De hecho, este bicho en diciembre del año pasado, los usuarios se han descubierto y compuesto, en el foro oficial de retroalimentación de Apple. Rakeshvma un usuario llamado Tucao propio iPhone X cuando se recibe una llamada entrante, la campana ha sido sonando pero no encontrar para contestar o colgar el botón, el botón veces aparecen después de 6-8 segundos después de cada reinicio automáticamente resolver el problema, sino que tomó un teléfono esta ERROR aparecerá de nuevo.
Posteriormente, esta publicación recibió más de 750 respuestas, todas reflejan que también se han encontrado con un problema similar, algunos usuarios dijeron que Apple le había dado para reemplazar una máquina nueva, pero todavía existe este error, y algunos usuarios dijeron que la recuperación La configuración de fábrica puede resolver temporalmente el problema, pero solo durante dos días, seguido del mismo error.
Además, algunos usuarios dijeron que el sensor del iPhone X tiene algunos BUG mientras contesta el teléfono. Cuando la llamada finaliza y el usuario retira el teléfono de la oreja, el iPhone X siempre estará en negro y no mostrará la pantalla normal.
Anteriormente, el Financial Times dijo que se había puesto en contacto con Apple Inc. Según el Financial Times, Apple dijo que estaba "investigando estos", pero no dijo nada sobre los motivos del BUG y cuándo podría solucionarse.