امریکی صارفین کی رپورٹوں کے ذریعہ ایک حالیہ سروے کے مطابق، صارف کے گھروں میں نصب سمارٹ ٹی ویز صارف کے علم کے بغیر اپنی روزمرہ دیکھنے کی عادات کو باخبر رکھنے، ہیکنگ اور ہیریپشن کے لئے خطرناک ہیں.
غیر منافع بخش صارفین کی مصنوعات کی جانچ کی تنظیم مارکیٹ میں سب سے اوپر پانچ سمارٹ ٹی وی کی جانچ پڑتال کی اور معلوم ہوا کہ صرف ایک ہیکر دور دراز ان میں سے کئی سمارٹ ٹی ویز کو کنٹرول کرسکتے ہیں، جیسے کہ اس سے زیادہ سے زیادہ حجم کو ایڈجسٹ کرنا، ٹی وی کے وائی فائی نیٹ ورک کو بند کریں، چینلز کو فوری طور پر تبدیل کریں یا ٹی وی پریشان کن مواد کو چھوڑ دیں.
یہ سیکورٹی خطرات سیمسنگ، TCL میں موجود ہیں اور دوسری مثال، فلپس، آرسیی، نشان اور اچانک، کی Roku اسٹریمنگ میڈیا پلیئر خود کو بھی نہیں چھوڑا گیا تھا کے طور پر، کی Roku ٹی وی پلیٹ فارم سمارٹ ٹی وی کو استعمال کرتا ٹیسٹنگ پایا. وہ بھی ان کے سمارٹ ٹی وی مسلسل ٹیلی ویژن کے مواد کو دیکھنے کے لئے صارف سے باخبر رہنے اور کارخانہ دار یا اس کے کاروباری شراکت داروں کے پاس واپس کھلایا جا سکتا ہے، یہ کہا جاتا ہے ایک خود کار طریقے سے مواد پہچان (ACR) ٹیکنالوجی کے اسباب کی طرف سے ہے.
اے سی آر ٹی وی کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ کو پسند ہوسکتا ہے، لیکن یہ بھی آپ کے گھر میں اشتھارات کی تشہیر کرنے کے لئے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے، جو آپ کے دوسرے ذاتی معلومات کے ساتھ مل کر آپ کے رویے کے بارے میں معلومات پیدا کرنے اور دیگر مارکیٹرز کو فروخت کیا جا سکتا ہے. صارفین ایسوسی ایشن پر رازداری اور ٹیکنالوجی کے سربراہ جسٹن بروک مین نے کہا کہ: 'سالوں کے دوران، انٹرنیٹ یا اسمارٹ فونز کا استعمال کرتے وقت صارفین نے اپنے رویے کو سراہا ہے، لیکن مجھے نہیں لگتا کہ کسی نے محسوس کیا کہ ان کی ٹی وی تھی ان کے رویے کو ٹریک کریں.
ابتدائی سیٹ اپ کے دوران، سمارٹ ٹی وی صارف کو ان صارفین کو دیکھنے کے اعداد و شمار کو جمع کرنے کی اجازت دیتا ہے، لیکن ان کو بھی خبردار کرتا ہے کہ اگر وہ انکار کردے تو وہ کچھ خصوصیات سے لطف اندوز نہیں کرسکتے. بیروزگار یا بے معنی صارفین اس ترتیبات کو چھوڑ سکتے ہیں، وہ پڑھ یا سمجھ نہیں آیا کہ وہ کونسی اجازت دیتے ہیں.
سیمسنگ الیکٹرانکس کے ترجمان نے ایک میل بیان میں کہا کہ: "ہمارے بہت سارے سمارٹ ٹی وی کی خصوصیات صارف کے تجربے کے ساتھ آپ کے اعداد و شمار کی حفاظت کو یکجا کرتے ہیں. ہم صارفین سے کسی بھی ڈیٹا کو جمع کرنے سے پہلے ہم ہمیشہ ان سے پوچھتے ہیں. اور ہم اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ان اعداد و شمار کو دیکھ بھال سے سنبھال لیں.
کی Roku کمپنی نے ایک بیان میں کہا ہے، کی رپورٹ کے مطابق صارفین کی رپورٹیں تنظیم گمراہ کن ہے، اور جس میں کوئی سیکورٹی رسک ہے. بیان میں کہا گیا صارفین ریموٹ کنٹرول کی تقریب تقریب سے دور قائم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں. گیری ایلی سن، کمپنی کی Roku کے نائب صدر بیان میں کہا: 'ہم نے اپنے پلیٹ فارم کے صارفین کی سیکیورٹی اور رازداری کا علاج کرنا بہت سنجیدہ ہیں.'
کمپنی کے ایک ترجمان TCL کی Roku بیان کی تائید کی اور اعلان کیا: 'صارفین کی پرائیویسی اور سیکورٹی ہمیشہ چیزوں میں سے ایک ترجیح ہم' صارفین کی رپورٹیں سمارٹ ٹی وی صارفین کو دستی کی جانچ پڑتال کی جانی چاہئے کی پرائیویسی کی حفاظت کے لئے چاہتے ہیں کہ سفارش کی گئی ہے ٹی وی فیکٹری ترتیبات پر بحال کرے گا اور پھر دوبارہ مقرر کریں، اور ان کے اپنے اعداد و شمار جمع ٹی وی دیکھنے پر توجہ دینے سے انکار کر دیا.