق کا انتخاب کیا.
نصف مہینے بعد، چن پینگ نے اسے ایک نیا سیل فون حاصل کرنے کے لئے ایک نوٹس مل سکا، لیکن اس نے ایک نیا مشین حاصل کرنے کے بعد یہ پتہ چلا کہ پلاسٹک کے تھیلے، بکس، چارجرز، ہیڈ فون اور دیگر متعلقہ لوازمات کے ساتھ مہر لگایا گیا ہے. نہیں
تاہم، پینگ پینگ نے یہ نادر مشین حاصل کی، کسی بھی بوٹ انٹرفیس کو ظاہر کرنے کے بعد کھلا نہیں ہوا، کیونکہ فون بغیر بجلی کے بغیر دوبارہ شروع کر دیا گیا تھا. یہ چن چن نے شکست دی ہے: بوٹ سے پہلے اس ننگے دھات دوسروں کو بوٹ.
مسئلہ کو تلاش کرنے کے بعد، چن پینگ نے بحالی کے سیکشن اور حواوی کے سرکاری کسٹمر سروس میں ایک دوسرے کی عکاسی کرنے کے لئے کہا ہے کہ انہوں نے فون کو ٹیسٹنگ کے لئے کھول دیا ہے، مقصد یہ ہے کہ فون کو کوئی مسئلہ نہیں ہے.
چن پینگ نے ان کے خلاف قانونی کارروائی کرنے کے لئے کہ، دسمبر 2013 میں، 'ہوا یان مواصلات بحالی کی خدمات' چن پینگ ایک نیا فون حاصل کرنے کے لئے کو مطلع کریں گے. یہ ایک نیا فون پیکج کو دکانوں کی فروخت کھول دیا نہیں کیا گیا ہے، چن پینگ بوٹ ہے اس کے بعد بوٹ انٹرفیس واقعی ایک نئی مشین ہے نہیں ہے. لیکن چن پینگ فروخت، فون چھیننے کی، انہوں نے کہا کہ وہ صرف میزبان (ننگی دھاتی)، پیکیجنگ اور لوازمات چھوڑ دینا چاہیے. لیا سمجھتے ہیں اور نہیں چھوڑ سکتا چن پینگ نے کہا قبول کیا جاتا ہے کہ کلرک چن چن نے اسے نئی مشین دینے کے لئے کہا ہے، سیلز چینلز سے قرضے لے کر موبائل فون کی فروخت ہے، لیکن یہ بھی واپس جانا ہے.
چن پینگ کا خیال ہے کہ یہ دیوار کو مغربی دیوار بنانے کے لئے ہٹانے کے لۓ ہے، وہ ایک نیا سیل فون بنانا ہے، اور اس کا حصہ سیل فون کھول دیا گیا ہے، اگلے شخص کو اگلے شخص کو فروخت کرنے والے نئے سیل فون کا نام بھی ہوسکتا ہے. ناگزیر صارفین پر انفیکشن وہ قبول نہیں کرسکتے ہیں.
15 مارچ، 2014 کو چن پینگ نے پیپلزپارٹی آف ایرچی ڈسٹرکٹ کے ساتھ درخواست دی تھی کہ وہ ہؤوی اور اس کے سرکاری فروخت کے بعد 'ہوا یان مواصلات اور بحالی سروس' (فری قانونی نظام، آزاد قانونی ادارے کی اہلیت کے ساتھ) مقدمہ کریں.
7 مئی، 2014 کو، کیس سب سے پہلے پیپلز کورٹ آف ایرکی ڈسٹرکٹ میں منعقد ہوا تھا، جہاں دوسرا مدعا کے اختتام کی شکل قانونی دستاویزات کی ضروریات کو پورا نہیں کیا گیا تھا. چن چن نے نومبر 1، 2014 سے جولائی 2016 تک لے لیا 11 ویں، یریقی ڈسٹرکٹ کورٹ نے تین عدالتوں کی آزادی کا فیصلہ کیا اور نئے طیاروں کے تجدید کے لئے ان کی درخواستوں کو مسترد کر دیا.
چن پینگ ایک موبائل فون Huawei D2 کی تبدیلی کے لئے Huawei کے، ہوا یان کمیونیکیشنز دیکھ بھال کے شعبہ کا تقاضہ کر کے ایک موبائل فون کے معیار کے مسائل کی خریداری کے لئے: مارچ 28، 2017، جنگجو شہر انٹرمیڈیٹ عوام کی عدالت پانچویں ٹرائل کورٹ پتہ چلا ہے کہ محکمہ، لیکن ہواوے، ہوا یان کمیونیکیشنز دیکھ بھال کے شعبہ اور چن پینگ فروخت کے معاہدہ کے درمیان موجود نہیں ہیں، تو پہلی مثال کی عدالت، کوئی حرج نہیں ہے، استغاثہ پینگ چن کو مسترد کر دیا ہے کہ حکومت کی اپیل کو مسترد کر دیا اور اصل فیصلے کو برقرار رکھا. اس حتمی فیصلے ہے.
9 فروری، چن پینگ نے صحافیوں کو بتایا: انہوں نے ایک وکیل سے مشورہ کرنا پڑے گا میں نے اپنے حقوق کے لئے جاری رکھنے کے لئے اپیل کرسکتے ہیں تو دیکھتے ہیں.
