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La inteligencia emocional desempeña un papel crucial en la negociación exitosa. Las habilidades emocionales lo ayudan a desarrollar un sentido de observación sobre usted y los demás y le permiten manejar sus emociones con los demás para garantizar resultados positivos. Nos da una mejor comprensión de El papel de la visualización y cómo hacer ajustes en su subconsciente para aumentar la probabilidad de éxito. Durante años, el Dr. Kerry Fleming, CEO de la Escuela de Negocios Ashridge International en Hult International Business School, ha diseñado cursos de MBA y programas de desarrollo de liderazgo para las principales compañías Fortune 500 durante muchos años. Con su rica experiencia, El Dr. Fleming publica Leader's EQ, que proporciona ideas prácticas y estrategias para que los líderes administren sus emociones de manera efectiva con los demás y para usar la inteligencia emocional para reunir los corazones de las personas y mejorar el liderazgo. En su libro EQ El Dr. Liming también señaló el importante impacto de la inteligencia emocional en las negociaciones. 
Nelson Mandela (Nelson Mandela) recluido en la prisión en ese momento para conocer la historia de los afrikáners, guardias de prisiones y aprendió el idioma - Afrikaans que conocía, a ver el mundo desde los ojos del oponente es La capacidad de actuar en futuras negociaciones tendrá un papel importante. La empatía y las emociones, ya sea para ellos mismos o para otros, juegan un papel crucial en las negociaciones y transacciones, independientemente de en la política o en los negocios. insight emocional puede ayudar a encontrar sus propios puntos ciegos y los prejuicios, y mejorar su auto-control. Michael Wheeler (Michael Wheeler) el profesor de Harvard Business School tenía las habilidades de un negociador en comparación con un jazz músico o comediante de improvisación habilidades de artistas como esto es muy bueno para leer las emociones del público, se ocupan muy creativo con situaciones inesperadas, y siempre es capaz de rodear el objeto de una muestra de profesor Wheeler se dijo: 'Si Te arriesgas a estar atado con un plan rígido cuando piensas en el sudor, y te pierdes oportunidades creativas para resolver el problema o, al menos, lidiar con el problema. Incluso si usted es capaz de mantener la calma, pero otros no, todo el mundo le gusta sentirse en control de la situación, como negociadores, necesitamos a alguien decir que sí, pero rara vez conseguirlo. Como parte de la construcción mental, usted tiene que hacer es negociar buen humor listo. la diferencia con nuestra intuición es que si tenemos en silencio 'tomarlo con calma, tomarlo con calma' en el corazón, lo que podría tener efectos negativos desempeñan una negociación, porque va a desviar su atención desde el otro lado de a sí mismo. 'el profesor Wheeler dijo una mejor manera, que es escuchando las ideas de otros y observar la expresión de cada uno, su propia ansiedad en curiosidad. en otro discurso sutil, el lenguaje corporal y el tono de Los cambios le indicarán dónde enfocarse, desde un punto de vista emocional, puede encontrar que otras personas no pueden encontrar las oportunidades de negociación. Como señaló el profesor Wheeler en su libro: "Si puedes concentrarte, tu corazón estará tranquilo." La neurología y la psicología dan consejos sobre la forma en que los negociadores logran el equilibrio emocional y la autoayuda, como Recordando los logros del pasado hará que la gente se vuelve más optimista que miden experimentos de liberación de la hormona mostraron que: mantener la postura erguida para caminar puede reducir la ansiedad Eileen Egan (Erin Egan) Microsoft gerente senior de desarrollo de negocios en los Estados Unidos de tratar de cambiar su tensión Para excitarse, no para reprimirlo, dijo: "Trataré de imaginar un resultado realmente positivo, diciéndome a mí mismo que voy a llegar a un acuerdo realmente bueno". Puede sonar simple, pero tiene una base científica, y en los ensayos de investigación de Harvard, los voluntarios que estaban llevando a cabo tareas de alta presión mientras hablaban "Estoy emocionado" dijeron "Me siento Muy tranquilo, "quien puede mejorar aún más la tarea. Lo que estamos tratando de decir aquí es que es más fácil para las personas convertir la ansiedad en emoción que convertir la ansiedad en calma. Los empresarios pueden aprender de los diplomáticos y de los defensores de la paz sobre las condiciones internas de los campos hostiles. Las monedas de cambio en los temas candentes son todos chips de vida o muerte. Para ellos, qué funciona y qué no funciona, estos son muy vale la pena aprender. profesor de West Point, socio de la firma consultora Vantage socios gestión de Jeff Davis (Jeff Wiss) considerados conferencias negociaciones de habitaciones y el campo de batalla en esencia muy similar. él será el ejército de Estados Unidos en Afganistán Se comparó un incidente con un caso de consultoría administrativa que él mismo había sufrido, donde en el caso de Afganistán, los oficiales de inteligencia occidentales confundieron al jefe de una aldea durante un año. Esta líderes del pueblo se dedujo erróneamente pidió a los EE.UU. para disculparse con él y para mejorar sus procesos