यू.एस. उपभोक्ता रिपोर्ट के हाल के एक सर्वेक्षण के मुताबिक, उपभोक्ता घरों में स्थापित स्मार्ट टीवी हेकिंग और हेरफेर करने के लिए कमजोर हैं, उपयोगकर्ता के ज्ञान के बिना अपने दैनिक देखने की आदतों को ट्रैक करते हैं।
गैर-लाभकारी उपभोक्ता उत्पाद परीक्षण संगठन ने बाजार पर शीर्ष पांच स्मार्ट टीवी की जांच की और पाया कि सिर्फ एक हैकर कई स्मार्ट टीवी को दूरस्थ रूप से नियंत्रित कर सकता है, जैसे कि इसकी अधिकतम मात्रा को समायोजित करना, टीवी के वाई-फाई नेटवर्क को बंद करें, जल्दी से चैनल बदलें या टीवी को कष्टप्रद सामग्री चलाने दें।
ये सुरक्षा जोखिम सैमसंग, TCL में मौजूद हैं और अन्य, Roku टीवी मंच स्मार्ट टीवी का उपयोग करता है उदाहरण के लिए, फिलिप्स, आरसीए, प्रतीक चिन्ह और तीव्र, Roku स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर खुद को बख्शा नहीं किया गया था। परीक्षण में पाया गया कि इन स्मार्ट टीवी भी उपयोगकर्ता की देखने वाली सामग्री को लगातार ट्रैक करने और टीवी निर्माता या उसके व्यावसायिक साझीदारों को वापस फ़ीड करने में सक्षम होने के कारण ऑटोमेटेड कंटेंट आइडेंटीफिकेशन (एसीआर) नामक तकनीक का इस्तेमाल किया जा रहा है।
एसीआर टीवी की मदद से टीवी शो की सलाह देते हैं, लेकिन इसका उपयोग आपके घर में विज्ञापनों का विज्ञापन करने के लिए भी किया जा सकता है, जो आपके व्यवहार संबंधी जानकारी को बनाने और अन्य विपणकों को बेची जाने के लिए आपकी अन्य व्यक्तिगत जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं। कंज्यूमर एसोसिएशन में गोपनीयता और प्रौद्योगिकी के प्रमुख जस्टिन ब्रुक्मन ने कहा: 'कई सालों से उपभोक्ता इंटरनेट या स्मार्टफ़ोन का उपयोग करते समय अपने व्यवहार पर नज़र रखते हैं, लेकिन मुझे नहीं लगता कि किसी को भी पता चला कि उनका टीवी उनके व्यवहार को ट्रैक करें
स्मार्ट टीवी पूछता है उन उन्हें वापस उपयोगकर्ता के देखने के डेटा एकत्र करने की अनुमति के लिए प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया में हो जाएगा बल्कि उन्हें चेतावनी देने के लिए करता है, तो ऐसा करने के लिए मना कर दिया तो सुविधाओं में से कुछ का आनंद लें करने में सक्षम नहीं हो सकता है। से निश्चिंत उपभोक्ताओं धैर्य नहीं हो सकता है या सेटिंग को छोड़, वे पढ़ने के लिए या समझने की क्या अनुमति दी है नहीं किया।
सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स प्रवक्ता एक ईमेल बयान में कहा: 'हमारे गुण से कई स्मार्ट टीवी डेटा सुरक्षा और उपभोक्ता से किसी भी डेटा इकट्ठा करने से पहले उपयोगकर्ता अनुभव के साथ जोड़ा जाएगा, हम हमेशा उन्हें पूछना। सहमति है, और हम यह सुनिश्चित करें कि इन आंकड़ों सावधान उपचार देने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। '
Roku कंपनी एक बयान में कहा, रिपोर्ट उपभोक्ता रिपोर्ट संगठन भ्रामक है, और जिसमें कोई सुरक्षा जोखिम नहीं है। बयान में कहा गया, उपभोक्ताओं को बंद सेट करने में मदद कर सकते हैं रिमोट कंट्रोल समारोह समारोह का मतलब है। गैरी एलिसन, कंपनी Roku के उपाध्यक्ष बयान में कहा गया है: 'हम अपने उपभोक्ताओं की सुरक्षा और हमारे उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं।'
कंपनी के एक प्रवक्ता ने TCL Roku बयान का समर्थन किया और घोषणा की: 'उपभोक्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा हमेशा चीजों के एक प्राथमिकता हम' उपभोक्ता रिपोर्ट की अनुशंसा है कि स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ताओं गोपनीयता की रक्षा करने के लिए मैन्युअल जाँच की जानी चाहिए चाहते किया गया है टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटाएं और इसे फिर से सेट करें, और सावधान रहें कि टीवी को अपने स्वयं के दृश्य डेटा इकट्ठा न करने दें