「ホームの電子レンジは、サービスステーションに保持し、加熱されていない、マスターはマグネトロンを置き換えるために50元を過ごすために言ったが、店は株式なかった、電子レンジを修正するために次の日に取りに明日オフの仕事を私に聞かせて、マグネトロンが寺からです「3つのNOEの製品を購入するので、どこマスターは、修理に言われています。」さんガオに住んでいる成化は、非常に怒っていたが、何もしない可能性があり、最終的に私は、新しい電子レンジを買って、後から家電製品を修理しようとしないことを決定しました悪い購入新しい。
最近、成都商業デイリー記者は、家電のアップグレードと、成都世帯家電修理工業協会から学んだモジュール式の古い修理工場の内部構造がますます困難になった同時に、米国、ハイアールと他の伝統的な家電メーカーだけでなく、蘇寧、ゴメと他の家電製品のチャネル事業者、無制限のビジネスチャンスを清掃するなどのメンテナンスとアフターサービス市場は、アプライアンスに入っているアフターサービス市場。
アプライアンスサービスは最も打撃を受けます
小さな家電製品を修理する店「ホットポテト」
全国消費者協会によると、苦情の統計情報を処理するために、2017年の最初の半分を組織し、全国消費者協会の組織は、商品手続きで首位、総苦情の15.6％を占め、601、44の総世帯の電気・電子ケースを受け取りました。
最近、記者は修理工場の一部は、メンテナンスコストの高さを理解し、修理品質は、アプライアンスの修理を保証することは困難である成都を訪れた小型家電製品で10ドルで最初の数百ドルを価格、主要な問題の傾向を「修理が変更することをお勧めします」は一部には、3つの製品の一切保証はほとんど使い捨てのアイテムとなっていない何のマニュアルはありません、製品の品質認証しませんでした。
マスターのメンテナンスは、小型家電製品を修理するために喜んではありません。マスターミル村はその約400ドルの「大」のメインで電子レンジ、炊飯器、電磁調理器やその他の価格の小型家電製品の修理店ことを記者団に語りました50〜100元の間の平均修理価格、電気ケトルなど数十ドルは、小型家電ながら、加熱ロッドは、同様に、新たな費用対効果を買うかもしれない、別の$ 50が必要になります。
事務総長は、成都アプライアンス修理業界団体で李ギャングは故障しやすいサービス産業の価格の不透明な部分が存在するが、修理サイクルが長く、複数の信用危機やその他の病気であることを言った。彼は公共の正規店でのブランド名の製品を購入するのが最善であることを示唆し、品質とより保護。成都の人々はインテリジェントな管理サービスプラットフォームを通じて成都、成都、家電製品に指定された主要なブランドの電化製品で見つけることができ、購入価格、オーバーホールの基本的な部分、新製品の提案購入の3分の1以上であれば、家電延長保証期間後の保守コストに。サービスアウトレット情報。
潜在的なアフターマーケット
アプライアンスのチャンネル、メーカーの入力
PRC、ゼネラルマネージャーとアカウントディレクターブランドセンター左延長カササギは約3,000億元、約20％の年間成長率のアプライアンスのサービス価値の後、2015年に、と考えています。この成長率によると、機器の修理市場は2020年かもしれません兆は規模に達しました。
「非常にホーム」TCL「非常にホーム」社長魏Yonggang表現、TCLの理由ハッチが、また、重合業界の受注に、サービスのコストを削減し、消費者の体験を向上させ、ユーザーを達成するため、製造業者、エンジニアが勝つ。蘇寧乗客の町を助けるためには、2015年に設立されました。 、蘇寧テスコサービスのアップグレード、初期の2016年作成の「小さなライオンの洗濯、」「博士は新鮮な」と他の7つの専門的なサービスのサブブランドは、2017年11月にライン上蘇寧は、乗客のカルテットプラットフォームを支援するために、完全チャンネルとなっています全体の顧客基盤、生活ショップサービスプラットフォームの全カテゴリの本拠地。
主要なチャネルに加えて、家電メーカーは、米国の家庭用電化製品「ウォッシュYuet」プラットフォームの清掃やメンテナンスのために立ち上げたグループだけでなく、家電製品の修理「ミミの家」に焦点を負けじとする、ハイアールは孵化、「すべてのサービスのプラットフォームを設定しました「Goodaymart」は、物流に強い競争力を持っています。家庭、家電製品の家政婦、きれいな家を愛し、ホーム父性、愛の修復を含む金融への容易なアクセスを持っている家庭用電気器具のサービスベンチャープロジェクト、に焦点がたくさんあります修理シンクや他の会社のみ。