کنزیومر الرٹ خرید ایپلائینسز 'چار نوٹ'
ابھی بہار فیسٹیول کے دوران وقت ہے. جنگ گھریلو آلات کی فروخت کی قیمتوں کو کم کرنے کے لئے بناتا پروموشنل سرگرمیوں کے آلات کو شروع کرنے کی کوشش کر بڑے شاپنگ مالز، یہ ایک اچھی بات عقائد میں ہے، لیکن سروس کے بعد فروخت سکڑ گیا ہے سے متعلق، سروس جگہ میں نہیں ہے صارفین کو مصیبت کی ایک بہت کچھ دیا .
گھر آلات کی ترسیل، تنصیب اور کمیشن خدمت کے علاقے میں، شکار فوری طور پر کاروباری اداروں کو آپ کے گھر کے سامان خریدنے جب مندرجہ ذیل چار نکات پر توجہ دینے کی یاد دلانے کے لئے، جگہ میں نہیں ہیں صارفین غلط استعمال، تقسیم کار اور کنزیومر ایسوسی ایشن کے ہرن-پاسنگ کے مینوفیکچرر کی صورت:
ایک گھریلو آلات کی خریداری میں سروس ڈسٹریبیوٹر اور صارفین کی صنعت کار کو سمجھنے کی صلاحیت ہے، نہ صرف قیمت کی پرواہ، بلکہ اس طرح کی تقسیم کے بعد فروخت سروس کے نیٹ ورک کی مصنوعات اور تقسیم کاروں، فروخت کے بعد سروس کی صلاحیتوں کے مینوفیکچررز کے معیار پر توجہ دینے کی، بعد فروخت سروس لاگت، سروس سطح اور.
دوسرے صارفین کو چیک کریں، معائنہ کے قواعد واضح طور ڈیلر یا کارخانہ دار کے مطابق تجاویز مطلع بند کرنے کے لئے پوچھنا چاہئے خریدنے جب رسید کے آلات پر جگہ کے معائنے پر ہونا ہے چاہے وہ گھر کے سامان، پیکیجنگ یا نقصان کے بغیر کی صحیح قسم؛ .. اور پیشہ ور افراد کے ساتھ اگلا، پیک کھولنا معائنہ ایپلائینسز ظہور برقرار ہے، اور دیگر اشیاء دستیاب ہیں.
تیسری ذاتی طور پر سائٹ کی تنصیب اور کمیشن حاصل کرنے کی کوشش کرنا ہے. صارفین کسی کو حاصل کرنے کی کوشش یا پیشہ ورانہ اداروں ڈیلر یا کارخانہ دار نامزد پر سائٹ کی تنصیب اور کمیشن خدمات، نہیں freeloaders سپرد کرنا چاہئے، ترتیب میں عملے کی تنصیب اور کمیشن کے ان کی اپنی پیشہ ورانہ قابلیت کوئی رابطہ نہیں، مسائل ایپلائینسز پیدا ہو بچنے کے لئے ذمہ داری کا تعین کرنے کے لئے جب سے قاصر ہے.
چوتھا، متعلقہ دستاویزات کے لئے ان کے حقوق کی حفاظت کرنے کے لئے.، رکھنے کے گھر کے سامان کی خریداری کے بعد، جھوٹے پروپیگنڈے سائٹ کے معاملات کے ساتھ سامنا کرنا پڑا جب، نقصان پہنچا ایپلائینسز، معیار کی ناکامی، وغیرہ کی ظاہری شکل، فوری طور پر پردے، ثبوت کے تحفظ کے لئے تصاویر گی رسیدیں، وارنٹی کارڈ اور دیگر دستاویزات کی اچھی دیکھ بھال کرنی چاہیے، مستقبل کے حقوق کے لئے.
ہوم اپلائنسز، مواصلاتی مصنوعات حقوق ہاٹ لائن 13523412315
حال ہی میں، ہم نے ایک سو صارفین کی شکایات کے قریب موصول، آن لائن شاپنگ کے عمل میں معیار گھریلو آلات اور موبائل فونز، دیکھ بھال، اور مسائل پر توجہ مرکوز سوالات کا تناسب تقریبا نصف کے لئے حساب، ہم صارفین اور کاروباری اداروں اور صنعت کاروں کے ساتھ کام کر رہے ہیں فعال طور پر سب کے لئے مسئلہ حل کرنے کے لئے، بات چیت. آمدید صارفین گھریلو آلات اور ڈیجیٹل مصنوعات کی کھپت مشکوک، ہمیں شکایات چیزوں میں سامنا کیا جائے گا.
تم 13523412315 آپ کی شکایات کے بارے میں بات پر ہمیں کال کر سکتے ہیں؛ بھی متعلق بل، ثبوت dfjbjd2010@126.com کو ایک ای میل بھیج سکتے ہیں، آپ سے رابطہ کرنے کے عملے کی سہولت کے لئے آپ کا فون نمبر چھوڑنے کے لئے نہیں بھولنا، آپ کو بھی مائیکرو چینل کے بارے میں فکر مند کر سکتے ہیں کوئی عوامی 'ایپلائینسز ڈپٹی کے گروہ، نہ صرف ہمارے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں، آپ کو بھی اس پروگرام کی تفصیلات جان سکتے ہیں.