???Achats en ligne «aucune raison de revenir le 7» a lancé plus d'un an, les droits et les intérêts des consommateurs a été davantage protégé.SAIC chef de la Conférence nationale de l'industrie et du commerce et de réglementation du marché du 29 décembre l'année dernière, a déclaré en 2018 Et les régulateurs du marché continuera à renforcer la protection des droits des consommateurs dans la supervision des opérateurs pour mettre en œuvre pleinement les achats en ligne 7 jours aucune raison de retourner le système en même temps, de promouvoir hors ligne des rendements déraisonnables.
Autant que je sache, au début de Février l'année dernière, a déjà commencé à mettre en œuvre «15 jours sans raison de revenir»: les consommateurs dans les réfrigérateurs de groupe Dazhong, machines à laver, téléviseurs couleur, climatiseurs, petits électroménagers, cuisine et produits de toilette Dans les 15 jours à compter de la date de réception des marchandises, les produits 3C détenus par le Groupe appartenant à Dazhong peuvent traiter les marchandises retournées avec l'original de la facture d'achat dans les 7 jours à compter de la date de réception des marchandises sans affecter les ventes secondaires.
Dans le monde d'aujourd'hui, la livraison réussie des marchandises n'est plus la fin du comportement des détaillants, mais le point de départ de tout le comportement de la vente au détail.
Par rapport à d'autres détaillants, dont plus de Jingdong, Suning, y compris le développement de « 7 aucune raison de revenir » politique, Dazhong proposé '15 jours aucune raison de revenir « engagements de service, rafraîchir l'industrie du disque, sera de retour à cycle double .
Dazhong tout en offrant un service de qualité, des niveaux de service de garantie sont également en hausse. L'utilisation Dazhong de la technologie Internet, la livraison de la commande, l'installation, l'entretien du cycle de service complet de la consommation visuelle.
Par exemple, lors du processus d'installation du produit, un pistolet de codage équipé d'un GPS et d'un pistolet codeur transporté par le livreur peut suivre les changements de processus tels que la livraison des commandes, la livraison des marchandises, la progression de l'installation, la réservation et la maintenance. La trajectoire est présentée sur la carte, le service de livraison est plus transparent, de sorte que la consommation est plus à l'aise.
Comme l'une des bénéficiaires du service intégré de Dazhong, Mme Shen a dit qu'elle avait acheté des climatiseurs dans des grandes et moyennes unités il y a quelque temps, et que le processus de livraison et d'installation était entièrement visualisé et ses services évalués. Haute efficacité, installation de livraison de climatisation en une seule étape, le jour peut être utilisé.
Nouvel an chinois approche, moyennes et grandes Hisense joint, Sharp, Changhong et d'autres fabricants bien connus open activités « TV Festival », une variété de télévision de qualité sensiblement aucune des concessions en offrant une variété de produits de faible qualité aux consommateurs en même temps, moyennes et grandes aussi améliorer constamment le service Protection, pour créer une expérience de magasinage plus parfaite, la qualité de la vie du consommateur.
