実際には、12月にはこのバグは昨年、ユーザーが発見しただろうと、Appleの公式フィードバックフォーラムにアップしました。Rakeshvma Tucao自分のiPhone Xという名前のユーザーかかってきた電話を受ける際に、ベルが鳴ってきたが、彼らは見つかりませんでしたボタンを答えたり、ハングアップするために、ボタンは時々、それぞれが問題を解決し、自動的に再起動した後、6-8秒後に表示されますが、このバグが再び表示され、電話を取っただろう。
その後、この投稿には750以上の返信があり、いずれも同様の問題を抱えていることを反映しているとの意見がありましたが、アップルは新しいマシンを交換するようにユーザーに指示しましたが、工場出荷時の設定では、一時的に問題を解決することができますが、2日間のみ、同じ障害が続きます。
また、iPhone Xセンサーには、電話に応答している間にいくつかのバグがあります。コールが終了し、ユーザーが電話を耳から取り外すと、iPhone Xは常に黒色になり、通常の画面は表示されません。
Financial Timesによれば、Appleは「これを調査している」と述べているが、BUGの理由とその修正時期については何も言及していない。