"Nur die Nähe zum Benutzer ist der einzige Weg", sagte Hirai Kazuhiro, ein Mann, der vor fünfeinhalb Jahren das Ruder von SONY übernommen hatte und das Ruder übernahm, Unternehmensverluste aufzuheben.
Bis heute ist er erfolgreich, wobei Sony (NYSE: SNE) den größten jährlichen Betriebsgewinn von 4,2 Milliarden Pfund für das Geschäftsjahr erwartet.
Weißt du, als Hirai Fu Sony übernahm, wurde die Firma von einem Verlust von 3 Milliarden Pfund Schlamm überschwemmt.
Hirai Fu ist, wie die Rückkehr des Sony-König, während der die Geschichte passiert ist, ist die aktuelle Sony immer noch vor welcher Art von Herausforderung? Für diese Fragen können wir genauso gut von vorne beginnen.
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"Last Inch" -Strategie
Hirai begeisterte Unterstützung für Japans "Kando" -Konzept, das heißt, durch Sony-Produkte und Verbraucher, um emotionale Kontakt herzustellen, bringen "Wow" berührt, das heißt, Sonys "Last Inch" -Strategie, um zu stimulieren Verbraucher Begeisterung und Markentreue.
"Mein Vater und mein Großvater waren beide Loyalisten von Sony", sagte er. "Als ich ungefähr fünf Jahre alt war, nahm mein Vater meine Stimme auf seinem offenen Kassettenrecorder auf und spielte sie wieder ab. Meine Stimme ist wirklich ein technologisches Wunder.
"Meine Familie hatte gleichzeitig ein riesiges Fernsehgerät und einen Fünf-Zoll-Mini-Fernseher. Ich fand heraus, dass Sony diese Produkte so gut miniaturisieren konnte."
Aber als Hirai Fu die Geschäftsführung übernahm, ist Sonys aufregender Wow-Faktor abgeklungen.
"Sonys Produkte brauchen sowohl funktionalen als auch emotionalen Wert", sagte Hirai Fu, der alle Geschäfte in Kandos Philosophie einfließen ließ und Sonys vergangenen Ruhm wiederbelebte.
"In der heutigen Massenwelt kann jeder den funktionalen Wert eines Produkts liefern, aber sein emotionaler Wert ist Teil der Designphilosophie und Sony DNA, die seit der Gründung von Sony vor 71 Jahren einzigartig war. Wir hatten eine Zeitlang etwas Ich habe diesen Teil des Wertes verloren und meine Aufgabe ist es, unseren Sinn für Stolz wieder aufleben zu lassen, indem wir emotionalen Wert liefern.
Eine von Kandos eifrigen Demonstrationen ist Sonys neu konstruierter Roboterhund, Aibo, der Sonys künstliche Intelligenz und Robotertechnik zeigt, indem er die wahren Eigenschaften von Hunden nachahmt: aibo kann Gesichtserkennung und Spracherkennung durchführen, Sensoren, die in Kopf, Kinn und Rücken eingebaut sind, erlauben es, auf die physikalischen Reize von außen zu reagieren.
Als neueste Version des Roboter Spielkameraden hat Aibo eine schöne Erscheinung, flexible Bewegung und hohe Reaktionsfähigkeit, und durch die tägliche Interaktion wird seine Beziehung mit dem Besitzer immer intimer und wird auch seine eigene einzigartige Persönlichkeit kultivieren .
Hirai Fu sagte, dass die in Aibo verwendete Technologie (wie künstliche Intelligenz, Robotik usw.) auch auf den Roboter übertragen werden kann, der in Transport-, Bildungs- und medizinischen Bereichen verwendet wird.
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Vertraut mit den Feuerwehrleuten
Gelegen in den Vereinigten Staaten, Los Angeles, Kalifornien, Sony Pictures Plaza (Sony Pictures Plaza)
Zu Hirai sagte: ‚Wenn Herausforderungen in der Organisation oder Finanzbereich entstehen, habe ich mit persönlich beschäftigen, wenn auch Unternehmen läuft, unser hervorragendes Management-Personal kann die täglichen Betrieb aufrechterhalten, aber wenn eine Krise eintritt, müssen Sie jemand nach vorn zu kommen, hart. Arbeiten, um die Ausbreitung der Krise zu stoppen und die nachteilige Situation umzukehren. "
Hirais Vetternwirtschaftler im Umgang mit Krisen wurde in Hollywood unter dem engsten und am meisten angespannten Schock des jüngsten sexuellen Belästigungsskandals befördert. Genau dort war Hirai nach einem destruktiven E-Mail-Skandal 2014 sein Ehemann. Der Versuch, den positiven Unternehmenskultur-Einfluss von Sony zu erweitern.
