खरीदें एक नया फ्रिज ठंडा नहीं है, aftermarket निर्माताओं की जाँच के बाद कहते हैं कि शीतल की कमी, उपभोक्ताओं को वास्तव में फ्रिज, एक शब्द अचानक बड़ा गलतफहमी याद आ रही हो सकता है।
कुछ ही समय पहले, जो Tongzhou जिले में रहता है, एक इलेक्ट्रॉनिक्स की दुकान में सुश्री यांग कू शहरों में एक 'Meiling' ब्रांड रेफ्रिजरेटर, रेफ्रिजरेटर शक्ति के बाद ही कोई प्रशीतन खोजने के लिए खरीदने के लिए। 'जमे हुए मछली के डिब्बे बर्फ़ीली, फ्रोजन मांस पिघलना होगा, और मिल लोग घर पर भी खाने के लिए बिक्री के बाद स्टाफ पूरा होने के बाद खराबी के कारण का पता लगाने की हिम्मत नहीं है। "सुश्री यांग ने कहा, 'जल्दी से ग्राहक सेवा फोन निर्माताओं फोन आया करने के लिए कर्मचारियों बिक्री के बाद कहा कि वजह से प्रशीतन चिलर की कमी की वजह से नहीं किया जा सकता।' उसी दिन, निर्माताओं छोड़ दिया, रवाना होने से पहले एक गलती का पता लगाना दस्तावेज नहीं छोड़ा था, बस सुश्री यांग व्यापारी प्रसंस्करण से संपर्क करते हैं।
फ्रिज कोई रेफ्रिजरेटर, एक कार के इंजन की तरह नहीं, एक फ्रिज फ्रिज संदेह था की गुणवत्ता पर एक लॉकर में बदल नहीं होगा? सुश्री यांग, वह एक अनुरोध एक स्थानापन्न के रेफ्रिजरेटर और इलेक्ट्रॉनिक्स की दुकान, एक दूसरे में देरी करने के लिए आर्थिक नुकसान के लिए मुआवजे बनाया मामला हल नहीं, श्रीमती यांग ने व्यापार क्षेत्र को मामले परिलक्षित किया।
Tongzhou उद्योग और वाणिज्य और उद्योग शाखा कू काउंटी सुश्री यांग, एक इलेक्ट्रॉनिक्स की दुकान और तुरंत किया संपर्क और aftermarket निर्माताओं में से शिकायत स्वीकार कर लिया। आफ्टरमार्केट निर्माताओं कारण सुश्री यांग के मामले में उनके जबाब पंजीकृत किया है, गलती लाइन की शीतल कारण की कमी, सुश्री यांग नहीं है उन्होंने कहा कि रेफ्रिजरेटर। की इलेक्ट्रॉनिक्स की दुकान आधिकारिक कमी ने कहा, रेफ्रिजरेटर एक रेफ्रिजरेटर कारखाने के बिना स्थापित नहीं किया जा सकता प्रकट करने के लिए सक्षम हो जाएगा, लेकिन परिवहन में रेफ्रिजरेटर, भंडारण प्रक्रिया प्रकट करने के लिए कारण एक से अधिक 45 डिग्री के ठंडा टैंक अधिकतम झुकाव कोण की वजह से होने की संभावना है कहा एजेंट रिसाव, ऐसा करने के लिए कोई प्रशीतन हो जाती है। लेकिन वह नहीं गलत समझ में आ गया था, जब सुश्री यांग बार-बार कहा गया है, का कहना है कि एक नया फ्रिज व्यापार। जब सुश्री यांग औद्योगिक और वाणिज्यिक कर्मचारियों साइट पर उपलब्ध कराने के बिक्री के बाद कर्मचारियों नाम भी थे या संपर्क जानकारी के लिए आवश्यक के प्रतिस्थापन सुश्री यांग अधिक जानकारी प्रदान नहीं कर सकते।
उद्योग और वाणिज्य विभाग, "उपभोक्ता संरक्षण कानून" 'माल या ऑपरेटरों राज्य नियमों के अनुसार उपभोक्ताओं की गुणवत्ता आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है के द्वारा उपलब्ध कराई गई सेवाओं के अनुच्छेद 24, पार्टियों लौटने, या ऑपरेटर की आवश्यकता के लिए प्रतिस्थापन प्रदर्शन करने के लिए सहमत हो गए हैं, मरम्मत । और राज्य के अन्य दायित्वों और पार्टियों सहमति नहीं दी है, उपभोक्ता वापसी की तारीख से सात दिनों के भीतर माल की प्राप्ति की तारीख हो सकता है, अनुबंध रद्द करने के सात दिनों के सांविधिक मानदंड पूरा कर लेता है, उपभोक्ताओं समय में लौट सकते हैं, अनुबंध समाप्त करने का वैधानिक शर्तों को पूरा नहीं करता है की आवश्यकता हो सकती ऑपरेटरों अपने दायित्वों प्रतिस्थापन, मरम्मत, आदि 'को पूरा।
मध्यस्थता के बाद, इलेक्ट्रॉनिक्स भंडार समन्वित सुश्री यांग Meiling रेफ्रिजरेटर निर्माताओं एक नया फ्रिज के साथ बदलें, और क्षतिपूर्ति सुश्री यांग रेफ्रिजरेटर की वजह से भोजन नुक़सान 500 युआन की आर्थिक नुकसान की वजह से ठंडा नहीं कर रहा है।
