उपभोक्ता रिपोर्ट संगठन द्वारा हाल के एक सर्वेक्षण है कि स्मार्ट टीवी उपभोक्ता के घर में स्थापित हैकर्स और हैंडलिंग के लिए बहुत ही संवेदनशील है, और उपयोगकर्ता से अनजान के बिना अपने दैनिक देखने की आदतों को ट्रैक के अनुसार।
यह गैर लाभ स्मार्ट टीवी बाजार पर शीर्ष पांच के लिए उपभोक्ता उत्पाद परीक्षण संगठन की जांच की और पाया बस एक हैकर बाहर, उदाहरण के लिए, कई स्मार्ट टीवी रिमोट कंट्रोल से एक ले जाने के अधिकतम करने के लिए मात्रा समायोजित करने में सक्षम थे, टीवी के वाई-फाई नेटवर्क को बंद करें, जल्दी से चैनल बदलें या टीवी को कष्टप्रद सामग्री चलाने दें।
ये सुरक्षा जोखिम सैमसंग, TCL में मौजूद हैं और अन्य, Roku टीवी मंच स्मार्ट टीवी का उपयोग करता है उदाहरण के लिए, फिलिप्स, आरसीए, प्रतीक चिन्ह और तीव्र, Roku स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर खुद को बख्शा नहीं किया गया था। परीक्षण में पाया गया कि इन स्मार्ट टीवी भी उपयोगकर्ता की देखने वाली सामग्री को लगातार ट्रैक करने और टीवी निर्माता या उसके व्यावसायिक साझीदारों को वापस फ़ीड करने में सक्षम होने के कारण ऑटोमेटेड कंटेंट आइडेंटीफिकेशन (एसीआर) नामक तकनीक का इस्तेमाल किया जा रहा है।
एसीआर टीवी की मदद से टीवी शो की सलाह देते हैं, लेकिन इसका उपयोग आपके घर में विज्ञापनों को विज्ञापित करने के लिए भी किया जा सकता है, जो आपके व्यवहार संबंधी जानकारी को बनाने और अन्य विपणकों को बेची जाने के लिए आपकी अन्य व्यक्तिगत जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं। कंज्यूमर एसोसिएशन में गोपनीयता और प्रौद्योगिकी के प्रमुख जस्टिन ब्रुक्मन ने कहा: 'कई सालों से उपभोक्ता इंटरनेट या स्मार्टफ़ोन का उपयोग करते समय अपने व्यवहार पर नज़र रखते हैं, लेकिन मुझे नहीं लगता कि किसी को भी पता चला कि उनका टीवी उनके व्यवहार को ट्रैक करें
प्रारंभिक सेटअप के दौरान, स्मार्ट टीवी प्रयोक्ता को उपयोगकर्ता के देखने के डेटा को इकट्ठा करने की अनुमति देने के लिए कहता है, लेकिन उन्हें चेतावनी भी देता है कि यदि वे अस्वीकार करते हैं तो वे कुछ सुविधाओं का आनंद नहीं ले सकते हैं। पता करें कि अधीर उपभोक्ता सेटिंग्स को छोड़ सकते हैं, वे क्या अनुमति देते हैं या पढ़ नहीं समझते हैं
सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स के एक प्रवक्ता ने एक मेल स्टेटमेंट में कहा: "हमारे कई स्मार्ट टीवी फीचर उपयोगकर्ता अनुभव के साथ डेटा की सुरक्षा को जोड़ते हैं। हम हमेशा उपभोक्ताओं से किसी भी डेटा को इकट्ठा करने के लिए कहें और हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि इन आंकड़ों को देखभाल से संभाला जाए।
Roku कंपनी एक बयान में कहा, रिपोर्ट उपभोक्ता रिपोर्ट संगठन भ्रामक है, और जिसमें कोई सुरक्षा जोखिम नहीं है। बयान में कहा गया, उपभोक्ताओं को बंद सेट करने में मदद कर सकते हैं रिमोट कंट्रोल समारोह समारोह का मतलब है। गैरी एलिसन, कंपनी Roku के उपाध्यक्ष बयान में कहा गया, 'हम बहुत सुरक्षा और हमारे मंच के उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता के इलाज के लिए गंभीर हैं।'
कंपनी के एक प्रवक्ता ने TCL Roku बयान का समर्थन किया और घोषणा की: 'उपभोक्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा हमेशा चीजों के एक प्राथमिकता हम' उपभोक्ता रिपोर्ट की अनुशंसा है कि स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ताओं गोपनीयता की रक्षा करने के लिए मैन्युअल जाँच की जानी चाहिए चाहते किया गया है टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग पर पुनर्स्थापित कर देगा और उसके बाद फिर से सेट, और अपने स्वयं के डेटा एकत्र टीवी देखने पर ध्यान देना मना कर दिया।