最近の米国消費者調査による調査によると、消費者の家庭に設置されたスマートテレビは、ハッキングや操作に脆弱で、ユーザーの知識なしに日々の習慣を追跡している。
非営利の消費者製品試験機関は、市場でトップ5のスマートTVを調べたところ、ハッカーだけが、スマートTVのいくつかをリモートで制御できることを発見した。テレビのWi-Fiネットワークをオフにしたり、チャンネルをすばやく変更したり、迷惑なコンテンツを再生させることができます。
これらのセキュリティリスクは、サムスン、TCLに存在し、他の例として、フィリップス、RCA、記章やシャープ、自身が免れていなかったRokuのストリーミングメディアプレーヤーのために、Rokuのテレビプラットフォームスマートテレビを使用しています。テストが見つかりました。それも、これらのスマートテレビ常にテレビのコンテンツを視聴するには、ユーザーを追跡し、メーカーやそのビジネスパートナーにフィードバックすることができ、それが呼ばれる自動コンテンツ認識（ACR）技術によるものです。
ACRは、あなたがテレビのテレビ番組を助けるのが好きかもしれないことをお勧めしますが、また、あなたの家族の宣伝をお勧めするために使用することができます。これらのデータはまた、あなたの個人情報と習慣を確立する情報と組み合わせることができ、かつ他のマーケティング担当者に販売されています。プライバシーと技術分野ジャスティン・ブルックマンの消費者協会の頭部は、言った：消費者がインターネットやスマートフォンを使用する場合「は、長年にわたり、彼らの行動を追跡することになるが、私は非常に少数の人々は、彼らはまた、テレビであることを理解すると思います。行動を追跡する。
スマートテレビは、初期セットアッププロセスになります彼らは、ユーザーの視聴データを収集するために、だけでなく、機能の一部を楽しむことができない場合があり、そうすることを拒否した場合、それらを警告することができるようにユーザーに要求します。疑いを持たない消費者が忍耐を持っているか、設定をスキップしないことがあり、彼らが許可していることを読んだり理解したりしなかった。
サムスン電子のスポークスマンは、メールの声明で「スマートテレビの多くの機能は、データのセキュリティとユーザーエクスペリエンスを組み合わせたもので、消費者からのデータ収集を常に求めているまた、これらのデータが慎重に扱われるように努力しています。
Rokuの会社は声明で述べて、消費者は、組織が誤解を招く報告し、ここではセキュリティ上のリスクがありません。声明は述べ、消費者がリモートコントロール機能機能をオフに設定することができます意味を報告します。ゲーリー・エリソン、会社Rokuのの副社長声明は言った：「私たちは当社のプラットフォームのユーザーのセキュリティとプライバシーを処置するために非常に深刻です。」
会社TCL Rokuのためのスポークスマンは声明を承認し、宣言した：「消費者のプライバシーとセキュリティは常に我々」コンシューマー・レポートは、スマートテレビのユーザーは、プライバシーを保護することをお勧めします、物事の優先順位は、マニュアルをチェックする必要がありますされていますTVは工場出荷時の設定に復元し、再度設定し、独自のデータを収集するテレビ視聴に注意を払うことを拒否します。