Profitez de la croissance du revenu national, la proportion des groupes à revenu moyen augmenter et d'autres facteurs favorables, la poursuite de l'essor « qualité de vie » de la hausse de la consommation dans les appareils ménagers et l'électronique grand public des données sur les tendances évidentes montrent qu'en 2017 l'échelle du marché de l'électroménager en Chine a atteint 1,7 billion de yuans, Une augmentation de 9,8% par rapport à la même période de l'année dernière.
Mais à la même croissance à l'échelle du marché de l'appareil, un autre ensemble de données est encore plus embarrassant: la Chine Association des consommateurs a annoncé la première moitié de 2017, l'Association nationale des consommateurs a organisé accepter le rapport d'analyse des plaintes montre que, dans les plaintes des produits de base, électriques et électroniques ménagers Le nombre de plaintes est toujours en tête, les plaintes de service ont représenté 33,2% du total.
Par conséquent, les appareils de consommation pour mettre à niveau, la mise à niveau de service est devenu l'un autour, mais la crête. Les données montrent que, dans les deux à trois prochaines années, l'industrie de l'électroménager Réparations éclateront un plus grand dynamisme du marché, le marché de la réparation de l'appareil en 2020 peut atteindre Wan cent millions échelle. Étant donné que le titulaire du marché des services après-vente énormes opportunités d'affaires, deviendra le nouveau concours de gâteau pour les entreprises d'appareils ménagers électriques comprennent actuellement les États-Unis et d'autres plate-forme de canal amont ont déjà entrée, lancé les appareils de nettoyage, la réparation de l'appareil, l'entretien de l'appareil et d'autres services, appareils destinés Fengeng Aftermarket
Suivi, les fabricants traditionnels d'appareils électroménagers ont rivalisé pour le service de l'appareil plate-forme O2O après que le groupe américain a lancé le « lavage Yuet » appareils de plate-forme pour le nettoyage et l'entretien, Haier a mis en place la plate-forme «tous les services, les États-Unis est de 105 millions de yuans plus investisseur principal TCL après sa coopération de la maison très «fournisseurs de services d'appareils électroménagers, les deux plus profondément dans le recyclage d'appareils de location aspects commerciaux, en plus des cinq grandes associations de l'industrie et Haier, la chaîne de la famille, l'espace d'amour, iFLYTEK, le recyclage amour leaders de l'industrie ont atteint Coopération stratégique, construire une communauté de valeur «vie de famille».
Bien sûr, la plate-forme de canal de l'appareil de test de mise à niveau de service est non seulement une mise à niveau de produits, mais aussi la stratégie de mise à niveau et de mise à niveau de la marque. Plans sélectionnés marque nationale pour lancer une série de combinaison perfore États-Unis Festival du Nouvel An, mais aussi à la de la stratégie de vie de la maison »aux États-Unis a été interprétée. Passé nouvel an jour est différent, les États-Unis ont rompu le fournisseur d'électricité traditionnelles activités promotionnelles pour distinguer les produits du modèle de dimension de la catégorie, mais le département des produits et des produits électriques affichage associés associés à l'achat facile à utiliser. par exemple, les produits de nettoyage de soins personnels dans district de lave-glace, les produits céréaliers et de l'huile dans la cuisine spectacle, pile réalisé cross-catégorie de produits. cette série de détail des changements peut être vu, du passé de vendre un seul produit, les États-Unis changent progressivement de vendre le programme, et selon différents scénarios de consommation la demande des consommateurs, pour fournir aux utilisateurs une solution unique pour la tranquillité d'esprit.
De plus, l'écart dans la rupture en ligne et hors ligne est devenu une nouvelle stratégie pour chaque plate-forme de fournisseur d'électricité. Comme les États-Unis pour obtenir la « expérience à des transactions en ligne, la ligne » nouveau détail partagé modèle, et vraiment en ligne et hors ligne « même paragraphe, les la qualité, le prix «en particulier par la majorité de l'acceptation par l'utilisateur, de sorte que quand ils achètent des appareils, des appareils électriques et d'autres articles de prix portant sur la qualité de vie, de profiter plus facilement la » ligne de marchandises de masse, la ligne pour montrer la vraie chose « apporte sans souci expérience de magasinage.
Le marché du fournisseur actuel de l'électricité de l'appareil, il est le principal fournisseur d'électricité de mises à niveau de service du marché des appareils à domicile, comme l'incertitude des prix d'installation, de garantie "temps des consommateurs, il y a plus d'attentes, la logistique et la distribution d'une série de la douleur est difficile de pointer précisément le problème. Ce sont donc cela nécessite la réalisation progressive de la plate-forme de canal doit être au service des produits, la normalisation, l'expérience de la vente à l'installation de livraison, l'entretien et le nettoyage, la fermeture de l'ancien complexe commercial, la boucle du cycle de vie d'un produit, de sorte que les consommateurs peuvent vraiment faire à l'esprit « de mise à niveau des consommateurs ».