Ao longo de 2017, a "escalação do consumidor" caracteriza as palavras de alta freqüência: a melhoria do nível econômico, a iteração dos grupos de consumidores, o aumento do consumo e o conceito de mudança, para promover conjuntamente a aceleração da tendência de formação da marca de eletrodomésticos Inovação de produtos e marketing, ativamente e abrangente para a penetração C (Consumidor). Nível de produto, eles melhoram a qualidade através da otimização estrutural, para atender a tendência de alta qualidade, inteligente e saudável, orientada Inovação da indústria, sistema de marketing no mercado, baseado em cena, interativo e diversificado para melhorar a experiência do usuário, mas também para promover a integração do varejo tridimensional online / off-line. Tudo isso efetivamente reduzindo a distância entre a marca e o consumidor , Infiltração e integração uns com os outros, para alcançar um "win-win" - um bom produto + boa experiência, gerando a transferência de bônus do consumidor.
Diante das melhorias dos consumidores, eletrodomesticos marca Qi força
As mudanças no mercado de consumo tiveram uma trajetória clara nos últimos dois anos.
O nível geral de consumo para aumentar a atenção das pessoas para a qualidade pela primeira vez além do preço. De acordo com a tecnologia da indústria de eletrodomésticos, as estatísticas de pesquisas quentes mostram que as palavras-chave "custo", "durável" e outras palavras-chave de busca, o uso da freqüência continuaram a baixa. Ao mesmo tempo, o mainstream A substituição dos grupos de consumidores, liderou a tendência da qualidade do consumidor. Comumente conhecida como '90 depois 'e até '00 depois' embarcou no estágio do consumidor, eles não têm sensação de antecessores de constrangimento, nunca experimentaram a era da escassez de material, ele toca as necessidades de qualidade de Elementos básicos de consumo e está disposto a continuar a pagar.
Neste processo, tanto as oportunidades quanto os desafios para as marcas de eletrodomésticos são igualmente importantes. Como oferecer consumidor de qualidade depende em grande parte da inovação no modo de produtos e marketing, e se a empresa possui recursos de alta qualidade, então, neste No contexto de uma série de atualizações de consumidores, as empresas de eletrodomésticos têm adotado ativamente novas tecnologias e novas mudanças de acordo com as novas tendências de consumo, inovando constantemente nos aspectos de produtos e marketing e levando a abordagem em duas vertentes para a penetração total nos consumidores.
O aumento de novos produtos, atualizações de produtos tradicionais, a inovação leva a cobertura total de produtos
Falando sobre a penetração total das marcas de produtos eletrônicos de consumo, os produtos são o fator chave e está intimamente ligado à inovação, seja a partir das categorias de produtos, características do produto, seja o uso da experiência, produtos eletrônicos de consumo na cobertura dos consumidores O alcance, a frequência de uso e o bem são melhorados.
1. Produtos emergentes de eletrodomésticos
Especificamente ao nível do produto, o sentimento mais intuitivo do que o surgimento de eletrodomesticos emergentes.
Se 2015-2016 também é uma máquina elétrica de forno e suco, então, em 2017, os personagens principais devem dar lugar a produtos como máquinas para lavar paredes, robôs de varredura, máquinas de lavar louça, secadores de roupas, dispositivos de limpeza e proteção para os olhos. Eles nascem da gama de produtos originais, como fritadeira, máquina de cozinha quebrada nos utensílios de cozinha, robot de varredura nos aparelhos vivos, instrumento de limpeza, instrumento de cuidados com os olhos no cuidado de pequenos eletrodomésticos. Mas, depois de um olhar mais atento, não é difícil de encontrar Estes aparelhos emergentes são realmente melhores para aproveitar a busca dos consumidores pela "saúde" e formar uma interação benigna entre pessoas e produtos, estabelecendo uma base para que os consumidores obtenham uma experiência de usuário satisfatória.
Pegue o dispositivo de atenção aos olhos da Philips, que nasceu para atender a demanda dos consumidores por segmentos de beleza e beleza de nicho e para eliminar fenômenos como círculos escuros, infortúnios e similares através de programas de proteção ocular e condicionamento a quente / frio Aliviar a fadiga dos olhos. Novos produtos de eletrodomésticos sob a demanda do mercado, não só tem a mais recente tecnologia inovadora, inteligente, saudável e também suas características óbvias. Por exemplo, na escova de dentes diária deste evento, o impulso de desenvolvimento da escova de dentes elétrica.Philips lançou Escova de dentes vibratória Sonicare Brilliant White Smart Sonic, equipada com uma nova aplicação personalizada, cabeça de escova e chip de sensor inteligente incorporado da fuselagem, programa de escova de dentes inteligente Bluetooth para conectar a visualização do processo de limpeza oral, através do sensor de posicionamento inteligente, sensor de fricção inteligente e inteligente Esforços para rastrear a ação dos dentes da pista, para ajudar os consumidores a uma descontaminação mais completa, desenvolver uma gestão científica dos hábitos de cuidados bucais.
