दुनिया की सबसे बड़ी मोबाइल फोन निर्माता के रूप में, एप्पल के हर कदम उद्योग में 'बड़ा कदम' प्रभावित करते हैं। हाल ही में, एप्पल 'iPhone मंदी घटनाओं' के लिए जांच में शामिल अमेरिका सरकारी अधिकारी, और इस घटना मूल रूप से, क्योंकि सोचा था एप्पल फोन एकतरफा कमी चिप प्रदर्शन की वजह से 'बैटरी जीवन को कम', उपभोक्ता छुपा।
हाल ही में, एप्पल आधिकारिक तौर पर अमेरिकी सरकार से जांच की जा रही स्वीकार करते हैं। उपभोक्ताओं के गुस्से को शांत करने के लिए में, एप्पल देता है समाधान 'प्रतिस्थापन बैटरी कीमत $ 7.9 के लिए $ 29 से गिरा', और iOS सिस्टम के अगले संस्करण में निर्णय लिया अद्यतन उपयोगकर्ताओं के रूप में अच्छी तरह से प्रदर्शन कुछ कम कर सकते हैं कि क्या तय करने के लिए उपयोगकर्ता के लिए स्वतंत्रता के रूप में जोड़ने, बैटरी जीवन को देखने के लिए अनुमति देता है।
अपने रवैये को प्रदर्शित करने के लिए, ऐप्पल ने भी एक बयान जारी किया कि वे उपयोगकर्ताओं को नए मशीनों को खरीदने के लिए बाध्य करने के लिए 'जानबूझकर प्रदर्शन को नीचा दिखाएंगे।' मूल बयान इस प्रकार पढ़ता है:
'एक साल पहले, हमने एक सॉफ़्टवेयर अपडेट दिया था जो बड़े बैटरी वाले कुछ आईफोन पर अप्रत्याशित शटडाउन से बचने के लिए पीक वर्कलोड के दौरान बिजली प्रबंधन में सुधार लाता है। हम जानते हैं कि iPhones हमारे ग्राहकों के दैनिक जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गए हैं और हमारा इरादा ग्राहक अनुभव में सुधार
'हम दिसंबर में कुछ खास iPhones के लिए प्रतिस्थापन बैटरियों पर महत्वपूर्ण छूट की घोषणा करके ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाने की मांग की थी। हमने यह भी घोषणा की है कि हम बैटरी स्वास्थ्य को दिखाने के लिए एक नई आईओएस सुविधा विकसित करना शुरू कर चुके हैं और जो उपयोगकर्ता को अपनी बैटरी बदलने पर विचार करना चाहिए इन कार्यों को हमारे ग्राहकों की सहायता करने और उनके आईफोन के जीवन को बढ़ाने में मदद करने के लिए लिया गया था। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता यह देख पाएंगे कि क्या बिजली प्रबंधन सुविधा का उपयोग अप्रत्याशित बंद होने से रोकने के लिए किया जा रहा है, और यदि वे ऐसा चुनते हैं तो बंद हो जाते हैं। इन सुविधाओं को अगले महीने एक डेवलपर रिलीज़ में शामिल किया जाएगा और एक उपयोगकर्ता इस स्प्रिंग को रिलीज करेगा। '
'जैसा कि हमने दिसंबर में अपने ग्राहकों को बताया था, हमने कभी नहीं किया है - और कभी नहीं होगा - किसी भी एप्पल उत्पाद को जानबूझकर कम करने के लिए कुछ भी नहीं, या ग्राहक उन्नयन को चलाने के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को नीचा दिखाएं हमारा लक्ष्य हमेशा ऐसे उत्पाद बनाने के लिए रहा है जो हमारे ग्राहक प्यार करते हैं। जहां तक संभव हो, iPhones को बनाना एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। '
'हमें कुछ सरकारी एजेंसियों से सवाल मिला है और हम उनसे जवाब दे रहे हैं।' - 苹果 官方 声明
