애플은 지난해 12 월 아이폰 6, 아이폰 6, 아이폰 SE 모델의 노화 된 배터리 소프트웨어가 성능 저하를 초래할 수 있다는 사실을 확인한 후, 해당 모델의 배터리 교체 가격을 79 달러에서 29 달러로 낮추었다.
화요일에 발표 될 편지에서 일부 소비자들은 애플이 새로운 휴대폰을 구입할 수있게하기 위해 기존의 배터리 휴대 전화 속도를 늦추 었다고 질문했다. 회사는 휴대 전화 배터리를 교체 한 소비자들에게 전액 환불을 제안하고 있다고 말했다. 문단
미국 상원 상업위원회는 휴대 전화의 속도를 느리게하는 소프트웨어 업데이트를 밀어 1 월 2017 년 편지가 애플 말했다 발행하지만, 발표 후 한 달까지.
애플은 2016 년 가을 이미 배터리 결함으로 인한 제조상의 결함으로 이미이 편지에서 밝혔다.
위원회 공화당 상원 의원 존 (존 썬)의 의장 성명에서 말했다 : '소비자가 자신의 장치 성능이 발생할 변경 될 수 있습니다 이유를 이해하기 위해 제조 업체의 명확하고 투명한 공개에 의존하고있다.'
Thune는위원회 논의, '애플이 공개 초기 부족, 애플은 또한 소비자가위원회에 새 배터리를 구입 전액을 보상하기 위해 가능한 추가 조치를 포함한 일부 후속 정보를 약속 한 사실을 인정했다. "고 말했다
애플은 즉시 Thune가 문 코멘트를 발표하지 않았다.이 회사는 또한 방지하기 위해 제한 프로세서 속도없이있는 방법을 찾을 수없는 경우,위원회 말했다 하원 에너지 및 상업위원회 공화당 그렉 월든. 애플의 미국 하원의 대통령을 대신 편지를 보내 오래된 아이폰이 갑자기 꺼지기 때문에 저비용 배터리 교체 계획을 2018 년 이상으로 연장 할 것을 고려할 것입니다.
블룸버그는 미국 법무부와 증권 거래위원회들은 애플이 기존의 배터리 아이폰의 속도를 느리게하기 위해 공개에 증권법을 위반 여부를 조사하고 있다고 지난 주 말했다보고했다.
애플은 지난 주 성명을 통해 "정부 기관으로부터 몇 가지 질문을 받았다"면서 "애플의 제품 수명을 단축시키는 것은 결코하지 않을 것" 고객 업그레이드를 촉진하기 위해 어떤 것이 든, 또는 사용자 경험을 줄입니다. '
현재까지 소비자들은 애플의 기어 다운 이벤트에 대해 약 50 건의 집단 소송을 제기했으며 브라질에서 프랑스, 이탈리아, 한국에 이르기까지 정부 기관이 애플을 조사하고있다.