가전 제품의 애프터 마켓 솔루션 공급 업체 '슈퍼 판매'최근 금융 천만 위안 천사 라운드를 완료, 투자자는 개인이다.
중국의 소비자 가전 시장은 가전 시장은 가전 유통 업체 써닝, 궈메이 가전 업체 하이얼, 하이 센스, 창홍 출범 '서비스 브랜드'한 2016 년 약 400,000,000,000위안 인 후 조입니다. 그러나 잠시 하이얼 레이아웃과 같은 큰 브랜드는, 네트워크, 인력,하지만 대부분의 중소 브랜드, 서비스 때문에 긴 체인, 많은 링크에 많은 문제가 여전히 판매 후, 통신의 전통적인 모드, 소비자 경험이 좋지 않아 애프터 상대적으로 소리를하고있다 서비스 효율은 높지 않다.
위의 상황에 직면하여 SuperSales는 2 년 만에 일련의 SaaS 시스템을 개발하고이를 브랜드 및 판매 대리점에 판매하여 서비스 프로세스 전반에 걸쳐 각 링크에 대한 솔루션을 제공하고자했습니다.
고객, 브랜드, 지역 서비스 제공 업체, 아웃렛, 유지 보수 마스터, 각 역할에 대한 슈퍼 판매의 사용자 역할에 관련된 애프터 서비스에서 각 역할은 브라우저, 앱 및 WeChat에서 사용할 수 있습니다. 이 시스템.
특히 전체 애프터 서비스 프로세스에서 수퍼 세일은 업그레이드의 어떤 측면을 가져 왔습니까?
사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 완료하기 위해 인터넷을 통해 직접 전화 예약없이 사용자 설치 및 유지 보수. 유지 보수 프로세스 문제의 사용자뿐만 아니라 직접 콘센트 또는 브랜드 측면에 시스템을 통해. 또한, 주요 전자 상거래 플랫폼과 도킹 슈퍼 애프터 마켓, 승인을 통해 슈퍼 판매 플랫폼은 각 플랫폼의 판매 주문을 직접 받아 모든 지역의 공인 판매점에 균일하게 배포 할 수 있습니다.
네트워크 주문을 최적화, 하나의 프로세스를 보내십시오. 네트워크는 일반적으로 두 세 브랜드의 애프터 서비스, 이전에 닫힌 시스템 또는 주문의 수동 조작, 원본 및 혼란을 가정합니다. 이제 시스템을 통해 모든 브랜드 주문 및 시스템에 액세스 할 수 있습니다 교사가 주변에서 가장 좋은 경로를 계산할 수 있습니다.
계산서 기간을 단축하기 위해 금융 기관을 소개하여 결제 기반 시설 및 매장을 플랫폼 단위로 정리합니다.
마스터의 서비스 품질을 높이고 온라인 교육을 소개하며 사용자 평가 시스템과 디스패치 주문 시스템을 연결하고 지사의 전체 직원의 서비스 품질을 개선하고 마스터가 이동하는 거리를 모니터링하여 가짜 주문을 방지합니다.
브랜드 저장 비용, 사용자 정보의 강수량을 도와줍니다. 사용자가 더 이상 전화 예약, 브랜드 측면뿐만 아니라 콜센터 노동 비용을 절약하지 않으며, 사용자의 신원 및 주문 정보를 얻을 수 있습니다.
슈퍼 판매 매장 모바일 단말기 스크린 샷
위에 설명 된 서비스 프로세스 전반에 걸쳐 효율성을 향상시키고 비용을 절감하는 것은 물론, 아웃렛 및 브랜드에 데이터 모니터링 서비스를 제공하는 한편, 기업 차원에서 브랜드는 주문 효율성, 네트워크 비용, 서비스 품질, 위조 된 주문, 예를 들어 주문 수, 판매 후 판매량, 매장 수 및 기타 데이터를 입력하면 시스템 비용 절감 금액을 예측할 수 있으며, 예를 들어 네트워크가 적시 주문이 아닌 경우 편리 할 수 있습니다 해당 주문을 현지 UNPROFOR 서비스 제공 업체에 양도해야합니다.
현재 수퍼 세일의 주요 판매 대상은 아울렛 및 중소 브랜드이며, 매월 주문량에 따라 월 5 만 위안 - 5 만 위안, 강소성 및 절강성에 10 개 이상의 브랜드가 판매되었습니다.
마지막으로, ZHOU 한 동이었다 창립 팀 CEO 애완 동물 개 지역 전기 공급 업체 네트워크 CEO의 배경에 대해 말씀해, 슈퍼 데이터 (5 년)의 작성 및 인터넷 하이얼 그룹의 변화에 깊이 관여했다 (4 년제); CIO 그녀는 민감한 미국 밴더빌트 대학이다 박사, 전 하이얼 그룹 CIO / PSI의 CPO, 하이얼 그룹, 선도적 인 정보 기술 혁신. 전 일반 전기 고급 재료 (실리콘 중화권) 품질 리더십 / 공급망 관리. CFO 원자바오 Zujiang가, 투자 은행 업무 경험 7 년 이상이있다 및 PE 투자 매니저, 거의 억의 총 거래 금액은. 화 타이 증권, 중국 증권, 중국 국제 자본 공사 제한했다.