أكدت أبل في ديسمبر من العام الماضي أن برامج بطارية الشيخوخة لفون 6، اي فون 6S ونماذج فون سي قد تتحلل الأداء، وبعد ذلك اعتذرت الشركة وخفضت سعر استبدال البطارية للنموذج المتضرر من 79 $ إلى 29 $.
في رسالة ليتم الافراج عنه يوم الثلاثاء، شكك بعض المستهلكين أن أبل تباطأ سرعة بطارية الهاتف الخليوي القديمة من أجل السماح للناس لشراء الهواتف المحمولة الجديدة وقالت الشركة انها تفكر في تقديم كامل المبلغ للمستهلكين الذين حلوا محل بطارية الهاتف الخليوي الخاص بهم القسم.
وقالت الرسالة من لجنة التجارة في مجلس الشيوخ الأمريكي أيضا أن شركة أبل في يناير 2017 دفعت لتحديث البرامج التي تباطأت الهواتف النقالة ولكن لم يعلن عنها حتى شهر واحد في وقت لاحق.
وقال أبل في الرسالة، في وقت مبكر من خريف عام 2016 يعرفون بالفعل بسبب عيوب التصنيع الناجمة عن مشاكل البطارية.
وقال جون ثون، عضو مجلس الشيوخ الجمهورى الذى يرأس اللجنة فى بيان له "ان المستهلكين يعتمدون على الكشف الواضح والشفاف للمصنعين لفهم سبب اظهار اجهزتهم تغييرات فى الاداء".
وقال ثون فى مناقشات مع اللجنة ان أبل اعترفت بالفعل بان الكشف المبدئى لم يكن كافيا وان أبل وعدت اللجنة ببعض معلومات المتابعة بما فى ذلك الخطوات الاضافية التى من المحتمل اتخاذها لتعويض المستهلكين الذين اشتروا بالفعل البطارية الكاملة.
أبل لم يعلق على الفور على بيان ثون، وأرسلت الشركة رسالة إلى غريغ والدن، رئيس مجلس النواب الجمهوري للجنة مجلس النواب الأمريكي للطاقة والتجارة، وأبلغت أبل المجلس أنه إذا لم تتمكن من العثور على وسيلة لوقف ذلك دون الحد من سرعة المعالج إفون القديم يغلق فجأة أسفل، لذلك سوف تنظر في تمديد خطة منخفضة التكلفة استبدال البطارية إلى ما بعد عام 2018.
وذكرت بلومبرج أن وزارة العدل الأمريكية ولجنة الأوراق المالية والبورصات قال الأسبوع الماضي أنهم يحققون ما إذا كانت أبل انتهكت قوانين الأوراق المالية الإفصاح لإبطاء فون القديم البطارية.
وقالت ابل فى بيان لها الاسبوع الماضى انها تلقت بعض الاسئلة من الوكالات الحكومية واستجابت بشكل مناسب قائلة ان الشركة "لم تفعل ابدا ولا تفعل اى شىء يقصر عمدا حياة منتج أبل أي شيء، أو تقليل تجربة المستخدم لتعزيز ترقيات العملاء.
وحتى الآن، قدم المستهلكون نحو 50 دعوى من الدرجة ضد حدث الترس من أبل، وتقوم الوكالات الحكومية من البرازيل إلى فرنسا وإيطاليا إلى كوريا الجنوبية بالتحقيق في أبل في هذا الصدد.