За последние два-три года в розничной торговле произошел беспрецедентный мозговой штурм, Jingdong, Alibaba, Suning облако бизнес стоял на своем месте, чтобы переопределить retail.Jing Dong Group Председатель и главный исполнительный директор Лю Qiangdong подчеркнул, что первый Суть четвертой розничной революции - неограниченная розничная торговля, конечная цель - реконструировать стоимость, эффективность и опыт розничной торговли на основе знания, получения товаров и знания рынка ». Ма Юнь, председатель совета директоров Alibaba Group, считает, что эпоха поставщика электроэнергии В ближайшее время новая розничная продажа приведет к новой бизнес-модели ». Председатель Sun Jining Чжан Цзиньдун отметил, что в эру розничной торговли граница между онлайн-и оффлайн станет все более размытой, и конкуренция вернется к природе розничной торговли. Испытайте беспрецедентные изменения, это принесет индустрии оборудования какие-то возможности: компании-производители, канальные компании и как с ними бороться?
Неограниченные тенденции в розничной торговле
После нескольких лет быстрого роста темпы роста бытовых электроприборов в Интернете, как правило, были плоскими ». 2015 г. Китайский отчет по анализу закупок бытовой электротехники в домашних хозяйствах показывает, что в 2015 году общий темп роста четырех основных бытовых приборов (45%) составил менее 72% к предыдущему году, Общий рост малых бытовых приборов (50%) составляет менее 78% от предыдущего года. «2016 China Home Appliances Online Shopping Analysis Report» показывает, что в 2016 году онлайн-рынок чистых бытовых приборов и электронных продуктов увеличился на 35,3%.
Бытовая техника онлайн-рынок покупок не может быть неограниченным ростом, ростом в определенной степени, будут некоторые узкие места, платформа электронной коммерции должна найти новую точку роста.Ке Чжун Йи Кан, генеральный менеджер подразделения Black Electric, отметил, что китайские каналы на сегодняшний день, От оригинальных каналов универмага до специализированных торговых точек (таких как Suning, Gome), на онлайн-рынках, узкое место в онлайн-каналах, похоже, появилось.
Итак, где следующие точки роста для этих платформ электронной коммерции? Канальная тонущая, онлайн-и автономная конвергенция каналов, потому что онлайн-и оффлайн-каналы имеют свои преимущества и дополняют друг друга. Преимущества онлайн-каналов - это звуковые данные , От пользователя на странице, до пути просмотра, а затем к транзакции, доставки товаров, оценки пользователя, эти онлайн-каналы данных осваиваются. Обычный канал - это самый слабый опыт, но это преимущество автономных каналов, особенно Продукты Appliance, пользователи уделяют больше внимания автономному опыту, поэтому предыдущие бытовые приборы могут быть сформированы под каналом Suning GOME одной из очень важных причин. Если платформа электронной коммерции может быть распространена на автономный рынок в автономном режиме, это не только может компенсировать опыт Недостаточно, вы также можете получить новые точки роста.
Таким образом, за последние два или три года в розничной революции постоянно обсуждалась розничная торговля от Suning до новых торговых точек в Alibaba до неограниченных торговых точек в Jingdong, с целью изучения новых тенденций в розничной торговле. Фан Чжао (Fang Zhao) считает, что онлайн-каналы не могут быть отделены от автономной поддержки и услуг, линия не может быть отделена от онлайн-высокоэффективной, интеллектуальной доставки информации, онлайн-и оффлайновой интеграции - это неизбежная тенденция. Восходящий канал к расширению линии, и как платформа электронной торговли Ali, Jingdong расширяет линейку, они идут своими разными путями, и надеются, что онлайн-и офлайн-каналы могут быть интегрированы для продвижения розничного обновления.
Pang Hin-tung полагает, что характер нового розничного и неограниченного розничного бизнеса тот же, то есть для улучшения пользовательского опыта и открытия данных о поведении пользователей онлайн и оффлайн. Для продуктов для бытовой техники тенденция неограниченных розничных продаж будет более выраженной, чем у других продуктов. Потому что у людей есть опыт работы с бытовой техникой или эффект улучшения дома, имеет более высокие требования.
