एप्पल ने पिछले दिसंबर, iPhone 6 की पुष्टि की, iPhone 6s iPhone एसई मॉडल और बैटरी सॉफ्टवेयर प्रदर्शन में कमी आ सकती उम्र बढ़ने। बाद में कंपनी ने माफी मांगी और $ 79 के लिए $ 29 प्रभावित मॉडल बैटरी से अदला-बदली मूल्य।
मंगलवार को जारी पत्र में उपभोक्ताओं ने कहा कि पूछताछ की है कि एप्पल धीमा पुराने सेल फोन की गति लोग नए फोन खरीदने के लिए है, कंपनी ने कहा कि यह एक पूर्ण वापसी प्रदान करने के लिए करने के लिए उपभोक्ताओं को फोन बैटरी को बदलने पर विचार कर रही अनुभाग।
अमेरिकी सीनेट वाणिज्य समिति फोन की गति धीमी करने के लिए एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन पुश करने के लिए पत्र ने यह भी कहा एप्पल जारी जनवरी 2017 में, लेकिन घोषणा के बाद एक महीने तक।
एप्पल पत्र में कहा, के रूप में जल्दी 2016 के पतन के रूप में, किया गया जाना जाता बैटरी समस्या विनिर्माण दोष के कारण हुई है।
समिति, रिपब्लिकन सीनेटर जॉन (जॉन Thune) के अध्यक्ष एक बयान में कहा: 'उपभोक्ताओं को निर्माता की स्पष्ट और पारदर्शी प्रकटीकरण पर भरोसा करते हैं समझने के लिए क्यों अपने डिवाइस प्रदर्शन होते हैं बदल सकते हैं।'
Thune कहा आयोग के साथ विचार विमर्श में, 'एप्पल स्वीकार किया है कि प्रकटीकरण के अपने प्रारंभिक कमी, एप्पल भी क्षतिपूर्ति करने के लिए उपभोक्ताओं को आयोग को एक नई बैटरी खरीदने के लिए पूरी राशि है संभव अतिरिक्त उपायों सहित कुछ फॉलो-अप सूचना का वादा किया।' कि
एप्पल तुरंत नहीं Thune एक बयान टिप्पणी जारी किया था। कंपनी ने समिति को बताया कि यदि आपने एक तरह से सीमा प्रोसेसर गति के बिना रोकने के लिए मिल सकता है प्रतिनिधियों ऊर्जा और वाणिज्य समिति रिपब्लिकन ग्रेग वाल्डेन। एप्पल के संयुक्त राज्य सभा के अध्यक्ष की ओर से एक पत्र भेजा विंटेज iPhone अचानक शट डाउन, यह 2018 के बाद जब तक कम लागत वाली बैटरी बदलने के कार्यक्रम के लिए विचार किया जाएगा।
ब्लूमबर्ग की सूचना दी अमेरिकी न्याय विभाग और प्रतिभूति और विनिमय आयोग ने पिछले सप्ताह यह है कि वे जांच कर रहे थे कि क्या एप्पल प्रकटीकरण पर प्रतिभूतियों कानूनों का उल्लंघन, क्रम में नीचे पुराने बैटरी iPhone की गति धीमी करने के लिए कहा है कि।
ऐप्पल ने पिछले हफ्ते एक बयान में कहा था कि उसे "सरकारी एजेंसियों से कुछ सवाल मिले" और उचित रूप से जवाब दिया कि कंपनी "कभी भी ऐसा कुछ नहीं करेगी जो एप्पल के उत्पाद जीवन को छोटा करना है ग्राहक उन्नयन को बढ़ावा देने के लिए उपयोगकर्ता के अनुभव को कम करने या किसी भी चीज को कम करें।
आज तक, उपभोक्ताओं ने एप्पल के गियर-डाउन कार्यक्रम के खिलाफ 50 वर्ग कार्रवाई की है, और ब्राजील से फ्रांस और इटली से दक्षिण कोरिया की सरकारी एजेंसियां इस संबंध में एप्पल की जांच कर रही हैं।