पिछले साल, मोटो ने शटर शील्ड प्रौद्योगिकी की एक नई पीढ़ी के साथ मोटो ज़ेड 2 फोर्स को आधिकारिक तौर पर 1.2-1.5 मीटर की ऊंचाई पर छोड़ने का दावा किया, जिससे स्क्रीन को बरकरार रखा गया।
यह समझा जाता है, एक पांच परत सुरक्षात्मक परत, जब सेल फोन बूंद को प्रभावी ढंग से टूटी हुई स्क्रीन। हालांकि, वहाँ विदेशी उपयोगकर्ताओं को खोजने है कि फोन स्क्रीन shatterproof है कर रहे हैं, लेकिन वहाँ सतह सुरक्षात्मक परत बंद एक समस्या है रोका जा सकता है का उपयोग करते हुए मोटो Z2 फोर्स AMOLED स्क्रीन ।
विदेशी मीडिया रिपोर्टों के मुताबिक, मोटो Z2 फोर्स उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया की एक संख्या, उनके मोटो Z2 फोर्स स्क्रीन की बाह्यतम सुरक्षात्मक परत फोन से बंद हो गई है, यह मूड को प्रभावित करता है।
फिंगरप्रिंट और स्क्रीन के चारों ओर होम फिंगरप्रिंट के मोर्चे पर फोकस से फोटो की सुरक्षा से, सुरक्षात्मक परत। यह कह रहा है कि चार्जिंग सेल फोन जब सुरक्षात्मक परत 'थर्मल विस्तार और संकुचन' से उत्पन्न होता है
मोटोरोला आधिकारिक एक गिलास प्रतिस्थापन सेवा है, लेकिन इसकी लागत $ 49 है। विदेशी मीडिया का मानना है कि समस्या एक मामला नहीं है, मोटरसाइकिल उपयोगकर्ताओं को सुरक्षात्मक ग्लास के मुक्त प्रतिस्थापन होना चाहिए।