Con la creciente popularidad de los teléfonos inteligentes, el teléfono móvil de pantalla grande se rompen fácilmente, riesgos teléfono de pantalla rota han surgido, pero de este modo ha surgido una nueva demanda de los consumidores caliente. Beijing Industria y Comercio Oficina recibió recientemente una gran pantalla rota seguro de la compra Causadas quejas del consumidor.
Después de la Sra Lee a comprar un consumidor bien conocido y roto seguro de teléfono de pantalla en sitios de terceros, el compromiso en línea a 'comprar la pantalla del seguro roto, la pantalla del teléfono móvil roto en un período de servicio el año, las empresas encargadas de la pantalla de reemplazo libre', la pantalla del teléfono celular de Lee dañado accidentalmente, devolver el negocio de la telefonía, que requieren el reemplazo de la pantalla, el resultado de las empresas privadas con el fin de dividir el teléfono, la señora Lee se negó a proporcionar servicios a la pantalla. en la actualidad, el sector empresarial ha aceptado el asunto se mediación adicional.
De acuerdo con el contenido de las quejas, dichas quejas incluyen principalmente las siguientes situaciones: Primero, los comerciantes usan artículos agotados, artículos agotados, escasez de personal y otras razones de la demora para reemplazar la pantalla, y el segundo no es para las empresas dentro del tiempo prescrito después de los daños en el teléfono enviado a la identificación especificada, pieles de teléfono celular desgaste, pantalla de fugas, disfrutaron muchas veces condición peligrosa de las reivindicaciones y otra el cumplimiento de basuras.
En la actualidad, la pantalla rota a comprar un seguro, hay tres canales principales: En primer lugar, la pantalla rota fabricantes de marca de teléfono móvil para proporcionar un seguro, la segunda se adquiere a través de una plataforma de un tercero, el tercero se compra directamente de una compañía de seguros cuando los consumidores optan por comprar sus propios canales para tener en cuenta. la demanda real, si la pantalla del teléfono roto para comprar un seguro durante el período de garantía, trate de elegir el servicio prestado por el móvil oficial de los fabricantes de teléfonos, después del período de garantía para evitar terceros comerciantes para reemplazar la pantalla, el servicio de garantía verse afectada. en segundo lugar, tener claro antes de comprar la pantalla rota de seguro el alcance de los servicios, especialmente en el período de seguro, el alcance de las reclamaciones, renuncias y otras condiciones importantes para expresar claramente a los términos descritos no está clara, se aconsejó a los consumidores y empresas en las consultas anticipadas cuidadosamente antes de decidir si comprar. negocios al mismo tiempo, el sector empresarial también recordó En la operación de los consumidores debe hacer para explicar claramente la obligación de evitar este último debido a la división de responsabilidades poco clara conducen a disputas.