Avec la popularité croissante des téléphones intelligents, téléphone mobile grand écran facilement cassé, écran cassé les risques de téléphone ont vu le jour, mais a ainsi émergé une nouvelle plainte de consommateurs à chaud. Pékin Industrie et du Commerce Bureau a récemment reçu une grande assurance d'achat écran cassé Causé des plaintes des consommateurs.
Après que Mme Lee pour acheter un bien connu assurance téléphone écran consommateurs et cassé dans les sites tiers, l'engagement en ligne à « acheter écran cassé d'assurance, écran de téléphone mobile cassé dans une période de service de l'année, les entreprises responsables de l'écran de remplacement gratuit », l'écran du téléphone cellulaire de Lee accidentellement endommagé, retournez l'entreprise de téléphone, ce qui nécessite le remplacement de l'écran, le résultat des entreprises privées afin de diviser le téléphone, Mme Lee a refusé de fournir des services à l'écran. à l'heure actuelle, le secteur des entreprises a accepté la question est une nouvelle médiation.
Le secteur des entreprises a déclaré que la récente « 12315 », « 96315 » deux lignes téléphoniques ont commencé à recevoir des plaintes des consommateurs concernant l'achat d'assurance écran cassé causé, selon l'analyse des plaintes, ces plaintes concernaient principalement dans les situations suivantes: Tout d'abord, le marchand de stock, la pénurie de personnel et d'autres raisons du retard pour remplacer l'écran, le second n'est pas aux entreprises dans le délai prescrit après que les dommages au téléphone envoyé à l'identification spécifiée, peaux de téléphone cellulaire usure, écran de fuite, apprécié état dangereux à plusieurs reprises des demandes de règlement et la conformité des déchets.
À l'heure actuelle, écran cassé pour acheter une assurance, il y a trois canaux principaux: Tout d'abord, l'écran cassé les fabricants de marques de téléphone mobile pour fournir une assurance, le second est acheté par une plate-forme tierce partie, le troisième est acheté directement auprès d'une compagnie d'assurance lorsque les consommateurs choisissent d'acheter leurs propres canaux à considérer. la demande réelle, si le téléphone écran cassé pour acheter une assurance pendant la période de garantie, essayez de choisir le service fourni par les fabricants de téléphones mobiles officiels, après la période de garantie pour éviter les marchands tiers pour remplacer l'écran, la garantie affectée. en second lieu, être clair avant d'acheter écran cassé d'assurance la portée des services, en particulier dans la période d'assurance, la portée des revendications, dénis et d'autres termes importants pour exprimer clairement les termes décrits ne sait pas, il a conseillé aux consommateurs et aux entreprises dans les demandes d'avance avec prudence avant de décider d'acheter. en même temps, le secteur des entreprises a également rappelé aux entreprises les consommateurs entreprises devraient essayer d'expliquer l'obligation d'éviter le partage des responsabilités ne sait pas car après les conflits.