Er sagte: "Bei Sony sind wir absolut tolerant, nicht nur für sexuelle Belästigung, sondern auch für jede Art von Belästigung, und wir möchten unseren Mitarbeitern auf der ganzen Welt ein sicheres, komfortables und vertrauensvolles Umfeld bieten.
‚Unsere rund 120.000 Mitarbeiter und Maßnahmen zu entwickeln, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter und Führungskräfte für diese Ereignisse Sony Null-Toleranz zu verstehen, wenn es Verletzungen gibt, sollten die Mitarbeiter sich wohl fühlen und natürlich an das Management zu berichten, so schnell wie möglich. Wade Fälle werden durch die Untersuchung sein, geeignete Maßnahmen ergreifen, falls erforderlich, wird sofort ergriffen werden. wir eine gute Politik entwickelt, und werden auch weiterhin die Politik in diesem Bereich stärken. "
Im vergangenen Februar bis August Kazuo Hirai in Michael Harrington (Michael Lynton), nachdem das Unternehmen für einen neuen Leiter von Sony Pictures Entertainment Inc. monatlich Studio in Culver City, Kalifornien. Sony Pictures Entertainment, deren Suche nach Snapchat geschaltet 2 Wochen.
Er sagte: "Ich möchte das Geschäft besser verstehen, und ich möchte einen klaren Dialog mit potenziellen Kandidaten führen, damit ich jeden einzelnen von ihnen beantworten und genau sagen kann, was ich von ihnen möchte. "
Während er in Kalifornien arbeitet, geht er durch das Studio, plaudert mit dem normalen Personal und versteht ihre Probleme und Motivationen. "Sony Pictures ist ein großes Geschäft und ich muss vorsichtig sein und mich nicht beeilen. Ich hoffe, die Leute werden mich von einem Ende des Studios zum anderen laufen sehen und voll mit den Mitarbeitern kommunizieren.
Durch diese Interaktionen habe ich ihnen mitgeteilt, dass der Gruppenpräsident aus Tokio bereit ist, zwei Wochen im Monat zu verbringen, um den richtigen CEO für ihn zu finden und zu finden. Die Kultur von Sony Pictures Entertainment hat stattgefunden Veränderung, weil die Leute das Hauptquartier von Tokio verstehen, ist ihre starke Unterstützung.
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Tolles Design sollte vererbt werden
Besucher und Medienreporter besuchten die PS4 Spielekonsole auf der Tokyo Game Show 2013
Hirai hat jedes Geschäft, das er führt, rückgängig gemacht. Als er 2006 President von Sony wurde, verbuchte der PlayStation-Bereich nach dem Start der PS3 einen Verlust von 230 Milliarden Yen, was die Gründung neuer Abteilungsleiter ankündigte Entwickelt PS4 sehr erfolgreich.
Hirais strategischer Fokus ist die Schaffung nachhaltiger Marken, die eine Veränderung der Produktdesignkultur von Sony beinhalten. Als Hirai CEO von Sony wurde, sind Sonys Produkte wie gewöhnliche Produkte der Unterhaltungselektronik, jede Iteration des Produkts Redesign
"Ich habe mit den Verantwortlichen der einzelnen Produktkategorien gesprochen:" Wenn Sie denken, dass dies ein großartiges Design ist, dann eilen Sie nicht, es zu ändern, seien Sie stolz auf das, was Sie tun, und bleiben Sie dabei. "
‚Dies ist eine kulturelle Veränderung, die wir diese Show Respekt bringen für Sony Produkte, die sie hergestellt werden. Wenn das Produkt für die Kunden gut genug ist, so brauchen wir nicht jedes Jahr das Design zu ändern. Dies ist, wie wir den emotionalen Wert des Produkts erstellen.‘
Das Unternehmen ist das High-End-RX-Serie-Kameras und Headsets haben die Wirksamkeit dieses Verfahrens bewiesen, sondern zusätzlich zu Unterhaltungselektronik, Sony Fokus auf künstliche Intelligenz gedreht, Robotik, Bildsensor (durch seine Halbleitergeschäft) und weltweit 70 Millionen Nutzer von PlayStation.