2. A atualização das categorias tradicionais
A categoria tradicional, mesmo que o "terceiro tipo" de gelo (caixa) de lavagem (máquina de lavar) vazio (transferência), também na maré alta, inteligente e saudável. Também é a máquina de lavar roupa, independentemente da rede de bolhas da Samsung ', Ou Beko' steam wash ', mesmo que o princípio de funcionamento seja muito diferente, mas em comparação com os produtos anteriores, enfatizou uma melhor taxa de limpeza para atender a cada vez mais dura demanda de uso do consumidor. Produtos de condicionamento de ar, fornecimento de ar silencioso e confortável, Os recursos autolimpeza e o controle remoto inteligente tornam-se o novo foco da atenção do consumidor, o que significa que eles trazem uma melhor experiência do usuário, enquanto a função de autolimpação tem a experiência do usuário (salve o trabalho Limpeza), mas o impacto do ar limpo na saúde é claramente mais positivo, em consonância com a saúde qualitativa. Em contraste, como energia com fome, eficiência de energia de ar condicionado do que este indicador indispensável, mas foi intencional ou involuntariamente ignorado. Por quê? Já produtos de alta qualidade, a eficiência energética não será pior para onde ir, por isso não é mais uma prioridade para os consumidores, de modo que as mudanças nos níveis de consumo, de modo que o foco de atenção também tenha mudado.
3. A inovação leva a atualizações de produtos
Tanto os novos produtos como as categorias tradicionais, qualquer um desses produtos, você deseja atualizar são inseparáveis da unidade de inovação. Novas categorias, segmentos de mercado e tipos tradicionais de inovação, que tem uma lógica semelhante por trás - com base na exploração da demanda do consumidor E técnico e design de inovação contínua.
Ao longo do milheto, do martelo e de outras marcas emergentes de aparelhos de internet, continuam a investir na inovação de design nos últimos anos, na esperança de ganhar algo nos prêmios de design internacional, o objetivo é ganhar reputação pela marca e produtos. Pf mencionado acima, É também um "Prêmio-Vencedor" para Patentes e Prêmios Internacionais: a Companhia tem sido a maior empresa em todo o mundo para arquivar a maioria dos pedidos de patente para o Escritório Europeu de Patentes (EPO) por dois anos consecutivos. O Escritório de Patentes Européias classifica pedidos de patentes em 2016 publicado em 7 de março de 2017 A lista mostra que a Philips apresentou um total de 2568 pedidos de patente de purificadores de ar, purificadores de água, utensílios de cozinha para produtos de higiene pessoal, produtos inovadores inovadores da Philips, atrás das patentes e dos prêmios. Otimização de design, liderou todas as atualizações de produtos da indústria de eletrodomésticos.
Cena de marketing ameaçadora, o consumo se torna um modo de vida
Também conhecido como o "primeiro ano de canais de varejo diversificados" em 2017, a plataforma de comércio eletrônico, após ter experimentado o crescimento brutal de seus territórios pioneiros, começou a prestar atenção aos cenários de consumidores para atender às necessidades dos consumidores em diferentes níveis. Por esse motivo, Marca, mas também explorar ativamente o compromisso de alcançar a ligação online / offline, criar a experiência do usuário como o núcleo do novo sistema de marketing, mudar o passado, a marca e os consumidores simplesmente comprar e vender relacionamentos, da demanda de mineração do consumidor, criar Cenários do consumidor, para melhorar a experiência do consumidor, maneiras de comprar e penetrar gradualmente em cada link do consumidor.
Como resultado, o "novo varejo" de hoje é uma consolidação tridimensional de varejo de comércio eletrônico e lojas físicas, impulsionada por grandes dados e inteligência artificial que remodelam a relação entre varejo, consumidor e bens de consumo Ligações de relacionamento, consumidor e marca mais estreita e animada.
