10年近くが、現在の携帯電話サービスシステムのための中国でのスマートフォンの開発が完璧であることをまだ持っているが、市場に混合したアフター、+スマートフォンサービスリンク、徐々にプラットフォームに移行します作業指示を買い物をする伝統的な方法で、ユーザーのニーズに対応することは困難ですテクニカルワンストップサービスチャネル。
ラインのすべての主要な都市や町でのオンラインプラットフォームや蘇寧テスコ蘇寧テスコLynxの旗艦店と同様に、4000のインターネット店に頼る。ユーザーのアドレス指定をすることを約束蘇寧消費者の蘇寧迅速な修理」に利用できる携帯電話のブランドを、携帯電話の修理、不透明な危険な、専門外の、安全でない、面倒な「長年の問題。
2017年に、中国は400件の蘇寧の店舗は23個の省、5つの自治区、4直轄市をカバーし、携帯電話のサービスステーションを開設しました。携帯電話サービスステーションのデータは年2017は、蘇寧の合計が速い修理サービスに着手することを示しています約300,000人のユーザーをカバー440件の000修理注文、99.3％と高いオーダー良好レート、。
報告書によると、47％、全体のバッテリーのメンテナンスの注文のために、画面の携帯電話にモバイル水に加えて、今日のスマートな携帯電話の修理の二つの主要な痛みのポイントになってきた、どちらも34％を占め、第二に、携帯電話の修理サービスプロジェクトの最高周波数であり、メンテナンスは5％以下で、ナビゲーション、ハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスは約14％を占めています。
ユーザーだけでなく、修理する場所について懸念しているだけでなく、どのくらいの修理の問題、携帯電話を修復します。サービスをユーザーに提供するために、リアルタイムで画面録画データで蘇寧迅速な修理2017年の携帯電話でのバッテリー交換サービス、蘇寧未満で最速ことを示しています15分の時間。
交換サイクルが長くなっているが、バッテリー、画面の老化、メモリの欠如とスマートフォンの使用の問題のシリーズは、ユーザーを悩ませたが。対照的に、女性はSuning高速修復で携帯電話を使用してより厳しい経験を持っている年間注文、男性と女性のユーザーの比率3：5。2017国家のほとんどの部分で急な修理の手品の勝利を蘇寧、バッテリーの活動のための99元、ユーザーのために保存する21000000元の合計を開始した。
500軒の電話蘇寧店に国のオープンサービスステーションを選択することを計画し、ユーザーは、ユーザーの修理店を選択する2つの方法を修復するサービスとオンサイト修理店を通じて体験することができ、2018年、蘇寧は、さらに高速な補修市場なることが報告されていますちょうど4つのステップあなたは先頭へ戻る状況電話をさせることができます：オープンAPP蘇寧蘇寧周り - サービスブランド、モデル、約束を近くの店舗を選択 - 修理店へ - 合意されたメンテナンスの問題への答礼訪問を設計します。
20分以内に急速な修理を急速な修理サービスを提供するために、満足のいく支払いを修復するために、ユーザーは、店舗にユーザーを確保するために、全体のビデオは安全かつ安全を確保する。