Im Jahr 2013 führte Sony die PlayStation 4 und startete den PlayStation 4 Pro im Jahr 2016. Anschließend startete er die PlayStation VR. Mit der Entwicklung der VR-Technologie, Spiel PlayStation VR-Konsole Umsatz wird das dortige Wachstum helfen.
Mit der zunehmenden Popularität der VR-Technologie in der Videospielindustrie wird erwartet, dass Sony die Entwicklung von PlayStation VR voll unterstützen wird und sogar PlayStation Plus-Nutzern VR-Spielprodukte kostenlos zur Verfügung stellen wird.
PlayStation VR-Geräte haben seit ihrem Start im Oktober 2016 mehr als 2 Millionen PlayStation VR-Spiele verkauft. Mit der Einführung von Multiplayer-Spielen wie Call of Duty und Madden NFL haben die PlayStation VR-Geräte Der Umsatz wird wachsen.
Bis jetzt hat Sony 70,6 Millionen PlayStation 4-Konsolen und 617,8 Millionen PlayStation 4-Spiele verkauft, und die PlayStation 4 nähert sich schnell dem Gesamtumsatz der PlayStation 3. Die PlayStation 3 hat während ihres gesamten Lebenszyklus 80 Millionen Exemplare verkauft Taiwan, PlayStation 2 ist das meistverkaufte Videospiel aller Zeiten, der Umsatz erreichte 155 Millionen Einheiten.
Zuvor veröffentlichte Goldman Sachs Research-Bericht, dass Investoren sollten nicht nur auf den Verkauf von Spielkonsolen in den neuen Trend starren, Sonys Gaming-Netzwerk-Geschäft wird der Schlüssel in den letzten Jahren, Sony Gaming-Netzwerk Geschäftserfahrung und Chennai Ähnlich dem rasanten Wachstum des Netzwerkgeschäfts, unter Berücksichtigung der einzigartigen Vorteile des Netzwerkgeschäfts, das auch der Hauptgrund für die Spieleindustrie werden wird, Nai Fei.
Angesichts der großen Nutzerbasis der Sony PlayStation und der MAU (monatlich aktive Nutzer) mit einer hohen PlayStation Plus-Mitgliedschaft wird das Unternehmen wahrscheinlich einen netzwerkzentrierten, spielorientierten, integrierten Dienst (Spiele, Filme, Musik usw.) schaffen. Ein Teil der aktuellen Dynamik der Entwicklung bestätigt dies auch.
Jedoch nicht zufrieden mit Kazuo Hirai PlayStation führender Position im Spiel und eine Reihe von Kassen Blockbustern Sony Pictures vor kurzem ins Leben gerufen, sagte er in einem Interview im Jahr 2017, ein großen Einfluss Sony Pictures, erfordert aber ein nachhaltigen Entwicklungsmodell im vergangenen Jahr „Spider-Man: Rückkehr des Helden“. ein großen Erfolgs, was bedeutet, dass zukünftig Sony DVD, Blu-ray-Bereich viel über Spider-Man lizenzierten Geschäft sein wird.
Im vergangenen Jahr Veröffentlichung von „Spiderman: Return of the Hero“
ABC Fernsehsender Wagner (NYSE: GNV) und Sony Pictures angekündigt Mitte Januar, haben die beiden Unternehmen einen exklusiven mehrjährigen Vertrag unterzeichnet alle Tegna ursprünglichen Fernsehprogramme in den Vereinigten Staaten und dem Rest der Welt, die von der Sony Pictures zu spielen einschließlich „schwere tägliche Nachrichtensendung.“
Am 26. Januar kündigte Sony einen Meilenstein für ein strategisches Sponsoring mit der Blue Note Media Group an.
Im Rahmen der Patenschaft wird Sony mit Blue Notes eine neue "Sony Concert Hall" in Manhattan eröffnen, die im Frühjahr 2018 eröffnet werden soll. Im Juni wird Sony das jährliche Blue Jazz Festival in New York sponsern Usw.
Die Blue Notes Media Group, eine Tochtergesellschaft der Blue Notes Entertainment Group, besitzt, betreibt, lizenziert oder verwaltet 10 Musikstandorte weltweit, darunter den legendären Blue Note Jazz Club.
