«Etre proche de l'utilisateur est la seule solution», a déclaré Hirai Kazuhiro, un homme qui avait pris la direction de SONY il y a cinq ans et demi et a pris la barre des pertes commerciales, une interview du Guardian britannique il y a quelques jours.
À ce jour, il a réussi, Sony (NYSE: SNE) s'attend à réaliser le plus gros bénéfice d'exploitation annuel de 4,2 milliards de livres pour l'exercice.
Vous savez, quand Hirai Fu a repris Sony, l'entreprise a été inondée par une perte de 3 milliards de livres de boue.
Hirai Fu est de savoir comment faire le retour du roi Sony, au cours de laquelle l'histoire est arrivée, l'actuel Sony est toujours confronté à ce genre de défi? Pour ces questions, nous pouvons souhaiter partir de zéro.
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La stratégie du "dernier pouce"
Le soutien enthousiaste d'Hirai pour le concept «Kando» du Japon, c'est-à-dire, à travers les produits Sony et les consommateurs pour établir un contact émotionnel, apportera «wow» touché, c'est-à-dire la stratégie du dernier pouce de Sony. L'enthousiasme des consommateurs et la fidélité à la marque.
«Mon père et mon grand-père étaient tous les deux les loyalistes de Sony, dit-il, quand j'avais environ cinq ans, mon père enregistrait ma voix sur son magnétophone à cassettes ouvert et jouait à nouveau. Ma voix est vraiment un miracle technologique.
«Ma famille possédait en même temps un énorme téléviseur et une mini-TV de cinq pouces, et j'ai découvert que Sony pouvait très bien miniaturiser ces produits.
Mais quand Hirai Fu a pris ses fonctions de directeur général, le fascinant facteur wow de Sony a disparu.
"Les produits de Sony ont besoin d'une valeur à la fois fonctionnelle et émotionnelle", a déclaré Hirai Fu, qui a investi toutes les entreprises dans la philosophie de Kando et a revigoré la gloire passée de Sony.
«Dans le monde banalisé d'aujourd'hui, n'importe qui peut offrir la valeur fonctionnelle d'un produit, mais la valeur émotionnelle qui fait partie de la philosophie de conception et d'ADN de Sony est unique depuis la fondation de Sony il y a 71 ans. J'ai perdu cette partie de la valeur, et mon travail consiste à revitaliser notre sentiment de fierté en fournissant une valeur émotionnelle.
Un exemple concret de Kando, et qui est relancé en Janvier de cette année, Sony Aibo chien robot, le produit Sony pour démontrer l'intelligence artificielle et la robotique à travers les belles caractéristiques d'imiter chien de la réalité. Aibo peut être la reconnaissance faciale et la reconnaissance vocale, tandis que la tête, le menton et l'arrière du capteur intégré peut répondre à un stimulus physique à l'extérieur.
Comme la dernière itération du robot compagnon de jeu produit, Aibo a une belle apparence, un fonctionnement souple et une grande réactivité grâce à une interaction quotidienne, et le propriétaire deviendra de plus en plus intime relation va développer leur propre personnalité unique .
Hirai Fu a déclaré que la technologie utilisée dans Aibo (tels que l'intelligence artificielle, la robotique, etc.) peut également être copiée sur le robot utilisé dans les transports, l'éducation et les domaines médicaux.
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Familier avec les pompiers
Situé aux États-Unis, à Los Angeles, en Californie, Sony Pictures Plaza (Sony Pictures Plaza)
Hirai a souligné: «S'il y a un défi dans le domaine de l'organisation ou de la finance, je dois le gérer en personne, et quand l'entreprise fonctionne bien, nos bons managers peuvent pleinement soutenir leurs opérations quotidiennes. Travailler pour arrêter la propagation de la crise et inverser la situation défavorable.
Le chef de file de Hirai dans le traitement des crises a été promu à Hollywood sous le choc le plus serré et le plus tendu du récent scandale de harcèlement sexuel, qui était exactement l'endroit où Hirai était mari après un scandale de courrier électronique destructeur en 2014, Essayer d'étendre l'influence de la culture d'entreprise positive de Sony.
Il a déclaré: "Chez Sony, nous avons une tolérance zéro non seulement pour le harcèlement sexuel mais aussi pour tout type de harcèlement, et nous voulons offrir un environnement sûr, confortable et confiant à nos employés partout dans le monde.
«Nous avons environ 120 000 employés et avons des politiques en place pour s'assurer que les employés et les gestionnaires comprennent que Sony ne tolère aucun de ces incidents et que les employés devraient se sentir spontanément à l'aise et signaler à la direction le plus rapidement possible. Les cas seront étudiés et seront pris immédiatement si des mesures appropriées sont nécessaires Nous avons des politiques bien établies et continuerons à renforcer les politiques pertinentes dans ce domaine.