此外, 自自 全球 各地 的 消费者 们 已经 在 着手 就 性能 下降 一事 起诉 苹果, 集体 诉讼 数量 已经 达到 32 宗।
作为 全球 第一 大 手机 厂商, 苹果 的 一举一动 都是 影响 整个 业界 的 '大 动作'।近日, 美国 政府 正式 介入 了 对于 苹果 'iPhone 降速 事件' 的 调查, 这一 事件 原是 由于 由于 苹果 认为 手机 '电池 寿命 下降', 而 隐瞒 消费者 单方面 降低 芯片 性能 所致
हाल ही में, एप्पल आधिकारिक तौर पर अमेरिकी सरकार से जांच की जा रही स्वीकार करते हैं। उपभोक्ताओं के गुस्से को शांत करने के लिए में, एप्पल देता है समाधान 'प्रतिस्थापन बैटरी कीमत $ 7.9 के लिए $ 29 से गिरा', और iOS सिस्टम के अगले संस्करण में निर्णय लिया अपडेट उपयोगकर्ताओं को बैटरी जीवन देखने की सुविधा देता है, साथ ही साथ उपयोगकर्ताओं को यह तय करने का विकल्प जोड़ता है कि प्रदर्शन को चालू करना है या नहीं।
कि रवैया है, एप्पल भी एक बयान कह रही है कि वे 'एक नई मशीन खरीदने के लिए उपयोगकर्ताओं को बाध्य नहीं होंगे जानबूझकर के प्रदर्शन को नीचा' बयान के मूल पाठ इस प्रकार जारी किया गया:
'एक साल पहले के बारे में, हम एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन है कि पुराने बैटरी के साथ कुछ iPhones पर अप्रत्याशित शटडाउन से बचने के लिए शिखर वर्कलोड के दौरान बिजली प्रबंधन को बेहतर बनाता है दिया। हम जानते हैं कि आईफ़ोन हमारे ग्राहकों और हमारा इरादा के दैनिक जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गए हैं करने के लिए किया गया था ग्राहक अनुभव में सुधार
'हम दिसंबर में कुछ खास iPhones के लिए प्रतिस्थापन बैटरी पर एक महत्वपूर्ण छूट की घोषणा करके ग्राहक अनुभव को और सुधारने की मांग की थी। हमने यह भी घोषणा की कि हम बैटरी स्वास्थ्य को दिखाने के लिए एक नई आईओएस सुविधा विकसित करना शुरू कर दिया और जो उपयोगकर्ता को अपनी बैटरी बदलने पर विचार करना चाहिए। इन कार्यों को हमारे ग्राहकों की सहायता करने और उनके iPhones के जीवन को बढ़ाने में मदद करने के लिए लिया गया था। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता यह देख पाएंगे कि क्या बिजली प्रबंधन सुविधा का इस्तेमाल अनपेक्षित शटडाउन को रोकने के लिए किया जा रहा है और यदि वे ऐसा चुनते हैं तो बंद हो जाते हैं। इन सुविधाओं को अगले महीने एक डेवलपर रिलीज़ में शामिल किया जाएगा और एक उपयोगकर्ता इस स्प्रिंग को रिलीज करेगा। '
'जैसा कि हमने दिसंबर में अपने ग्राहकों को बताया था, हमने कभी नहीं किया है - और कभी नहीं होगा - किसी भी एप्पल उत्पाद को जानबूझकर कम करने के लिए कुछ भी नहीं, या ग्राहक उन्नयन को चलाने के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को नीचा दिखाएं हमारा लक्ष्य हमेशा ऐसे उत्पाद बनाने के लिए रहा है जो हमारे ग्राहक प्यार करते हैं। जहां तक संभव हो, iPhones को बनाना एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। '
'हमें कुछ सरकारी एजेंसियों से सवाल मिला है और हम उनसे जवाब दे रहे हैं।' - 苹果 官方 声明
此外, 自自 全球 各地 的 消费者 们 已经 在 着手 就 性能 下降 一事 起诉 苹果, 集体 诉讼 数量 已经 达到 32 宗।
