A Apple considera o reembolso para a compra completa de baterias de substituição do iPhone

De acordo com um relatório da Reuters, a Apple disse em uma carta de fevereiro de fevereiro aos legisladores dos EUA que está preparado para fornecer reembolsos aos consumidores que compram uma nova bateria para toda a compra, vendo a "forte necessidade" de substituir a bateria do iPhone.

A Apple confirmou em dezembro do ano passado que o software da bateria de envelhecimento para os modelos iPhone 6, iPhone 6 e iPhone SE pode degradar o desempenho, após o que a empresa pediu desculpas e baixou seu preço de substituição da bateria para o modelo afetado de US $ 79 a US $ 29.

Em uma carta a ser divulgada na terça-feira, alguns consumidores questionaram que a Apple desacelerou a velocidade do telefone celular da bateria antiga para permitir que as pessoas compram novos celulares. A empresa disse que está considerando oferecer um reembolso total aos consumidores que substituíram a bateria do telefone celular Parágrafo

A carta do Comitê de Comércio do Senado dos EUA também disse que a Apple Inc., em janeiro de 2017, pressionou por uma atualização de software que desacelerou os telefones celulares, mas não foi anunciada até um mês depois.

A Apple disse na carta, já que o outono de 2016 já conhecia devido a defeitos de fabricação causados ​​por problemas de bateria.

John Thune, o senador republicano que preside o comitê, disse em um comunicado: "Os consumidores confiam na divulgação clara e transparente do fabricante para entender por que seus dispositivos podem exibir mudanças de desempenho".

Em discussões com o comitê, a Thune disse que a Apple já admitiu que sua divulgação inicial era inadequada e a Apple havia prometido ao comitê algumas informações de acompanhamento, incluindo medidas adicionais que provavelmente seriam tomadas para compensar os consumidores que já compraram a bateria cheia.

A Apple não comentou imediatamente a declaração da Thune e a empresa enviou uma carta a Greg Walden, presidente representativo republicano do Comitê de Energia e Comércio da Câmara dos Deputados dos Estados Unidos, a Apple disse ao conselho que, se não pudesse encontrar uma maneira de detê-lo sem limitar a velocidade do processador O velho iPhone desliga de repente, por isso vai considerar o prolongamento do seu plano de substituição de bateria de baixo custo para além de 2018.

Bloomberg relatou que o Departamento de Justiça dos EUA e a Comissão de Valores Mobiliários e Valores Mobiliários disseram na semana passada que estavam investigando se a Apple violava as leis de divulgação de títulos para diminuir a velocidade da bateria antiga.

A Apple disse em uma declaração na semana passada que "recebeu algumas perguntas das agências governamentais" e respondeu adequadamente dizendo que a empresa "nunca, nem faz nada que encurte deliberadamente a vida útil da Apple". Qualquer coisa, ou reduzir a experiência do usuário para promover atualizações de clientes '.

Até à data, os consumidores registraram cerca de 50 ações de classe contra o evento de redução de mudanças da Apple, e agências governamentais do Brasil para a França e a Itália para a Coréia do Sul estão investigando a Apple a esse respeito.

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