蚌埠ニュース記者曹明q
これは、新しい冷蔵庫を購入するために万元近くかかったが、頻繁に破損している機能の保存があり、コンピュータのパネルを使用することができないではない、失敗した場合、または警察が3年間、3年間の修理で、ノンストップの昼と夜鳴った、絶望であります消費者は市長ホットライン12345に反映されます、私はメーカーが問題を解決できることを願っています。
百万元の修理と冷蔵庫の修理
物事は2015年にまでさかのぼり、張氏は、三洋大二重ドア冷蔵庫を買うために100万近くを費やした。ただ始める、冷蔵庫のドア上にあるLCD画面を操作することができない、常にHuapingです見つけます。 「そう、張氏は、修理いくつかのコンディショニング後のアフターサービス担当者、保守担当者を見つけるために。数日であってもよいし、画面が再び決裂した。このように、人員のドアを修理した後に販売するたびに、冷蔵庫数日と悪いです冷蔵庫を修理する前に、そしてどこへ行く二から一は、修理に約一年、少なくとも5台のボードコンピュータ、液晶画面を交換してください。
冷蔵庫、通常の使用、ジレンマ少なく、チャン氏は、問題は終わりに来るかもしれないと思った。冷蔵庫の面積が問題を持って維持する、長持ちすることはできません。「昨年の夏、ドリンクや野菜の冷蔵庫、としていますその後、冷蔵庫を開けると野菜が不快な臭いを変更したことを発見し、二日は、私はそれ冷たいドリンク冷凍ドリンクを作りたかった、飲料は実際に熱い感じていない、と外側の上の2つのことがあります。「試行錯誤を通じて、張氏を意識機能の冷蔵庫の保全への損傷ではなく、通常の冷凍。張氏は再び、ほぼ3ヶ月のメンテナンスをアフターサービス担当者を見つけ、再び修理冷蔵庫を入れています。
最近、人々の頭痛「冷蔵庫「は、今の時間から昼と夜のアラーム音の時に自宅の冷蔵庫を、人々は単に夜に休むことができません戦う。」。新しい問題を抱えている張さんは言った、LCD画面内に配置された冷蔵庫のドア、随時文字が点滅し、アラーム表示されます。「サウンド・ホーム日中、冷蔵庫が夜の死者に、騒々しいアラーム人がいないようでした、音は特に明確である、また冷蔵庫の電源をオフにすることができ、毎日の人は、睡眠へのノイズに関連しましたある夜、それは鳴った。
その後、2台の交換用の新しいマシンを掘る
張氏の家では、Huaiheモーニングポストの記者がこれを見て、冷蔵庫に「頭痛」を感じた。記者とのインタビューで、冷蔵庫の液晶画面はまだ警報を発している。耳には騒音があふれていたので、張氏は非常に苦しんでいた。「幻覚があるように感じる、警告がどこに来るのか」
絶望した後、メーカーが問題を解決することができるように願っています。アフターセールススタッフ張氏の場合は、工場出荷時に供給され、張氏は再びアフターサービス担当者を見つけ、IS取り戻す張氏は、5000元の値を置き換えるために設定し2600元を掘るする必要があります新しいマシン。 "メーカーへの返信は、張氏は不満を表明した。私たちが店の読み取りに行く、と私たちはその冷蔵庫を購入しなければならなかった比較することはできません。この冷蔵庫の交換。私たちの冷蔵庫に工場、オリジナルのモール5000元は、私は3600元が同じ新しいマシンを購入することができるようになりますJingdongは、淘宝網で検索。「張モールが彼にずっと残っていた空間に浮かんで購入価格での冷蔵庫の価格、消費者をマークすることを信じていますそのようなマシンの別の2600元の交換、彼は不合理と考えた。
消費者からの記者の苦情は12315シティセンターはセンターは張氏の訴えを受け入れた、と積極的に通信するためにメーカーと調整している。「消費者は新しい交換機の数千ドルを費やすことを許可することを学んだ、このアプローチは考慮して、無理がある報告します冷蔵庫の使用時に消費者に、機械の故障が繰り返し発生、直接消費者に提案したセットメーカーは、新しいマシンを交換してください。「と述べました。
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