وقالت شركة باناسونيك اليابانية يوم 31 يناير انه بسبب مشاكل الجودة فى بعض الاجزاء، سوف تتذكر ماتسوشيتا الاجزاء المشكلة من 12 طرازا لها وهى حوالى 970 الف التى تباع فى السوق المحلية اليابانية.
وقال إعلان رسمي باناسونيك أن جميع النماذج 12 تبدأ مع مكس-X ويتم تصنيعها من قبل ماتسوشيتا من يناير 2009 إلى يناير 2016. بعض المستهلكين تقرير أن بعض الصفائح المعدنية في الجزء السفلي من مجموعة آلة في عملية استخدام التالفة، سفك، مختلطة في وقال باناسونيك في بيان، أنها سوف ترسل للمستهلكين مجانا أجزاء جديدة، وإعادة تدوير استبدال مجموعة سكين.
أساهي شيمبون ذكرت في 31، وجدت ماتسوشيتا 10 مما أدى إلى حوادث التسمم الغذائي، وهناك نوعان من المستهلكين بسبب الطعام مختلطة مع الصفائح المعدنية الناجمة عن خدوش الفم.