Фактически, неограниченная розничная торговля - это не просто интеграция онлайновых и оффлайновых каналов, на самом деле она создала новую торговую сцену. Guuangdong Oriental Network (Beijing) Co., Ltd. Лю Цян, генеральный менеджер отдела электронной коммерции, отметил, что суть неограниченной розничной торговли должна быть Все розничные каналы повсюду, с помощью различных сценариев продаж, чтобы построить покупку, чтобы стимулировать потребительское желание, могут продавать электрические плиты для риса, это не место в области оборудования, а в области риса - место для продажи цветного телевизора на большом экране перед баром. Как построить различные сценарии, чтобы стимулировать желание потребителя покупать и реализовывать оплату заказа, это основное. Лидер бизнес-бизнеса считает, что в эпоху неограниченной розничной ИТ-системы это не просто инструмент для ИТ-систем Это может не только повысить эффективность бизнеса, но и расширить возможности клиентов и взаимодействие. В предположении больших данных розничная ИТ-система представляет собой концентрированное выражение бизнес-модели и бизнес-идей. Поэтому ИТ и большие данные - это эпоха неограниченного розничного бизнеса Фонд и ядро.
Неограниченный розничный бренд хорошего качества и канал
Неограниченная розничная торговля хороша как для розничных торговцев, так и для бытовых приборов.
Для брендов бытовой техники в дополнение к сотрудничеству с каналом также укрепляются его собственные каналы, право говорить также может продолжать расширяться. Пэн Сиань Донг отметил, что традиционные бытовые электроприборы должны быть за слоем, тираж очень длинный, но неограниченная розничная торговля позволяет пользователям и Расширение тиража продукции между более коротким и коротким, для получения большей обратной связи, для обеспечения более качественных услуг, обмена бизнесом и пользователями будет более частым, данные будут все больше и больше, предприятия будут лучше понимать потребности пользователей , Чтобы предприятия могли делать больше продуктов, которые отвечают потребностям пользователей. Визуальные продукты будут заменены персонализированными продуктами. Таким образом, самая большая возможность для предприятий бытовой техники - предоставлять персонализированное обслуживание, поскольку они могут осваивать большое количество пользовательских данных. В то же время Skyworth Чэн Ваньцзюнь (Cheng Wanjun), директор электронной коммерции RGB, отметил, что в процессе увеличения доли рынка Jingdong и Lynx традиционные производители устройств могут получить долю на рынке, если они будут идти в ногу со временем.
От розничных продавцов стремление к разным платформам отличается. Для большинства розничных продавцов неограниченные розничные продажи могут расширить масштабы, поскольку Jingdong ограничивался онлайн-рынком, будущее через развитие автономных каналов, онлайн В сочетании с этой линией вы можете сократить расходы, увеличить прибыль, предоставить пользователям более точные услуги. Пэн Сянь Тунг, Али немного отличается, он надеется включить в свою траекторию все жизненные привычки китайского народа, это следующий большой Шахматная игра.
Ожидается, что неограниченная розничная цена изменит структуру канала
Неограниченная розничная торговля выглядит неплохо, но создает различные проблемы для платформ электронной коммерции, производителей оборудования и специализированных магазинов.
Для Suning, Gome, текущие розничные магазины в основном сконцентрированы в городах первого и второго эшелонов, города третьего и четвертого уровней были укоренились в местных магазинах, прежде чем они попытались распространиться на города третьего и четвертого уровней, но в итоге оказались дорогостоящими, а это невозможно. В последние годы они превратились в города третьего и четвертого уровней посредством приобретений, например, Gome приобрел Jiangxi Tengda Electric Appliance Co., Ltd. Однако эти приобретения в основном сосредоточены в столицах и городах на уровне префектур и остаются вакантными в сельских и периферийных городах. , Suning и США, если вы хотите расширить свои возможности до третьего и четвертого уровней, вы можете рассмотреть возможность расширения категории из одного розничного магазина для бытовых приборов, чтобы увеличить нетоварную технику, что способствует бизнесу и эффективности.
В дополнение к расширению автономных каналов, Suning и США в последние годы онлайн-расширение, создание Suning Tesco и Gome онлайн, их существующих автономных каналов для формирования определенного дополнения. Но пользователи Suning и Gome и онлайн Группы пользователей канала и конфликт в последние годы, Jingdong и Ali захватили некоторых из Suning и Gome оригинальных пользователей. Пэн Сиань Донг отметил, что Suning, Соединенные Штаты, если вы хотите еще больше компенсировать дефицит онлайн-рынка, а онлайн-партнеры могут работать вместе Поскольку последние обладают преимуществами трафика, например, сотрудничество Suning Tesco и Lynx, сотрудничество Jingdong и WeChat, являются более типичными случаями.
