Apple подтвердила в декабре прошлого года, что старое программное обеспечение для аккумуляторов для моделей iPhone 6, iPhone 6s и iPhone SE может ухудшить производительность, после чего компания извинилась и снизила цену замены батареи для затронутой модели с 79 до 29 долларов США.
В письме, которое будет опубликовано во вторник, некоторые потребители допросили, что Apple замедлила старую скорость сотового телефона, чтобы позволить людям покупать новые сотовые телефоны. Компания заявила, что рассматривает возможность полного возврата средств потребителям, которые заменили батарею своего мобильного телефона раздел.
В письме от Комитета по торговле сената США также говорилось, что Apple Inc. в январе 2017 года настаивала на обновлении программного обеспечения, которое замедляло мобильные телефоны, но не было объявлено только через месяц.
Apple заявила в письме, уже осенью 2016 года уже знают из-за производственных дефектов, вызванных проблемами с батареями.
Джон Туне, республиканский сенатор, который возглавляет комитет, сказал в заявлении: «Потребители полагаются на четкое и прозрачное раскрытие производителями, чтобы понять, почему их устройства могут демонстрировать изменения в производительности».
В обсуждениях с комитетом Thune заявила, что Apple уже признала, что ее первоначальное раскрытие было неадекватным, и Apple обещала комитету некоторую дополнительную информацию, в том числе дополнительные шаги, которые могут быть предприняты для компенсации потребителям, которые уже приобрели полную батарею.
Apple не сразу комментировала заявление Thune, и компания отправила письмо Грегу Уолдену, председателю Республиканского представительства Комитета по энергетике и торговле Палаты представителей США. Apple сообщила совету, что если он не сможет найти способ остановить его, не ограничивая скорость процессора Старый iPhone внезапно отключился, поэтому он рассмотрит возможность расширения своего недорогого плана замены батарей до 2018 года.
Bloomberg сообщила, что Министерство юстиции США и Комиссия по ценным бумагам и биржам заявили на прошлой неделе, что они расследуют, нарушила ли Apple законы о ценных бумагах о раскрытии информации, чтобы замедлить работу старого аккумулятора iPhone.
Apple заявила в заявлении на прошлой неделе, что «получила некоторые вопросы от правительственных агентств» и ответила соответствующим образом, заявив, что компания «никогда и не делает ничего, что преднамеренно сокращает срок службы продукта Apple Любая вещь, или уменьшить пользовательский опыт для продвижения обновлений клиентов ».
На сегодняшний день потребители подали около 50 действий класса против мероприятия Apple по передаче, а правительственные агентства из Бразилии во Францию и Италию в Южную Корею расследуют Apple в этом отношении.