Influenza emotiva sul tavolo delle trattative

L'intelligenza emotiva gioca un ruolo cruciale nel negoziare con successo: le abilità emozionali ti aiutano a sviluppare il senso di osservare te stesso e gli altri e ti consentono di gestire le tue emozioni e gli altri per assicurare risultati positivi. Il ruolo della visualizzazione e come apportare modifiche nel tuo subconscio per aumentare la probabilità di successo.

Per anni, il Dr. Kerry Fleming, CEO della Ashridge International School of Business della Hult International Business School, ha progettato per molti anni corsi MBA e programmi di sviluppo della leadership per le migliori aziende Fortune 500. Grazie alla sua ricca esperienza, Il Dr. Fleming pubblica l'EQ di Leader, che fornisce spunti pratici e strategie per i leader per gestire efficacemente le proprie emozioni con gli altri e utilizzare l'intelligenza emotiva per raccogliere il cuore delle persone e migliorare la leadership. Il dott. Liming ha anche sottolineato l'impatto importante dell'intelligenza emotiva sui negoziati.


Nelson Mandela ha studiato la storia degli uomini bianchi sudafricani durante la sua prigionia e ha imparato da solo la lingua della prigione, Afrikaans, sapendo che guardare il mondo dagli occhi dell'avversario era La capacità di agire sui negoziati futuri svolgerà un ruolo importante. L'empatia e le emozioni, sia per se stesse sia per gli altri, svolgono un ruolo cruciale nelle negoziazioni e nelle transazioni, indipendentemente È in politica o nel mondo degli affari e le intuizioni emotive possono aiutarti a trovare i tuoi punti ciechi e pregiudizi e aumentare il controllo di te stesso Il professore di Harvard Business School Michael Wheeler ha paragonato le abilità di un esperto di contrattazione ad un jazz Musicista, comico Improvvisazione, artisti come questo sono molto bravi a leggere le emozioni del pubblico, che rispondono creativamente a situazioni inaspettate e circondano sempre il tema di una performance. "Ogni volta che il professor Wheeler dice Rischia di rimanere legato a un piano rigido quando pensi al sudore e perdi opportunità creative per risolvere il problema o, per lo meno, affrontare il problema. Anche se sei capace di stare calmo e gli altri non possono farlo, tutti amano la sensazione di avere il controllo della situazione, e come negoziatore dobbiamo dire di sì, ma raramente facciamo ciò che possiamo. Come parte della costruzione psichica devi fare la negoziazione Preparazione del buon umore A differenza della nostra intuizione, se diciamo in silenzio "Non essere nervoso, non essere nervoso", questo potrebbe avere l'effetto opposto sulla negoziazione perché distogliere l'attenzione l'uno dall'altro Il professor Wheeler ha detto che un modo migliore sarebbe quello di trasformare la sua ansia in una curiosità ascoltando i pensieri l'uno dell'altro e osservando le espressioni l'uno dell'altro, con l'un l'altra in sottigliezze di linguaggio, linguaggio del corpo e tono Le modifiche ti chiederanno dove focalizzarsi, da un punto di vista emotivo, puoi trovare altre persone che non riescono a trovare le opportunità di negoziazione.

Come il professor Wheeler nel suo libro ha sottolineato: 'Se si può fare concentrato, il cuore sarà tranquilla.' Neurologia e psicologia per i negoziatori di raggiungere l'equilibrio emotivo e modalità di auto-preparazione dà raccomandazioni, come ad esempio ricordando le conquiste del passato renderà le persone diventano più ottimisti di misura esperimenti di rilascio di ormoni hanno mostrato che: mantenere la posizione eretta camminare può ridurre l'ansia Eileen Egan (Erin Egan) Microsoft senior manager di sviluppo del business negli Stati Uniti di cercare di cambiare la loro tensione Per l'eccitazione, non per sopprimerla, ha detto: "Proverò ad immaginare un risultato davvero positivo, dicendomi che avrò un ottimo affare".

Può sembrare semplice, ma è scientificamente fondato, e nelle prove di ricerca di Harvard, i volontari che svolgevano compiti ad alta pressione mentre dicevano "Sono eccitato" hanno detto "Mi sento Molto calmo, "chi può rendere il compito ancora migliore. Quello che stiamo cercando di dire qui è che è più facile per le persone trasformare l'ansia in eccitazione piuttosto che trasformare l'ansia in calma.

Gli uomini d'affari possono imparare dai diplomatici e dai difensori della pace le condizioni interne dei campi ostili: i chip di contrattazione sui temi caldi sono tutti i chip della vita e della morte. non funziona, questi sono molto la pena di imparare. professore West Point, partner di Vantage gestione partner di società di consulenza di Jeff Davis (Jeff Wiss) negoziati sala conferenze considerati e il campo di battaglia in sostanza molto simile. sarà l'esercito americano in Afghanistan Un incidente è stato paragonato a un caso di consulenza gestionale che lui stesso aveva subito, dove nel caso dell'Afghanistan, i funzionari dell'intelligence occidentale scambiarono la testa di un villaggio per un anno.

capi villaggio Questo è stato erroneamente dedotto chiesto agli Stati Uniti di scusarsi con lui e per migliorare i loro processi di indagine, non solo per il risarcimento. Ma la gestione del caso ufficiale non è andato cercando di alleviare la sua ansia o lenire le sue emozioni, ma ha preso solo a titolo di aumento di compensazione, anche se questo risultato è un sacco di capi villaggio per ottenere una compensazione finanziaria, ma la sensazione di odio per l'esercito americano stava crescendo, ha promesso più di credere in Occidente, ha anche mobilitato abitanti del villaggio non credono più occidentali.

