'新零售' 是马云在2016年10月13日的云栖大会上提出的. '新零售' 通俗地说就是将线上, 线下与物流相结合, 让消费者即能体验到实物的真实感, 又能享受网络购物的优惠与便利. 为了让硅藻泥拥有更好的市场, 开启新零售模式是硅藻泥未来的主要经营方式之一, 那么对于硅藻泥来说开启新零售模式有着怎样的优势与弱势呢?
首先, 硅藻泥到目前为止的主要经营模式仍以实体店为主. 相对于传统的电商来说, 有部分的电商是没有实体店的, 货物大多囤积在仓库里, 而对于硅藻泥来说, 那些加盟在各地的硅藻泥专营店为硅藻泥开启新零售模式奠定也非常好的线下体验基础.
其次, 新零售模式讲究的是一个大数据的分析, 通过大数据的分析可以比较精准地分析出当地市场的消费能力, 装修风格喜好, 对硅藻泥的接受程度等等. 这些大数据的若完全通过线上收集, 难度较大也不一定精准, 而若通过各加盟店来进行收集, 则会产生比较精准的数据, 再经过专业经营团队的分析, 给不同的市场分配适合的体验样品, 这样更容易获得消费者的好感, 提升硅藻泥的销售业绩.
虽然硅藻泥在各地的加盟店为硅藻泥开启新零售模式打下了良好的线下体验基础及数据收集的便利, 但硅藻泥线上销售的疲软一直是硅藻泥的一大弱势. 相对其它行业的电商而言, 硅藻泥的线上销售一直不温不火, 造成这种现象的原因有很多, 像硅藻泥的施工, 材料的预算, 设计的欠缺等等. 硅藻泥若要开启新零售模式, 最需要解决的应该就是线上销售的疲软, 而这些其实可以通过对加盟店体验的升级来实现.
如今硅藻泥的线上销售基本还依赖于淘宝之类的电商平台, 当然也有部分商家在尝试微店的形式销售, 但从总体来说, 效果都比较一般. 当客户进到硅藻泥体验店后, 通过与导购及专业的设计人员沟通, 完全可以在店内实现线上订购, 并享受线上优惠价格, 这么一来还可以减轻加盟店库存囤积的困扰, 而对于硅藻泥企业来说, 在生产硅藻泥方面的预算则可以更合理化.
若硅藻泥的线下体验与线上订购能顺利进行, 那么接下来就涉及到物流问题了. 虽然现在的国内的物流都已经非常快了, 但若遇上天气, 节日等特殊原因还是会出现物流延迟的现象, 而硅藻泥加盟店为了能正常地运营, 虽然都会囤积一定量的库存, 但若遇上特殊情况, 也难免会出现交不出货的情况, 这时硅藻泥企业若能在各门店之间开能货物线上调配功能, 让加盟店之间可以互相调剂库存, 则能在很大程度上规避因特殊原因而造成的物流延迟现象.
说了这么多, 硅藻泥若要开启新零售模式即有自身的优势, 也有极需解决的弱势. 当硅藻泥真正开启新零售模式后, 一定还会有更多的问题出现, 非一篇, 两篇文章所能提到或想到的, 具体问题要有具体的解决办法, 相信各硅藻泥企业与经销商也一定会有更多, 更好的办法让硅藻泥的新零售模式茁壮地发展起来.