"Das iPhone 6 war eine Backup-Maschine für mich und nutzte ein Android-Handy vor dem Frühlingsfest." Am 11. Februar äußerte sich Apple-Nutzer Wang zu einem "Down-Door-Ansatz": "Es ist schwer, Apple auf Kosten des Systems zu akzeptieren Glätte auf Kosten von, um die Akkulaufzeit der Praxis zu verbessern, auch wenn Apple den Preis der Batterie gesenkt hat, werde ich die Batterie nicht auf iPhone6 ändern.
In den zwei Monaten seit Ende Dezember letzten Jahres erlebt Apple "Down-Door", "Batterie-Tür", "Bildschirm brennen" und andere Vorfälle nicht abgeklungen sind, brach iPhone7 das "Signal-Tor", musste Apple Teil erinnern Telefon-Reparatur kostenlos, und auch die iPhoneX haben große Hoffnungen Apple hat auch platzen "konnte nicht das Telefon beantworten" und "zweite Hälfte wird eingestellt werden" und andere negative Nachrichten.
Für Apple ist der Test extrem schwierig, nicht nur das Fehlen von Innovationsproblemen, sondern auch von den immer stärker werdenden Konkurrenten.
iPhone häufige Situation, die Benutzerbeschwerden Anstieg
Apple startete am 5. Februar eine große Auswahl an "no service" iPhone7 Rückruf-Wartungsplänen. Apple hatte zuvor bestätigt, dass ein kleiner Teil des iPhone7 in der Statusleiste aufgrund eines Komponentenfehlers auf dem Motherboard "keinen Dienst" zeigen könnte "(Auch im Abdeckungsbereich von Mobilfunksignalen).
Apple sagte, dass, wenn solche Probleme gefunden werden, sie für die kostenlose Wartung verantwortlich sind, wenn der vorherige offizielle Kundendienst in Apple eine Gebühr für die Wartung verursacht hat, wird Apple Benutzerwartungskosten zurückgeben.
Für Apples Lösung scheinen die Benutzer es nicht zu kaufen. "Freunde eines Fettes" in der Weibo sagte, "so ein großes Problem, eigentlich nur die Reparatur erinnern, hatte 15 Tage, musste die Daten zu entleeren." Ist nicht eine neue Maschine? Pulver, der Preis wird höher und höher, die Qualität wird schlechter.
Vor kurzem, Apples "down-door" ist auch fermentiert.Im letzten Jahr gab Apple China eine Erklärung, die auf die Verringerung der Leistung von älteren Geräten zu verhindern versehentliches Herunterfahren des Geräts zu entschuldigen, und schlug vor, die Garantie iPhone6 Modelle nach dem Ersatz Batteriepreise, China Benutzer, um den Batteriepreis von 608 Yuan auf 218 Yuan zu ersetzen.
User Wang sagte Reportern, dass, selbst wenn Apple den Preis für die Batterie gesenkt hat, ist er nicht zufrieden, "hat ein Android-Handy gestartet".
Fruchtpulver Frau Lee sagte, dass Apple-Handys in den letzten Jahren immer solche oder einige Probleme hatten: "Mobiltelefone werden heutzutage immer wichtiger und Mobiltelefone werden es auf jeden Fall eilig haben."
Laut der Shanghai Consumer Protection Commission Statistiken erhielt die Shanghai Consumer Protection Commission 964 Beschwerden über Apple Produkte und Dienstleistungen im Jahr 2015 von 4.021 im Jahr 2016 auf 2.615 im Jahr 2017, in Bezug auf Batteriequalität, versehentliche Abschaltung und Account-Diebstahl , Kundendienst und viele andere Fragen.
Handy-Verkäufe fielen mehr als 1%, iPhoneX wird eingestellt werden
Apple veröffentlicht 1. Februar vergangenen Jahres ein viertes Quartal berichtet, Quartal einen Umsatz von $ 88293000000, ein Plus von 13%, Nettogewinn von $ 20065000000, was einer Steigerung von 12% im Umsatz und Nettogewinn sowohl Rekordhöhen getroffen. IPhone ist nach wie vor Apple ist eines von vielen Unternehmen das größte vierte Quartal des vergangenen Jahres, iPhone Umsatz von 61,576 Milliarden US-Dollar beigetragen, ein Plus von 13 Prozent von $ 54,378 Milliarden ein Jahr zuvor, 70% des Gesamtumsatzes.
Allerdings iPhone Umsatz im Berichtszeitraum einen Rückgang gegenüber dem Vorjahr. Im vergangenen Jahr im vierten Quartal iPhone Umsatz von 77.316.000 Einheiten, unter den Markterwartungen von 80,2 Millionen Einheiten, um 1,2% gegenüber dem gleichen Zeitraum im vergangenen Jahr 78,29 Millionen Einheiten.
Weniger als erwarteten Umsatz, Umsatz und Gewinn waren ein Rekordhoch, dank substanzielles Wachstum im Produktpreis. Der durchschnittliche Verkaufspreis des aktuellen iPhone ist $ 796, höher als die Erwartungen von $ 756, der iPhoneX Kredit unersetzlich.