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Wendepunkt macht sich noch Sorgen
Tatsächlich unter der Führung von Kazuo Hirai, wird Sony nach und nach die Herzen der Verbraucher wiederherzustellen, haben viele Menschen schon immer ein Fan von ihm, aber auch so, in der sich ständig verändernden Unterhaltungselektronik Moment die Straße Sony wieder zu beleben auch starken Druck konfrontiert ist.
In den letzten 10 Jahren hat die Sony das Tempo des Fortschritts nicht zu stoppen, sondern auch in der Wirtschaft drastische Umstrukturierung beschäftigt. Aber das Problem ist, in vielen Unternehmen gibt es einige wirklich herausragende Leistung, aber andere halten das Geschäft wieder reduziert wird.
Wie gezeigt, Sony Halbjahresbericht über das Geschäftsjahr 2017, die Abbildung oben zeigt sehr deutlich, dass die zukünftigen Beiträge, auf denen die Geschäftsentwicklung des Unternehmens bringen, die nach und nach reduziert werden sollen.
'1' Mobilfunkgeschäft ist der größte Schwachpunkt
Für das Unternehmen war das Mobilfunkgeschäft immer ein schmerzlicher Punkt. Obwohl die erste Hälfte der Mobilfunk-Umsatz und vergleichbar mit dem gleichen Zeitraum ein Jahr zuvor, vor allem aufgrund der Vorteile von Devisen, obwohl, operatives Ergebnis von 4,2 Milliarden Yen pro Jahr zuvor fielen auf 1,2 Milliarden Yen.
Der Smartphone-Markt wächst immer noch, aber ein großer Teil dieses Wachstums kommt aus den von Billig-Android-Mobiltelefonen dominierten Schwellenmärkten und der starke Wettbewerb bei Smartphones wird hauptsächlich von Apple (NASDAQ: AAPL) angetrieben. Und Samsung (OTC: SSNLF) spielt eine führende Rolle.
Das Marktforschungsunternehmen IDC über die Aussichten für die Smartphone-Industrie, gab folgende Stellungnahme: Voraussichtlich bis 2021, Smartphone Sendungen von 1,47 Milliarden im Jahr 2016 auf mehr als 1,7 Milliarden zu wachsen, 2016, Smartphone Sendungen Markt nur Ein Anstieg um 2,5%, aber die Nachfrage neuer Abonnenten und die relativ stagnierende Ersatzzeit von bis zu zwei Jahren werden die jährliche Wachstumsrate des Smartphone-Marktes in den nächsten Jahren auf 3,3% bringen.
Für Sony sind die obigen Zahlen von entscheidender Bedeutung, da sie mit vielen Mitbewerbern auf dem Smartphone-Markt konkurrieren und wenig Gewinn für Sony lassen, die in den vergangenen fünf Jahren der einzige dominierende Akteur in Apple und Samsung war. Gegenwärtig kann die Wachstumsrate des Smartphone-Marktes nur als vernünftig angesehen werden, weit entfernt von dem explosiven Wachstum, das jemals stattgefunden hat.
Die Prognose des Marktforschungsunternehmens BI Intelligence (oben abgebildet) ist etwas optimistischer, aber in Wirklichkeit ist der Smartphone-Markt heute kein überwältigendes Ereignis mehr, und in vielen Industrieländern hat die Smartphone-Penetration mehr als 80% erreicht. , Die Wachstumsdynamik ist auch nur von der Nachfrage nach alternativen Zyklen (wie im Bild unten gezeigt, ist das globale Niveau etwa 21 Monate).
Wenn der alternative Zyklus, um das Niveau von etwa zwei Jahren zu halten, ist der Smartphone-Branche Umsatz höchstens flach.
Unter Berücksichtigung der oben genannten Faktoren werden sich die Märkte entwickeln die letzte Bastion Smartphone Umsatzwachstum. Aber das Problem ist, wenn Sie die Möglichkeit, Geld zu verdienen in den entwickelten Märkten haben, nur Apple und Samsung, Sony Smartphone-Geschäft, der durchschnittliche Verkaufs Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Gewinne des Marktes zu einem viel niedrigeren Preis entwickeln (siehe unten)?