De Février à Août l'année dernière, Hoki-Nako a cherché une nouvelle tête de Sony Pictures Entertainment pour la compagnie après que Michael Lynton soit passé à Snapchat, où il travaillait pour Sony Pictures Entertainment tous les mois dans son studio à Culver City, Californie Deux semaines
Il a déclaré: «Je veux avoir une meilleure compréhension de l'entreprise, et je veux avoir un dialogue clair avec les candidats potentiels afin que je puisse répondre à chacun d'eux et dire exactement ce que je veux qu'ils fassent. '
Comme il travaille en Californie, il se promène dans le studio, bavardant avec le personnel régulier et comprenant leurs problèmes et leurs motivations. "Sony Pictures est une grande entreprise et je dois faire attention et ne pas se dépêcher. J'espère que les gens me verront marcher d'un bout à l'autre du studio et communiquer pleinement avec les employés.
A travers ces interactions, je leur ai communiqué que le président du groupe de Tokyo était prêt à passer deux semaines par mois à comprendre et à trouver le bon PDG pour lui. Changer, parce que les gens comprennent que le siège de Tokyo est leur fort soutien.
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Un excellent design devrait être hérité
Les visiteurs et les journalistes ont visité la console de jeu PS4 au Tokyo Game Show 2013
Hirai a inversé toutes les affaires qu'il dirige, et quand il est devenu président de Sony en 2006, la division PlayStation a enregistré une perte de 230 milliards de yens après le lancement de la PS3, qui annonçait la création de nouveaux directeurs départementaux qui Développé PS4 très réussi.
L'objectif stratégique de Hirai est de créer des marques durables qui comprennent une transformation de la culture de conception de produits de Sony. Lorsque Hirai est devenu PDG de Sony, les produits de Sony sont comme des produits électroniques grand public ordinaires, chaque itération du produit. Refonte
«J'ai parlé aux responsables de chaque catégorie de produits:« Si vous pensez que c'est un beau design, ne vous précipitez pas pour le changer, soyez fier de ce que vous faites et respectez-le.
«C'est un changement culturel que nous avons apporté. Cela montre le respect de Sony pour les produits qu'elle fabrique et si elle est assez bonne pour ses clients, nous n'avons pas besoin de changer de design chaque année, ce qui crée la valeur émotionnelle de nos produits.
La gamme haut de gamme de caméras et de casques RX de la société prouve l'efficacité de cette approche, mais au-delà de l'électronique grand public, Sony se concentre sur l'intelligence artificielle, la robotique, les capteurs d'image et le monde entier. 70 millions d'utilisateurs de consoles de jeux PlayStation.
Sony a présenté la PlayStation 4 en 2013, la PlayStation 4 Pro en 2016 et la PlayStation VR en 2007. La technologie VR continuant à s'améliorer, PlayStation VR va contribuer à la croissance des ventes de consoles.
Avec la popularité croissante de la technologie VR dans l'industrie du jeu vidéo, Sony devrait soutenir pleinement le développement de la PlayStation VR, VR offrent même des jeux gratuits pour les utilisateurs PlayStation Plus.
Depuis son lancement en Octobre 2016, PlayStation appareil VR a vendu plus de 200 millions d'unités, 12,2 millions d'exemplaires jeu PlayStation VR. Avec le lancement de « Call of Duty » et « Madden NFL » et autres jeux multijoueurs, devrait PlayStation VR équipement Les ventes vont augmenter.
Les données montrent que, dès maintenant, Sony a vendu 70,6 millions d'unités PlayStation 4 console de jeu, 617,8 millions d'exemplaires PlayStation 4 jeu. PlayStation 4 console de jeu est rapidement approche PlayStation 3 ventes globales. PlayStation 3 tout au long de son cycle de vie a vendu 80 millions Parti communiste chinois Taiwan, PlayStation 2 est le jeu vidéo le plus vendu, les ventes ont atteint 155 millions d'unités.
Plus tôt, Goldman Sachs a publié un rapport de recherche que les investisseurs ne devraient pas regarder les ventes de consoles de jeu dans la nouvelle tendance, l'activité de réseau de jeu de Sony deviendra la clé ces dernières années, l'expérience de réseau de Sony et Chennai Semblable à la croissance rapide de l'activité de réseau, compte tenu des avantages uniques de l'activité de réseau, qui est également susceptible de devenir la principale raison de l'industrie du jeu Nai Fei.