Gli ufficiali americani tipici commesso un errore un sacco di trattative commerciali sono spesso colpevoli di - attraverso l'acquisto di buona volontà come una scorciatoia per risolvere il problema, non si fidano i lavori di riparazione, come ha detto Davis: 'Se non si può stare a vicenda Pensando, non scavando in profondità nelle cause profonde del problema per assicurarti che non accada di nuovo, non puoi davvero riparare la tua relazione, non importa quanto tu paghi. "Naturalmente, anche se ascolti pazientemente e cerchi di esplorare e mostrarti l'altro empatia, ma ancora non può essere d'accordo ideologicamente con l'altro. alcuni negoziatori veramente si preoccupano solo soldi in giro, a volte lato spera di avere l'opportunità di fare la torta più grande da trattative intelligenti, mentre l'altro era solo entro le capacità del patto alla fine.

Wheeler ha dichiarato: "Un negoziatore può gestire con facilità molte risposte emotive, e se qualcuno è completamente irragionevole e distorce i fatti, e hai provato a correggerli senza successo, puoi attingerli e batterli in modo appropriato per attirare la loro attenzione. Ma questo tipo di battito ha le tattiche per raggiungere risultati ben pianificati, non il risultato della tua rabbia, e anche se sei preparato emotivamente, non c'è alcuna garanzia che la tua conversazione funzioni, Perché durante i periodi di intenso scontro, i negoziatori interpretano erroneamente le motivazioni di giudicarsi erroneamente, non li si può trascurare affatto, ma saranno fraintesi l'un l'altro. I negoziatori esperti sanno come calmarsi quando le emozioni sono alte. Uno dei modi più semplici ed efficaci per fare ciò è mettere in pausa la negoziazione e fare una pausa.

E quello che William Ury sta sostenendo è mettersi al di fuori del bar per osservarlo e pensarci: quando fai un passo indietro, il tuo avversario non si muove, ma la tua visione dell'intera situazione può accadere cambiato.

GE Oil & Gas Division, contenzioso regista Michael Mike Frasniano (Michael Mcllwrath) hanno condiviso un caso proprio. Aveva trascorso tre mesi hanno lavorato sodo per negoziare con uno dei principali gruppi energetici europei, ma non ha raggiunto alcun risultato. al momento il rapporto è difficile il coltello, l'altro fatto molto strano, molto complessa operazione sulla consulenza finanziaria, che lo fa sentire l'altro interamente in difficoltà, deve essere respinto. fino a quel momento a Tucao importa loro colleghi, mentre il suo collega ha risposto che 'Oh, suoni molto interessanti come una buona idea', si rese conto che era un molto intelligente, può essere una proposta win-win Michael ricordò in seguito: 'dal Non è stato fino al primo giorno che i primi pessimi negoziatori hanno raggiunto un accordo ed entrambi i partiti sono diventati dei grandi vincitori e da allora le due società hanno stabilito buoni rapporti commerciali. È il nostro stesso esempio della cosa stessa, che è probabilmente il miglior esempio di questa massima.

Accordo estemporaneo: i musicisti jazz ci danno la guida

Il professor Michael Wheeler ha detto, trattative e il jazz, a partire dalla metà di che tipo di condizioni anomale si verificano, non è possibile prevedere. Un negoziatore abile con la seguente improvvisato queste capacità.

◇ sa come intuizione emotiva attraverso una stretta attenzione al linguaggio del corpo di altre persone, tono di voce e le parole stesse, troveranno altre persone non vedono l'opportunità di realizzare la cooperazione.

◇ atto correttamente. Come quei musicisti come negoziatore che entrambi sappiamo quando farlo quando il personaggio principale di guidare gli altri, ma anche sapere quando prendere il sedile posteriore sul palco per gli altri.

◇ Sapere come controllare il ritmo.Se i negoziati sono in stallo, lanciare un problema inaspettato può svolgere un ruolo da rompighiaccio Se l'altra parte è irragionevole, puoi applaudirlo con un tavolo e dire "no" o semplicemente Ma una volta fatta questa scelta, ricorda che questa dovrebbe essere la tua scelta razionale piuttosto che una scelta emotiva.

◇ Sapere quando l'ispirazione va via per completare il lavoro mettere un put.If si è bloccato in un punto, provare a sfondare in un altro punto, se il tuo temperamento fuori controllo, e rapidamente andare a fare una pausa.

◇ Sappi che il piano dovrebbe essere regolato in base alla situazione reale, non secondo il piano di aggiustamento della realtà. La strategia di gioco dovrebbe essere usata come ipotesi per testare, aggiustare o abbandonare, non dovrebbero essere solo loquaci.

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