de investigación, no sólo para la compensación. Pero el oficial a cargo del caso no fue tratando de aliviar su ansiedad o calmar sus emociones, pero sólo tomaron modo de aumento de compensación, aunque este resultado es una gran cantidad de líderes del pueblo para conseguir una compensación económica, pero el sentimiento de odio por el ejército de Estados Unidos estaba creciendo, se comprometió a no creer en Occidente, también movilizó a los aldeanos ya no creen occidentales. Los agentes típicos estadounidenses cometieron un error una gran cantidad de negociaciones comerciales son a menudo culpables de - a través de la compra de buena voluntad como un atajo para resolver el problema, no confiar en el trabajo de reparación, como dijo Davis: 'Si no se soportan en perspectiva, no explora en profundidad el origen del problema para asegurarse de que no ocurra en el futuro, no importa cuánto dinero realmente no se puede pagar para reparar su relación. 'por supuesto, incluso si usted podría ir a escuchar con paciencia, tratando de explorar, a la otra parte que se empatía, pero todavía no se ponen de acuerdo ideológicamente entre sí. algunos negociadores en realidad sólo se preocupan por el dinero alrededor, a veces lado esperará a tener la oportunidad de hacer el pastel más grande a través de negociaciones inteligentes, mientras que el otro era Solo quiero negociar al final en términos de habilidad. El profesor Wheeler dijo: 'un experto en negociación puede ser muy útil para hacer frente a una gran cantidad de reacción emocional si alguien es totalmente irrazonable y distorsionar los hechos, y que ha estado tratando de corregirlos no tuvo éxito, que puede vencer a la adecuada venció a su atención. 'pero este ritmo sea estratégica, cuidadosamente planificado de antemano para poder lograr buenos resultados, en lugar de los resultados que furioso. incluso si lo hace una preparación cuidadosa emocionalmente no puede garantizar que su conversación sin duda jugará un papel, porque en la batalla feroz, los negociadores se confundió con motivos falsos positivos de cada uno, puede ser que usted no descuidar el significado de cada uno, pero serán malentendido entre sí. negociadores experimentados saben cómo calmar a sí mismo hacia abajo cuando las emociones están a flor de. Una de las maneras más fáciles y efectivas de hacer esto es pausar la negociación y tomar un descanso. Y lo que William Ury está defendiendo es que te pongas fuera del listón para observar y pensar en ello. Cuando retrocedes un paso, tu oponente no se mueve, pero puedes ver tu visión de la situación completa Cambio Michael Mcllwrath, un director de demandas en la División de Petróleo y Gas de GE, compartió un caso en el que pasó tres meses tratando de negociar con un importante conglomerado energético europeo, pero no alcanzó ese nivel. Cualquier resultado. Cuando la relación entre las dos partes estaba en un punto difícil, la otra parte presentó una propuesta muy extraña y financieramente complicada que le hizo pensar que la otra parte era totalmente perjudicial y por lo tanto tenía que vetar hasta más tarde. Uno de sus colegas le dijo que, mientras sus colegas respondían: "Ah, muy interesante, parece una buena idea", se dio cuenta de que era una propuesta muy inteligente y de ganar-ganar, y Michael recordó más tarde: "De No fue hasta el primer día que los primeros negociadores muy malos llegaron a un acuerdo y ambas partes finalmente se convirtieron en grandes ganadores, y las dos compañías desde entonces han establecido buenas relaciones comerciales. Es nuestro propio ejemplo de la cosa misma, que es posiblemente el mejor ejemplo de esta máxima. Acuerdo imprevisto: los músicos de jazz nos dan la guía El profesor Michael Wheeler ha dicho que las negociaciones y el juego de jazz son igualmente impredecibles en lo que respecta a las anomalías que pueden ocurrir en medio de un hábil negociador de improvisación que tiene las siguientes capacidades. ◇ Saber cómo entender las emociones. Al prestar mucha atención al lenguaje corporal, el discurso y la entonación de la voz de los demás, encontrarán oportunidades para la cooperación que otros no han visto. ◇ saber avances y retrocesos, al igual que los maestros de la música, los negociadores saben cuándo actuar como protagonistas para liderar a otros, pero también saben cuándo el rol de apoyo del escenario les deja a los demás. ◇ Sepa cómo controlar el ritmo. Si las negociaciones están estancadas, entonces lanzar un problema inesperado puede tener un papel rompehielos. Si la otra parte no es razonable, puede aplaudir con una mesa y decir 'no' o simplemente Pero una vez que haga esa elección, recuerde que esta debería ser su elección racional en lugar de una elección emocional. ◇ Saber cuándo se va la inspiración para completar el trabajo poner un put.Si te quedaste atrapado en un punto, intenta irrumpir en otro punto, si tu temperamento está fuera de control, y rápidamente toma un descanso. ◇ Saber que el plan debe ajustarse de acuerdo con la situación real, no de acuerdo con el plan para ajustar la realidad. La estrategia del juego debe usarse como una hipótesis para probar, ajustar o abandonar, no solo deben ser locuaces.
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