Repórter da notícia de Bengbu Cao Mengqing
Passou quase dez mil dólares para comprar uma nova geladeira, mas freqüentemente falha, não o painel do computador não pode ser usado, a função de preservação está danificada, ou o alarme soa soando dia e noite, passou três anos por três anos, o desespero , Os consumidores serão refletidos na linha direta do prefeito 12345, espero que os fabricantes possam resolver o assunto.
Milhões de reparos e reparos no frigorífico
As coisas se remontam a 2015, o Sr. Zhang gastou quase dez mil yuans para comprar uma geladeira de porta dupla da marca Sanyo de Taiwan. "Comecei a usar, encontrado na porta da geladeira sempre aparece na tela LCD Huaping, não pode operar para usar. Então, o Sr. Zhang encontra pessoal de manutenção pós-venda, pessoal de manutenção após algum condicionamento, reparado. Mas, alguns dias, a tela está quebrada. Desta forma, cada equipe pós-venda para reparar, alguns dias a geladeira é ruim E, um por um, reparar por cerca de um ano, substituiu pelo menos cinco placas de computador, a tela do LCD do frigorífico reparou.
Refrigerador para o uso normal, menos incômodo, o Sr. Zhang achou que o assunto pode chegar ao fim, mas não é bom, a geladeira fresca fora da área novamente um problema. "No verão passado, no refrigerador bebe e vegetais, depois Dois dias e, em seguida, abra a geladeira e descobriu que os vegetais foram metamorfoseados emitiram um cheiro desagradável, queriam beber o resfriado e depois bebiam a bebida, a bebida realmente é quente e nenhuma diferença no exterior. "Após testes repetidos, o Sr. Zhang ciente Para a geladeira pode estar danificada, não pode ser refrigeração normal. O Sr. Zhang voltou a encontrar pessoal de manutenção pós-venda, a manutenção de quase três meses e, finalmente, mais uma vez para reparar a geladeira.
Recentemente, isso faz com que a geladeira de dor de cabeça tenha um novo problema. Agora, a geladeira em casa agora e depois há um som de aviso de vez em quando, barulhento à noite, não há como descansar. Zhang disse que localizado na tela LCD da porta da geladeira, de tempos em tempos Houve uma piscadela das letras e um som de alarme. "Havia vozes durante o dia e não havia barulho no alarme da geladeira. No meio da noite, a voz era mais clara e a geladeira estava apagada, e todos os dias a família foi dormir com barulho Uma noite, tocou.
Em seguida, cave duas mil seis novas máquinas de substituição
Na casa do Sr. Zhang, o repórter Huaihe Morning Post viu isso deixá-lo "dor de cabeça" na geladeira. Em uma entrevista com o repórter, a tela LCD do frigorífico ainda é mantida em alarme. Embora a geladeira seja de uso normal, mas todos os dias O ouvido estava inundado de barulho, então o Sr. Zhang ficou muito angustiado, "sinto que há uma alucinação, onde as advertências vêm à mente".
Em desespero, o Sr. Zhang mais uma vez encontrou equipe de manutenção pós-venda, espero que os fabricantes possam resolver o assunto. O pessoal de vendas do cargo será o feedback do Sr. Zhang aos fabricantes, a resposta é "O Sr. Zhang precisa cavar 2,600 yuan, um valor de reposição de 5.000 yuan A nova máquina. "Responda aos fabricantes, o Sr. Zhang expressou a substituição da insatisfação deste frigorífico, fomos à loja para ler, e não tivemos nenhuma compra de que o frigorífico não é comparável. Fabricantes para a nossa geladeira, o shopping no preço original 5000 yuan, eu Jingdong, pesquisa Taobao 3600 yuan será capaz de comprar a mesma máquina nova. "Zhang acredita que o shopping marcou o preço da geladeira, os consumidores têm ótimo preço ao comprar espaço flutuante para ele Outra substituição de 2600 yuan dessa máquina, ele considerou irracional.
Os repórteres aprenderam com o 12315 City Consumer Complaints Reporting Center que o centro aceitou a queixa do Sr. Zhang e está se coordenando ativamente com os fabricantes. "Os consumidores gastam milhares de dólares para substituir a nova máquina, isso não é razoável, considere Durante o uso de refrigeradores para os consumidores, a máquina falhou várias vezes, recomendamos fabricantes diretamente aos consumidores para substituir uma nova máquina ", disse o funcionário.
Rede de notícias Bengbu Link original: http://www.bbnews.cn/xw/yljd/2018/02/563896.shtml
