وأشار غارتنر إلى أن السوق الراقية الهواتف الذكية سوف تستمر في الوضع التنافسي تعقيدا، وذلك أساسا بسبب المزيد والمزيد من الشركات الجديدة للانضمام إلى المعركة الانتخابية، بالإضافة إلى توفير تجربة أكثر تخصيصا تصبح تدريجيا الاتجاه. غارتنر تتوقع التي شاركت في مصنعي الهواتف الذكية MWC الروبوت هذا العام نشر الهاتف سيكون له الشاشة والكاميرا تكنولوجيا أكثر تقدما، وخاصة الكاميرا لا تزال محور المفاضلة بين المنتجات، مثل سامسونج غالاكسي S9، وتوقع أن تكون مجهزة مع تكوينات المزدوج عدسة أكثر تقدما الهواتف الذكية أكثر، وارتفاع ضوء انخفاض اطلاق النار الأداء، وتعزيز التكامل من ميزات AI لتقديم وجوه ومواجهة الاعتراف تجربة جديدة. ومع ذلك، فإن حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الحالية على الهاتف الذكي لا تزال في المراحل المبكرة جدا.
وبالإضافة إلى ذلك، تتوقع غارتنر أيضا أن أساليب التحقق البيومترية الأحدث وأكثر تقدما ستظهر التي من شأنها التحقق من صحة المستخدمين بطريقة أكثر سلاسة وأكثر طبيعية، وليس فقط عن طريق استخدام الهاتف الخليوي واحد ولكن أيضا عبر الأجهزة.عندما تجمع تقنيات الأمن القياسات الحيوية الاعتراف، والتعلم الآلي وسلوك المستخدم، وتوافر الهواتف الذكية وقدرات الخدمة الذاتية تعزيز كبير.توقع غارتنر موك هذا العام، ومصنعي الهواتف الذكية لديها القدرة على تعلم سلوك المستخدمين، مثل الجانب المشي من الهاتف الشريحة وعادات الكتابة، والحاجة المتكررة لإدخال كلمات السر والتحقق من الهوية استباقية لتحقيق الهدف النهائي من "المستمر" مصادقة المستخدم.
ويعتقد غارتنر أن الابتكارات الأكثر جاذبية لهذا العام ستكون نظاما بيئيا للجهاز يوفر تجربة هاتف ذكية أكثر تخصيصا؛ حيث ستتمكن الهواتف الذكية من التفاعل مع المزيد من الأجهزة الجديدة مثل المنزل أو المكتب أو الجوال في استخدام مجموعة متنوعة من أجهزة الاستشعار والأشياء الذكية.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي على الهواتف الذكية ليست موضوعا جديدا، لكن في الآونة الأخيرة استخدام أكثر تقدما، بما في ذلك الوجه والتعرف على الأشياء، فضلا عن سيري أبل، اليكسا الأمازون وغيرها من مساعد شخصي الظاهري (VPA). ويتوقع غارتنر أنه بحلول الذكاء الاصطناعي التي تقدمها الميزات المتقدمة، سوف مصنعي الهواتف الذكية تصبح ميزات تمايز المنتجات الهامة.
وتطبيق الذكاء الاصطناعي في الهواتف الذكية تكون هناك زيادة كبيرة في عام 2022، ولكن معظم نماذج المستقبل لا يزال سوى وظيفة واحدة أو تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في غضون عامين. غارتنر تتوقع 2022 الهاتف الذكي والتي سيكون لها 80٪ في غضون بنيت الذكاء الاصطناعي، وهي نسبة أعلى بكثير من 2017 بنسبة 10 في المئة. بالإضافة إلى ذلك، عدد من مساعد شخصي الظاهري وتقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى لنظام الحوار سيزيد بشكل كبير. عن طريق "الذكاء العاطفي" للمساعدة، وسوف تفهم مساعد شخصي الظاهري الوضع برمته، لفهم الحالة العاطفية للمستخدم عند الحوار سوف تساعد على تعزيز التجربة الكلية.
ويمكن أيضا أن تستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لتعزيز الواقع المعزز (أر) experience.Currently، بدأت تجار التجزئة الأثاث مثل وايفير، ايكيا، وأنثروبولوجي لتقديم تطبيقات الواقع المعزز العملاء التي تستخدم كاميرا الهاتف الذكي، يتم وضع الكائنات الافتراضية في أي مكان في المنزل، ويمكن لهذه التطبيقات أيضا أن تقدم "اشتر الآن". "تتوقع جوجل أنه في ديسمبر 2018 تقريبا جميع الهواتف الجديدة باستخدام الروبوت سوف تضاعف الواقع، وسوف يؤدي أيضا إلى جديد الخبرة والتخصيص يتميز أكثر شعبية.
في الهاتف الذكي 5G، أعلنت شركة كوالكوم أول شرائح مودم 5G لبعض الوقت وأكملت أول اختبار اتصال 5G للجهاز المحمول في أكتوبر 2017. على الرغم من مودم كوالكوم صغير بما فيه الكفاية لتناسب في الهواتف الذكية، ولكن لا تزال بعيدة عن تسويق المنتجات 5G والإطلاق الرسمي.توقع غارتنر أن المنتجات التجارية 5G سوف يخرج في عام 2019، وتشير التقديرات إلى أن الهواتف الذكية 5G سيصل إلى 9 مليون بحلول عام 2019 والتي سوف تصل إلى 150 مليون بحلول عام 2021. يعتقد غارتنر أن الحدث الأكثر وضوحا في موك هذا العام سيكون الذكاء الاصطناعي بدلا من 5G، ولكن الوضع قد يكون مختلفا جدا في العام المقبل.