Новый холодильник не рефрижератор, послепродажные инспекторы утверждают, что отсутствие хладагента, потребители стали недостатком холодильника, разница между словами большого недоразумения.
Не так давно г-жа Ян, которая живет в городе Pixian Town, район Тунчжоу, купила холодильник марки «Meiling» в магазине электроприборов и обнаружила, что холодильник не был охлажден, когда он был включен. Получите, что семья не решилась поесть, - сказала г-жа Ян, - быстро позвоните в заводскую службу обслуживания клиентов, сказал послепродажный персонал из-за нехватки холодильника, вызванного отсутствием охлаждения ». В тот же день послепродажный персонал завода обнаружил причину неисправности Слева, перед отъездом, не выходя из документов обнаружения недостатков, но чтобы связаться с г-жой Ян.
Холодильник без холодильника, как автомобиль без двигателя, холодильник не стал шкафчиком? Г-жа Ян сомневалась в качестве холодильника, он предложил магазину для стирки заменить холодильник и компенсировать экономические потери, задержка на другой стороне Не разрешив дело, г-жа Ян отразила этот вопрос в деловом секторе.
Тунчжоуский филиал Торгово-промышленной палаты Исиана принял жалобу г-жи Янь немедленно с магазинами приборов, и производители установили контакт послепродажного ответа производителей, которые они зарегистрировали г-жа Ян, причиной неисправности является нехватка хладагента, а не г-жа Ян Сказал отсутствие холодильников. Электрические магазины официально сказали, что холодильник не может появиться без установки холодильника, может покинуть завод, но холодильник во время транспортировки, хранение может быть вызвано максимальным углом наклона более 45 градусов, вызванным охлаждением Агент утечки, в результате чего не охлаждение, но г-жа Ян неоднократно заявляла, что не слышала ничего плохого, и решительно попросила компании заменить совершенно новый холодильник, когда бизнес-персонал попросил г-жу Ян предоставить оригинальное название отдела продаж или контактную информацию Г-жа Ян не может предоставить дополнительную информацию.
Согласно промышленному и коммерческому департаменту, статья 24 Закона о защите прав и интересов потребителей предусматривает, что «товары и услуги, предоставляемые операторами, не соответствуют требованиям качества, а потребители могут в соответствии с положениями государства согласиться вернуть товар или потребовать от операторов выполнить замену и ремонт И т. Д. Без согласования положений государства и сторон потребители могут вернуться в течение семи дней с даты получения товара, после семи дней в соответствии с установленными законом условиями для отмены контракта потребители могут своевременно возвращать товар, не соответствуют установленным законом условиям для отмены договора, вы можете запросить Операторы выполняют замену, ремонт и другие обязательства ».
После посредничества, координации электрического магазина Meiling производитель холодильника для г-жи Ян заменил новый холодильник, и, чтобы компенсировать г-жу Ян из-за холодильника, не вызывает ухудшения экономической ситуации в размере 500 юаней.