Compte tenu de la grande base d'utilisateurs de la Sony PlayStation et de la MAU (utilisateurs actifs mensuels) avec une forte adhésion à PlayStation Plus, l'entreprise est susceptible de créer un réseau centré sur le jeu (film, film, musique, etc.) Une partie de l'élan actuel du développement le valide également.
Cependant, pas satisfait de Kazuo Hirai PlayStation position de leader dans le jeu et une série de box-office blockbusters Sony Pictures a récemment lancé, il a dit dans une interview en 2017, une grande influence Sony Pictures, mais nécessite une durable modèle de développement de l'année dernière « Spider-Man: retour du héros ». un grand succès, ce qui signifie que le futur Sony DVD, Blu-ray domaine sera beaucoup au sujet des affaires sous licence Spider-Man.
la libération de l'an dernier « Spider-Man: Le retour du héros »
Station ABC Television Wagner (NYSE: GANT) et Sony Pictures a annoncé à la mi-Janvier, les deux sociétés ont signé un contrat d'exclusivité de plusieurs années à jouer tous les Tegna émissions de télévision originales aux États-Unis et le reste du monde par le Sony Pictures y compris « diffusion de nouvelles quotidiennes lourd. »
Puis, le 26 janvier, Sony a annoncé un accord de partenariat stratégique important avec Blue Note Media Group.
Dans le cadre de la commandite, Sony travaillera avec Blue Notes pour ouvrir un nouveau 'Sony Concert Hall' à Manhattan avec des projets d'ouverture au printemps 2018 et a annoncé qu'il sponsorisera le Blue Jazz Festival annuel à New York en juin. Etc.
Blue Notes Media Group, une filiale de Blue Notes Entertainment Group, possède, exploite, accorde des licences ou gère 10 salles de concert dans le monde entier, y compris l'emblématique Blue Note Jazz Club.
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Le point d'inflexion inquiète toujours
En effet, sous la direction de Kazuo Hirai, Sony restaurer progressivement le cœur des consommateurs, beaucoup de gens ont toujours été un fan de lui, mais tout de même, dans le moment de l'électronique grand public en constante évolution, de faire revivre la route Sony fait également face à une forte pression.
Au cours des 10 dernières années, le Sony n'a pas empêché le rythme des progrès, mais aussi engagé dans la restructuration drastique de l'entreprise. Mais le problème est, dans de nombreuses entreprises, il y a un peu de performance vraiment exceptionnelle, mais d'autres retenir l'entreprise est réduite.
Comme le montre, le rapport semestriel Sony sur l'exercice 2017, la figure ci-dessus montre très clairement que l'avenir apportera des contributions dont la performance commerciale de l'entreprise, ce qui devrait être progressivement réduite.
'1' entreprise de communications mobiles est le plus grand point de la douleur
La société, l'entreprise de communication mobile a toujours été un point douloureux. Bien que la première moitié du chiffre d'affaires mobile d'affaires de communications sur la même période l'an dernier et tout à fait, mais cela est dû en grande partie aux recettes en devises. Néanmoins, le bénéfice d'exploitation ne 4,2 milliards de yens un an plus tôt a chuté à 1,2 milliard de yens.
À l'heure actuelle, le marché du téléphone intelligent continue de croître, mais une grande partie de la croissance provient des marchés émergents dominés par les bas prix des téléphones Android outre, la concurrence du téléphone intelligent est aussi féroce, essentiellement par Apple. (NASDAQ: AAPL) Et Samsung (OTC: SSNLF) joue un rôle de premier plan.
Le cabinet d'études de marché IDC a exprimé le point de vue suivant sur l'avenir de l'industrie des smartphones: on estime que d'ici 2021, les expéditions de smartphones passeront de 1,47 milliard en 2016 à plus de 1,7 milliard en 2016; Une augmentation de 2,5% Cependant, la demande des nouveaux abonnés et la période de remplacement relativement stagnante pouvant aller jusqu'à deux ans portera le taux de croissance annuel composé du marché des smartphones à 3,3% dans les prochaines années.
Pour Sony, les chiffres ci-dessus sont cruciaux car ils sont en concurrence avec de nombreux concurrents sur le marché des téléphones intelligents, ne laissant que peu de profit à Sony, qui a été le principal acteur d'Apple et de Samsung ces cinq dernières années. À l'heure actuelle, le taux de croissance du marché du téléphone intelligent ne peut être considéré comme un niveau raisonnable, loin de la croissance explosive qui a jamais eu lieu.
BI instituts de recherche du renseignement prévu un (ci-dessus) du peu optimiste, mais la réalité est pas marché du téléphone intelligent aujourd'hui plus la vieille pompe, le taux de pénétration actuel dans de nombreux pays développés, le téléphone intelligent a plus de 80% , moteur de la croissance est seulement du cycle de remplacement (comme le montre la figure ci-dessous, la moyenne mondiale est de 21 mois) a besoin.