Diese Zahlen belegen den Rückgang des Mobilfunkgeschäfts von Sony in den letzten Jahren: von 1 140 Milliarden Yen im Jahr 2015 auf 759,1 Milliarden Yen im Jahr 2017.
Einige Leute schlugen vor, Sony-Handys sollten aufgeben, aber Kazuo Hirai war damit nicht einverstanden:
‚Der Grund, warum wir dies nicht tun, weil wir denken, dass das Smartphone die zukünftige Richtung der Entwicklung ist, sondern weil wir einige Geräte an das Netzwerk angeschlossen haben, müssen zu kommunizieren. Wenn wir den Austausch Raum verlassen, werden wir den nächsten Paradigmenwechsel verpassen in "
(Sony Mobile Division) ist heute nicht auf Smartphones fokussiert, sondern mehr auf Smartphones - das werden wir tun und Teil dieses aufstrebenden Feldes sein, idealerweise ein Marktführer Aus diesem strategischen Grund möchte ich sicherstellen, dass wir bleiben, nicht beim Smartphone-Geschäft bleiben, sondern mit dem Kommunikationsgeschäft Schritt halten.
Aufstrebende Unternehmen wie "2" Bildsensoren müssen noch erweitert werden
JP Morgan letzte Woche herabgestuft Sony von ‚Übergewicht‘ auf ‚neutral‘ unter Berufung auf für Apples iPhone X sinkende Nachfrage wird in der diesjährigen Smartphone-Kamera-Bildsensor Bedürfnisse zu einer erheblichen Reduzierung führen. Sonys Bildsensor-Geschäft für Gesamtumsatz 9%, etwas höher als im Film- und Musikgeschäft.
‚Derzeit ist die Hauptantriebskraft Bildsensor Geschäft von Smartphones, Digitalkameras und Sicherheitsüberwachung und Internet der Dinge (IoT) Geräte. Wir brauchen sicher unsere aktuellen stabiles Einkommen Geschäft zu machen, so kann das Unternehmen im Zukunftsmarkt für Automobilgeschäft bewegen "
Hirai scherzte, dass die Bildsensoren von Sony "eine Handvoll" von Unternehmen in Cupertino, Südkorea und China liefern. Tatsächlich werden die Bildsensoren von Sony häufig von führenden Smartphone-Marken verwendet, aber ihre eigenen Smartphones befinden sich in Japan Survival schwierige Orte draußen.
Sony sucht derzeit nach neuen Anwendungen für Sensoren, Roboter und sogar Auto-fahrende KI-Technologie, zum Beispiel sagte Sony, dass seine marktführenden Bildsensoren dem Fahrzeug helfen werden, die Umwelt besser zu visualisieren als das menschliche Auge. Die Verwendung von Weitwinkel-Objektiv, um einen besseren Horizont zu bringen, und kann entsprechend Änderungen der Lichtverhältnisse in Echtzeit angepasst werden.
Hirai Fu kündigte eine Partnerschaft mit führenden Autoherstellern auf der Internationalen Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas Anfang dieses Jahres an, räumte jedoch ein, dass es sich immer noch um ein aufstrebendes Unternehmen handelt und in den letzten Jahren voraussichtlich expandieren wird Wird nicht zu viel Umsatz bringen.
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Es ist noch nicht Zeit, den Sieg zu feiern
Sonys Reorganisation scheint einige Gewinne gewesen zu sein, Marktanalysten für Sonys Gewinn im zweiten Quartal, dass Sonys neues und altes Geschäft "gut organisiert" wird erwartet, dass der Jahresgewinn um 20% steigen wird. Denken Sie daran, als Hirai Kazuhide übernahm Sony das Unternehmen Verlust von 3 Milliarden Pfund.
Aber Kazuo Hirai sind nicht selbstgefällig: ‚Jetzt ist nicht die Zeit, um den Sieg zu feiern, weil das Ende des laufenden Geschäftsjahres sowie ein Viertel der Zeit, müssen wir sicherstellen, dass wir diese Zahl erreichen, noch besser das unsere ist. Einer der Jobs. Die zweite Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass wir nicht wie zuvor aus der Höhe fallen, sondern weiter steigen.
Zu Hirai sagte: ‚Wir werden aktiv in der Zukunft der Unternehmen in Bezug auf Technologien und Geschäftsmodelle investieren, um sich in einem guten Unternehmen des Betriebszustand, wenn das Unternehmen auf die nächste Generation geliefert.‘