すべての側面は間違いなく、ユーザーに優れた体験をもたらすためにどのように、あなたが必要なものを検討する必要があり、アフターに製品設計から、特に科学技術の分野では、ユーザーのニーズではなく、珍しいの企業価値に焦点を当て、開発、マーケティング。として国内の携帯電話のブランドでOPPOダークホースは、繰り返しこのような製品にOPPOを販売するなど、正式な設定で、ユーザーのニーズの重要性を強調した、OPPOは盲目的にユーザーの問題の即時痛みのポイントを解決するに焦点を当て、ホットスポットの成功に起因する傾向をたどることはありません。
最近、OPPOは再び、ユーザーがアフターの問題を解決するために自宅に滞在することができ、ユーザーエクスペリエンス、アップグレードされた、ワンストップのサービスプラットフォームのような携帯電話に生まれ変わった顧客サービスのページをアップグレードしました。
アップグレードはブラインドではなく、アップグレード前にOPPOはまずユーザーの行動データを分析し、ユーザーが問題、習慣、嗜好に遭遇したときに「検索」され、セルフサービス、よく使われる機能22％の会計処理と、パーソナライズされた精度プッシュは、おそらく顧客サービスの傾向の将来でなければなりません。
したがって、OPPOは、9つの共通サービス機能（スペアパーツ価格、サービスネットワーク、真正性チェック、登録サービス、保守スケジュール、予約保守、セキュリティサービス、スマートカスタマーサービス、サービスポリシー）とユーザーコンタクトポイントを統合し、サービスの利便性が明らかである、サービスの入り口のレベルを減らすために、顧客の経験とフィードバックデータを強化するために、サービスへのユーザアクセスの重要なニーズを満たすために、検索、共通機能とパーソナライズプッシュ：ページには、三つのモジュールに分割されています。
検索モジュール、現在のユーザーのリアルタイム表示は、最もホットな知識、リアルタイムの相関関係と情報と知識ベースの入力、ユーザーは最小限の入力で内容を最も懸念得ることができますを参照してくださいすることができます。もちろん、すべての答えが正式に認定され、百度がもつれていませんあるいは、他者の結果の信頼性を尋ねる。
ユーザーがより便利な様々なサービスを与えるユーザの入力や使用レベルを低下させる共通機能モジュール、一般的に使用される機能のOPPOの一部対話的に再建、。機能への予約サービス、例えば、新しいバージョンへ]をクリックし、システムが自動的に位置に依存していますそして、携帯情報は、少なくとも5項目を入力する必要性を減らす、オンライン版に比べて、コンテンツが完了します。
「スペアパーツの価格照会」とOPPO。数年前、正式に完全な運動の繰り返しトラブルを取り除くために、ユーザーは、自宅に滞在できるよう、サービスプラットフォームを立ち上げ、電話が彼らの完全なプロパティを取得することができ、修理サービスで一般的に使用される機能を送信するだけでなく、非回避するために、公式チャンネル維持費不合理な状況が発生します。OPPO携帯電話を全国で、この機能をユーザーエクスペリエンスまばらな地域や遠隔地OPPOの顧客サービスセンターにより考慮、非常に近いといえます。
第3のモジュールは、アップグレードパーソナライズプッシュ、インテリジェントシステム、インテリジェントなプッシュに関連する問題と関連付けるために、ユーザによって使用されるモデルである。R11Sを使用している場合たとえば、R11Sは対象知識をプッシュしますが、ユーザーがより良い携帯電話の使用の知識を理解することができます。
最後に、OPPOメンバーAPPのスマートな顧客サービスOは、7 * 24のリアルタイム返信2017スマートな顧客サービスを提供します。ほとんどのユーザーの単純な問題を解決することができます、処理時間と効率が大幅に改善。
誠実で便利なプロフェッショナルは常にOPPO顧客サービスの価値であり、ユーザーニーズの継続的な探求を反映し、より効率的なアフターサービスを引き続き提供しています。ユーザーからのよくある質問（FAQ）、最も重要なことは、家にいなくても満足のいく回答を得て、実際に利便性を得ることができることです。
だから、この機能を使用する方法を、単にオープンメンバーシップのOPPOのOPPO携帯電話APP、最新バージョンへのアップデートは、OPPOアカウントのログインを使用するには、家庭の顧客サービスの下をクリックして、便利なワンストップサービスを楽しむ、すぐにそれを更新します。
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アップグレードはブラインドではなく、アップグレード前にOPPOはまずユーザーの行動データを分析し、ユーザーが問題、習慣、嗜好に遭遇したときに「検索」され、セルフサービス、よく使われる機能22％の会計処理と、パーソナライズされた精度プッシュは、おそらく顧客サービスの傾向の将来でなければなりません。
したがって、OPPOは、9つの共通サービス機能（スペアパーツ価格、サービスネットワーク、真正性チェック、登録サービス、保守スケジュール、予約保守、セキュリティサービス、スマートカスタマーサービス、サービスポリシー）とユーザーコンタクトポイントを統合し、サービスの利便性が明らかである、サービスの入り口のレベルを減らすために、顧客の経験とフィードバックデータを強化するために、サービスへのユーザアクセスの重要なニーズを満たすために、検索、共通機能とパーソナライズプッシュ：ページには、三つのモジュールに分割されています。
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第3のモジュールは、アップグレードパーソナライズプッシュ、インテリジェントシステム、インテリジェントなプッシュに関連する問題と関連付けるために、ユーザによって使用されるモデルである。R11Sを使用している場合たとえば、R11Sは対象知識をプッシュしますが、ユーザーがより良い携帯電話の使用の知識を理解することができます。
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敬具、値便利と専門家は常にOPPO顧客サービスされている、より持続可能で効率的なアフターサービスとなりました最新のワンストップ・サービス・メンバーをもたらすために、あなたは簡単にほとんどを解決することができ、反映ユーザーのニーズを探求し続けますよくある質問ユーザーは、最も重要なのは、家庭は本当に便利、満足のいく答えを得ることができるということです。
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