Si le cycle de remplacement est resté au niveau de deux ans, la plupart des revenus de l'industrie des smartphones est plat.
Compte tenu de ces facteurs, le marché en développement sera le dernier bastion de la croissance des ventes de smartphones, mais le problème est que si seulement Apple et Samsung sont capables de gagner de l'argent dans les marchés développés, alors pour les smartphones de Sony, Dans quelle mesure les bénéfices des marchés émergents et en développement sont-ils à un prix beaucoup plus bas (comme indiqué ci-dessous)?
Cet ensemble de chiffres montre la baisse de l'activité de communications mobiles de Sony au cours des dernières années: de 1 140 milliards de yens en 2015 à 759,1 milliards de yens en 2017.
Certaines personnes ont suggéré que les combinés de Sony devraient se rendre, mais Kazuo Hirai n'était pas d'accord avec ceci:
« La raison pour laquelle nous le faisons pas parce que nous pensons que le téléphone intelligent est l'orientation future du développement, mais parce que nous devons avoir un équipement connecté au réseau pour communiquer. Si nous avons quitté l'espace d'échange, nous allons manquer le prochain changement de paradigme dans '
« Est-ce pas (division appareils mobiles Sony) d'intérêt les téléphones intelligents d'aujourd'hui, plus est de savoir comment aller au-delà des téléphones intelligents - c'est-ce que nous allons faire, et faire partie d'un domaine émergent, de préférence un leader du marché Pour cette raison stratégique, je veux m'assurer que nous restons, non pour rester dans le secteur des smartphones, mais pour rester au niveau des communications.
Les entreprises émergentes telles que les capteurs d'image «2» doivent encore être étendues
JP Morgan la semaine dernière déclassé Sony de « surpoids » à « neutre », citant la chute de la demande pour l'iPhone d'Apple X conduira à une réduction substantielle de la caméra de téléphone intelligent de cette année les besoins de capteur d'image. L'activité du capteur d'image de Sony représente le revenu total 9%, légèrement plus élevé que l'industrie du film et de la musique.
« À l'heure actuelle, l'activité principale du capteur d'image de force motrice des téléphones intelligents, appareils photo numériques et la surveillance de la sécurité et Internet des appareils Things (IOT). Nous devons nous assurer que notre stable de revenu d'entreprise, afin que l'entreprise peut se déplacer dans le futur marché sur l'activité automobile '
Hirai plaisanté en disant que le capteur d'image de Sony fourni « petite quantité » société de Cupertino, la Corée du Sud et la Chine. En effet, le capteur d'image de Sony est largement utilisé dans la première marque de téléphone intelligent, mais il a son propre smartphone au Japon Survie endroits difficiles à l'extérieur.
À l'heure actuelle, Sony est pilote automatique même capteur, la technologie AI voiture robot pour trouver de nouvelles applications. Par exemple, Sony a déclaré que ses capteurs d'image leaders sur le marché peuvent aider à mieux observer l'environnement du véhicule, que l'œil humain pour mieux observer l'effet de son utiliser un meilleur champ de vision objectif grand-angle et peut être ajusté en temps réel en fonction d'une modification des conditions d'éclairage.
2018 International Consumer Electronics Show (CES) a eu lieu à Las Vegas plus tôt cette année, Kazuo Hirai a annoncé un partenariat avec les principaux constructeurs automobiles, mais il a également reconnu que cela est encore une entreprise émergente au cours des dernières années et devrait Ne rapportera pas trop de revenus.
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Il est pas le temps de célébrer la victoire
La restructuration de Sony semble avoir été des gains, analyste de marché pour les résultats du deuxième trimestre de Sony ont rapporté de nouveaux et anciens affaires de Sony « bien organisé », le bénéfice attendu en année pleine a augmenté de 20 pour cent. Vous savez, l'année où Kazuo Hirai Sony de prendre en charge la société Perte de 3 milliards de livres.
Mais Kazuo Hirai ne sont pas complaisants: « Il est maintenant pas le temps de célébrer la victoire, parce que la fin de l'exercice en cours, ainsi qu'un quart du temps, nous devons veiller à ce que nous atteignons ce chiffre, encore mieux c'est notre. l'un des travaux. la seconde est de faire en sorte que notre travail ne sera pas aussi tomber d'une hauteur comme avant, mais continuer vers le haut.
Kazuo Hirai a déclaré: « Nous allons investir activement dans l'avenir des entreprises en termes de technologies et modèles d'affaires afin de se maintenir dans l'état de fonctionnement de bonne compagnie lorsque la société a livré à la prochaine génération. »