Marketing de cena, supremacia de experiência interativa
O modelo de varejo da indústria de eletrodomésticos tem perdido cada vez mais sua vitalidade. Os contadores de compras nas lojas de eletricidade e o marketing tradicional de compras de estilo comercial não podem mais impressionar os consumidores, mas também com a ênfase na era da Internet da experiência do usuário. O marketing de tela, a linha Mude o contador de vendas em lojas diferentes em diferentes cenas de vida ou zonas de experiência, mude a cena da transação pura para a cena da aplicação, dê uma sensação de trazer, deixe os consumidores viverem na cena e sinta o modo situacional de se colocar no lugar, Refrescante.
Os fins de semana quando você vai à loja de eletrodomésticos, você verá tal cena: em Haier, Siemens ou Fang também contador, algumas cenas animadas, chefs ocupados com seus equipamentos de cozinha, cozinhar e consumidores para compartilhar alimentos ao mesmo tempo, Também envolvido no site para entender o produto. A página original olhou a imagem original do "preenchimento cerebral", no momento em frente à vida, o que é mais intuitivo do que isso?
Marketing de cena da multidão para encontrar uma combinação de pontos para os consumidores para criar o modelo de experiência de marketing apropriado para estimular sua ressonância, para alcançar vendas de entretenimento e experiência. Competindo a falta de exibição de plataforma on-line muito plana, mas também para lojas físicas O valor do negócio é apresentado, métodos de operação inovadores também contribuíram para armazenar o tráfego. Claro, o mais importante, para fornecer aos consumidores uma experiência interativa imersiva.
2. Canais de marketing diversificados
Seja o novo varejo de Ali, o varejo inteligente da Suning ou o varejo ilimitado da Jingdong, a ênfase é nada mais do que os canais on-line / offline, ao mesmo tempo que a integração centrada no usuário. Esse marketing interativo offline / on-line contém Grande oportunidade!
Appliance marca através de otimização de recursos integrados, a presença de canais concorrentes, online / offline será completamente completamente, de modo que mesmo a conversão anterior relação de concorrência 'hostil' em um relacionamento concorrentes. Este processo é o exemplo mais marcante, que Philips 2017 lançou a seção de todos os canais de marca, liderado pela marca realizou uma série de integração de canais, abrangente perto da tentativa de marketing inovadora consumidor. Philips plataforma de negócios eletrônicos por um lado e em profundidade a cooperação, otimizar seus recursos, construir a saúde das marcas, ao mesmo tempo on-line experiência de vida Center 'lojas de marca flash, os consumidores podem viver hands-on experiência da Philips cuidados médicos fora do todo' do produto, a partir da fritadeira ar, escova de dentes sónica para infravermelho instrumento terapia e acompanhamento em tempo real de PM2.5 interior índice de purificadores de ar. depois da experiência para os consumidores que compram demanda, tanto na compra no local, pode também Suning Tesco, Jingdong Mall e Lynx plataforma on-line para comprar. este capacidades de integração de canais, relativamente seção de uma única atividades brand channel ou de marketing da marca, a integração de multi-canal-lo em direção à seção de transição de marca da plataforma de negócios eletrônicos para alcançar a próxima linha / linha A prosperidade geral, para os consumidores uma experiência de consumo diversificada em qualquer momento, em qualquer lugar.
A atualização do consumo, a marca e os links para o consumidor serão mais próximos
Olhando para 2018, o consumo na indústria de eletrodomésticos ainda será o foco de atenção, quanto mais de perto a relação entre marcas e consumidores. No entanto, o mercado consumidor é uma realidade e frio ao mesmo tempo sobre as perspectivas, mas também os consumidores realmente precisa ter 'comprar 'S habilidade.
Concentre-se no mercado high-end, baseado na saúde, totalmente integrado nos elementos inteligentes do cuidado de pequenos eletrodomésticos, as perspectivas são geralmente otimistas, desde que as novas formas, capazes de aproveitar a demanda do consumidor, haverá seu mercado. Além disso, incluindo intensa competição no ar Purificador e outros eletrodomésticos, eletrodomésticos e empresas, para realizar algo no mercado, devemos continuar inovando e com a tendência inteligente de cooperação mútua para criar novos pontos focais do mercado, naturalmente favorecidos pelos consumidores. Marketing , A experiência imersiva ainda tem chances de um maior desenvolvimento. Ela certamente irradiará sua luz única quando estiver profundamente envolvida com o novo modelo de varejo.
É claro que esses pilares baseados em produtos e otimização de canais baseados no mercado, o futuro do mercado de eletrodomésticos exige que a marca seja centrada no consumidor, de acordo com a tendência de inovação e melhoria contínua, inteligente e de alta qualidade para melhorar o consumidor Tide neutral em uma posição invencível.