الأجهزة ما بعد البيع مزودي الحلول "بيع سوبر" أكملت مؤخرا 30 مليون يوان جولة ملاك تمويل، المستثمر هو شخصي.
سوق الأجهزة الاستهلاكية في الصين هو تريليون، وبعد ذلك سوق الأجهزة المنزلية حوالي 400 مليار يوان في عام 2016. والتجزئة الأجهزة المنزلية Suning، غوم صانع الأجهزة هاير، هيسنس، تشانغهونغ وشنت "خدمة العلامة التجارية". ولكن حين العلامات التجارية الكبرى مثل تخطيط هاير كانت سليمة نسبيا بعد البيع الشبكة، والأفراد، ولكن لأكثر العلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة، وخدمة ما بعد البيع لا تزال العديد من المشاكل بسبب سلسلة الخدمة الطويلة، العديد من الروابط، النمط التقليدي للاتصالات، تجربة المستهلك ليست جيدة، كفاءة الخدمة ليست عالية.
في مواجهة الحالة المذكورة أعلاه، وضعت سوبيرزاليس مجموعة من نظم ادارة العلاقات في غضون عامين وبيعها إلى العلامات التجارية ومنافذ البيع، على أمل توفير حلول لكل وصلة في جميع مراحل عملية الخدمة.
في خدمة ما بعد البيع تشارك في دور المستخدم من المستهلكين والعلامات التجارية ومقدمي الخدمات الإقليمية ومنافذ، سيد الصيانة، بيع السوبر لكل دور هي منافذ مفتوحة، كل دور يمكن استخدامها من قبل المتصفح، التطبيق و ويشات هذا النظام.
على وجه التحديد، في كامل خدمة ما بعد البيع، جلبت السوبر بيع ما جوانب الترقية؟
تعزيز تجربة المستخدم. للمستخدمين تثبيت، لا حاجة لهواتف خدمة الحجز مباشرة من خلال شبكة الإنترنت لاستكمال مشاكل تجربة المستخدم أثناء الصيانة، ولكن أيضا من خلال الاتصال المباشر مع النظام أو الجانب شبكة العلامة التجارية. وبالإضافة إلى ذلك، وبيع سوبر مع كبير منصة لرسو السفن المورد الكهرباء، من خلال الترخيص، يمكن أن منصة بيع السوبر الحصول مباشرة على أوامر المبيعات من كل منصة وتوزيعها على منافذ أذن من جميع المناطق بشكل موحد.
تحسين أوامر الشبكة، لإرسال عملية واحدة. ومنافذ الالتزام عامة عشرين أو ثلاثين العلامات التجارية من خدمات ما بعد البيع، وأوامر التشغيل السابقة، الأصلي والارتباك من خلال نظام مغلق أو يدويا، والآن من خلال نظام يمكن الوصول في وقت واحد جميع أوامر العلامات التجارية، ونظام يمكن حساب أفضل طريق أن المعلم إصلاح في المنطقة المجاورة.
تقديم المؤسسات المالية لتسوية حسابات الحسابات والمنافذ على أساس المنصة لتقليل فترة الفاتورة.
تعزيز جودة الخدمة من سيد، وإدخال التدريب عبر الإنترنت، وربط نظام النظام إيفاد مع نظام تقييم المستخدم، وتحسين جودة الخدمة من الموظفين العام للمكتب الفرعي، ومنع أوامر وهمية من خلال رصد المسافة التي يتحرك سيد.
مساعدة العلامة التجارية حفظ التكاليف، وهطول معلومات المستخدم.عندما لم يعد المستخدم عن طريق الحجز عبر الهاتف، الجانب العلامة التجارية ليس فقط يحفظ تكاليف العمل مركز الاتصال، ويمكن الحصول على هوية المستخدم والنظام المعلومات.
سوبر منافذ بيع لقطات محطة متنقلة
بالإضافة إلى تحسين الكفاءة وخفض التكاليف في جميع أنحاء عملية الخدمة المذكورة أعلاه، كما يوفر هايبر ماركت خدمات مراقبة البيانات لمنافذ والعلامات التجارية، وعلى الجانب المؤسسي، يمكن أن العلامات التجارية مراقبة كفاءة النظام، وتكلفة الشبكة، وجودة الخدمة، على سبيل المثال، عن طريق إدخال عدد من أوامر، ومبيعات ما بعد البيع، وعدد من وسائل وغيرها من البيانات، ويمكن تقدير مدى وفورات في تكاليف النظام، وأيضا، على سبيل المثال، عندما شبكة ليست أوامر في الوقت المناسب، يمكن أن تكون مريحة يجب أن تنقل الطلب إلى مقدمي خدمات قوة الأمم المتحدة للحماية المحليين.
في الوقت الحاضر، الهدف الرئيسي المبيعات من السوبر البيع منافذ والعلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم، ووفقا لكمية الطلب الشهرية، والتسعير بين يوان 5000 و 50،000 يوان شهريا، وأكثر من عشر علامات تجارية تم بيعها في مقاطعات جيانغسو وتشجيانغ.
وأخيرا، يقول لنا عن خلفية الرئيس التنفيذي لشركة الفريق المؤسس كان زو هان دونغ الرئيس التنفيذي لشركة كلب المجتمع الكهرباء شبكة المورد، وكان إنشاء بيانات فائقة (5 سنوات)، والمشاركة بقوة في التحول من مجموعة هاير الإنترنت (4 سنوات) ؛. CIO وهي حساسة الجامعة الأمريكية فاندربيلت دكتوراه، السابق مجموعة هاير CIO / PSI CPO، مجموعة هاير، الشركة الرائدة في مجال ابتكار تكنولوجيا المعلومات. المواد المتقدمة الكهربائية العامة السابقة (سيليكون الصين الكبرى) نوعية القيادة / إدارة سلسلة التوريد. CFO ون Zujiang، وهناك أكثر من 7 سنوات من الخبرة في الأعمال التجارية المصرفية الاستثمارية ومديري الاستثمار PE، ومجموع مبلغ الصفقة ما يقرب من مليار شخص. عملت هواتاى للأوراق المالية، والصين للأوراق المالية، والصين الدولية كابيتال كوربوريشن المحدودة.