Третий и четвертый уровень городов, городов и деревень - это Suning, слабость Гоме, Али через деревню Сямэнь, Jingdong через помощь Jingdong, магазин Jingdong, нацеленный именно на этот рынок. Но рынок онлайн-рынка и онлайн-рынка Процесс и онлайновый рынок разные, региональные различия очень велики. Вице-президент областного областного совета Лю Чжахао отметил, что после опыта жизни в нищих населенных пунктах на уровне штата выяснилось, что положение сельской электронной коммерции и городов второго уровня сильно отличается от рынка, их центр взаимодействия - это небольшой магазин продаж .Peng Xian Dong считает, что автономное управление каналом, настройки магазина, поведение и привычки потребителей, онлайн-и оффлайн-канал - самая большая проблема электронной коммерции.
На самом деле, бренды интернет-устройств и каналы электронной коммерции немного схожи, прежде чем их группы пользователей в основном сосредоточены в городах первого и второго уровней, на онлайн-рынках появились узкие места роста, пришлось открыть оффлайновый рынок. Если бы взаимодополняемость, интернет-бренд может В Suning, Gome, но прибыль интернет-бренда слишком низкая, и эти расходы на канал слишком высоки, поэтому они могут создавать собственные автономные каналы, такие как музыка и просо, являются автономными автономными каналами, чтобы компенсировать офлайн-каналы Какое просо непосредственно из городов первого и второго уровня в Дом Просо в прошлом году, эффект значителен. Некоторые люди отметили, что успех Millet House, одна из причин - обогатить товарную категорию магазина, часть стоимости амортизации, Увеличьте вязкость пользователя, а также влияние эффектов бренда.
Но будь то бренды Ali, Jingdong или онлайн-устройства, они будут увеличивать эксплуатационные расходы от онлайн-до автономной разработки, например, хранить в аренду, коммунальные услуги, увеличивать затраты на вход и в конечном итоге могут распространяться на цену товаров В. Ваньцзюнь сказал, что магазины электронной коммерции под торговой маркой или интернет-магазинами интернет-магазинов по линии сотрудничества имеют определенный спрос на прибыль, первоначальные эксплуатационные расходы на устройство для электронного коммерческого канала могут составлять около 6% розничных продаж, но спрос на прибыль от франшизы может Конечно, диверсифицированные продукты могут быть частично разбавлены издержками, но чем больше продукт, тем больше область отображения, тем больше площадь дисплея, Потребность в увеличении площади магазина, по сути, приведет к увеличению расходов.
Традиционные бренды и интернет-бренды, электронные коммерческие каналы, специализированные розничные магазины отличаются друг от друга, они могут иметь больше преимуществ в неограниченной розничной торговле. Традиционные бренды устройств имеют каналы по всей стране, вплоть до городов первого уровня, вплоть до городских районов, сельских районов. Традиционные каналы бытовой техники относительно фрагментированы, каналы являются отдельными линиями независимых операций, но в эпоху неограниченных розничных магазинов основная функция может заключаться в том, чтобы испытать продукты и обмены с пользователями, многие пользователи могут покупать онлайн-поведение, поэтому традиционный бизнес бытовой техники Сказано, что самое главное - это необходимость улучшения бизнес-процессов, информационных систем с группового уровня. Традиционные бренды устройств и каналы электронной коммерции, напротив, каналы электронной коммерции должны расширять антенну, каждая антенна должна сочетаться с местной, а традиционные бренды устройств уже имеют Щупальца, им нужно усилить центральную нервную систему.
Аналитик Gfk Qi Wei полагает, что теперь традиционным производителям устройств делать дифференцированные продукты онлайн и оффлайн, онлайн-бренды устройств онлайн и оффлайн с той же ценой с продуктом, который является процессом совместной игры OPPO, vivo сосредоточиться на оффлайне, Потому что они знают, что онлайн-рынок не тот момент, если они не могут гарантировать интересы агентов на онлайн-рынке. Huawei открывает другой способ использования суб-брендов, но теперь он также поглощает канал и открывает магазины.
Чэн Ваньцзюнь отметил, что весь рынок - это полная экология, в этой экосистеме будет конкуренция, например, на уровне уездного рынка также могут быть магазины Jingdong, традиционные розничные магазины и магазины Gome, Suning и другая многоформатная ситуация сосуществования. Конечно, В процессе взаимной конкуренции происходит перетасовка и устранение, но кто не сможет определить окончательный этап. В конечном счете, будущая конкурентоспособность канала в основном происходит из двух элементов: «низкая стоимость» и «низкая стоимость», Высокая эффективность ». В процессе опускания каналов статус Jingdong и Tmall будет ослаблен, что может стать новым процессом сбалансированного создания в течение следующих трех лет.