Jedoch wird dies die teuerste iPhone der iPhoneX genannt, da der Markt umstritten war, vor kurzem iPhoneX wird häufig Nachricht von der Abschaltung gehört.
Kuo Ming-Ji-Analyst Handy-Industrie, sagte in einem Bericht, aufgrund Umsatzvolumen in China ist nicht so groß wie erwartet, iPhoneX möglich Abschaltung im Herbst. JP Morgan sagte in einem Bericht, erwartete iPhoneX schwachen Zustand und wird nicht sofort verbessern, und in in der ersten Hälfte von 2018 auf Schwierigkeiten stoßen.
Laut ausländischen Medien berichten, können etwa 800 Benutzer im iPhone offiziellen Forum Feedback iPhoneX kann das Telefon nicht beantworten, die spezifische Leistung ist : Wenn ein Anruf eingeht, können Sie nicht auf die Antwort- oder Auflegen-Taste drücken.
Neue iPhone-Innovation stieß auf Engpässe?
Viele Leute sollten sich erinnern, Steve Jobs auf dem iPhone4 Signal Probleme, wenn die Antwort, "das Signal ist nicht gut, bitte ändern Sie die Haltung eines Mobiltelefons" und die jüngste Reihe von Ereignissen, Apple zum Nachdenken anregende Haltung "down Gate" aufgetreten ist, Apple in 2017 12 Entschuldigungen für die Veröffentlichung des Monats 20, und führte eine Batterie Preisänderung Service, für WeChat Belohnung, nach vielen Rückschlägen, Apple storniert Belohnung Belohnung, jüngsten iPhone7 Rückruf, iPhoneX kann das Telefon und andere Vorfälle nicht beantworten, Apples Einstellung ist sehr subtil, Die Außenwelt denkt, verglichen mit Apple "weich".
"Nicht Apple ist nicht aufdringlich, aber Gegner haben eine starke Stimme." Tang Xin, ein unabhängiger Analyst.
Senior Internet Beobachter Jia Ding Geschäftsbereich Straße, sagte Steve Jobs Koch Epoche zu Epoche, hat Apple ein wenig etwas vor "anmaßenden Arroganz, Koch bescheidener.
Outsiders glauben, dass der Mangel an Vertrauen von nicht überzeugt von dem Produkt aus. Der Mangel an den letzten Generationen von iPhone Produktinnovation. ‚Dies ist die unvermeidliche Folge der industriellen Entwicklung ist das Ergebnis der Überschuss Hardware-Technologie‘ ist Tangxin, dass das neue iPhone nicht wirklich Innovation wenig, nur mit der Software auf Anwendungsebene zu halten.
‚Rudel Wölfe nach Möglichkeiten, wartete‘, Chinas Marktanteil rutschte 8,3%
Eine weitere Manifestation des Sturms ist, dass Apple ‚Rudel Wölfe nach Möglichkeiten, wartete‘, der ehemalige Junior-Partner hat sich stark nach oben gewesen.
7. Februar einen offenen Brief ausgestellt, sagte Lei Jun, 2017, ist es in der Auflösung von Hirse ist, Rückkehr in dem Weltmarktanteil der fünf Lei Jun setzten auch ein neues Ziel: innerhalb von 10 Quartalen zunächst auf den Inlandsmarkt zurückzukehren.
2017 Liebe für das Verbraucher Terminal-Geschäft hat auch einen großen Durchbruch. CEO Yu Chengdong, Huawei Consumer-Geschäft, sagte in Neujahrsansprache im Jahr 2018, Huawei und Ruhm Marke von Smartphones ausgeliefert 153 Millionen Einheiten im Laufe des Jahres blieb chinesischer Marktanteil zunächst Durchbruch globalen Anteil 10%, Ranking TOP3.
Marktforschungsunternehmen IDC am Februar veröffentlicht 7 2017 Bericht über China Smartphone-Markt, Huawei 90,9 Mio. nach oben ausgeliefert erreichte Marktanteil von 20,4%; OPPO, vivo, Hirse Abbau von zwei bis vier, Apfel Huawei Sendungen von weniger als die Hälfte, nur 41,1 Mio. Einheiten um 8,3% Marktanteil von 9,3%.
2018 inländischen Handy-Hersteller werden in ausländische Märkte drängen, ich glaube Apple einen Rivalen in mehreren Märkten konfrontiert sein wird. Ihr Mangel an Innovation, periphere beäugte, ob Apple in Schwierigkeiten war? ‚To Hardware Feld-Stick, nicht in einigen anderen Bereichen und Branchen Durchbruch, das ist das größte Problem. ‚Tangxin Darstellung. für Apples Helm Koch, Ding Geschäftsbereich Straße glaubt, dass Jobs‘ Geist der Innovation im Vergleich zum Durchbruch, Koch eher einen konservativen Herren ist, ein professioneller Manager Menschliche Rolle.
