Der neue Kühlschrank ist nicht gekühlt, nach der Inspektion Hersteller sagte der Mangel an Kältemittel, die Verbraucher sind ein Mangel an Kühlschrank geworden, der Unterschied zwischen den Worten eines großen Missverständnisses.
Vor nicht langer Zeit, der lebt in Tongzhou, Frau Yang Kuo Städte in einem Elektronikfachgeschäft kaufen einen ‚Meiling‘ Marke Kühlschrank, den Kühlschrank nach der Macht nur keine Abkühlung zu finden. ‚Gefrierfach von gefrorenem Fisch, gefrorenes Fleisch taut, und erhalten Menschen trauen sich nicht zu, zu Hause zu essen. „Frau Yang sagte:‚schnell die Kundendienst-Hersteller nennen, kam zu After-Sales dass Mitarbeiter sagte, wegen des Mangels an Kältekühler kann nicht verursacht werden.‘am selben Tag, die Hersteller After-Sales-Mitarbeiter Ursache der Störung nach der Fertigstellung zu erkennen Links, bevor Sie gehen, ohne die Fehlererkennung Dokumente zu verlassen, aber mit Frau Yang zu tun behandelt.
Kühlschrank kein Kühlschrank, kein Auto Motor mag, einen Kühlschrank nicht in einem Schließfach? Frau Yang auf die Qualität des Kühlschranks wenden würde hatte Zweifel, er einen Antrag ein Ersatz Kühlschrank und Entschädigung für wirtschaftliche Verluste in der Elektronik-Geschäft, die Verzögerung bei jedem anderen Um den Fall nicht zu lösen, reflektierte Frau Yang die Angelegenheit in der Geschäftswelt.
Tongzhou Industrie und Handel und Industrie Abteilung Kuo Landkreis die Beschwerde von Frau Yang angenommen, ein Speicher Elektronik und sofort Kontakt aufgenommen und Aftermarket-Hersteller. Aftermarket-Hersteller haben ein Profil ihrer Antwort aufgrund Frau Yangs Fall der Mangel an Kältemittel der Störungsursache Leitung, Frau Yang ist nicht die er sagte, der Mangel an einem Kühlschrank. Elektronik-Geschäft Beamte sagte, kann der Kühlschrank nicht ohne Kühlschrank Fabrik installiert wird, zu erscheinen in der Lage zu sein, aber der Kühlschrank in den Bereichen Transport, Lagerung Prozess ist wahrscheinlich auf Kühltank maximale Neigungswinkel von mehr als 45 Grad aufgrund erscheinen Mittel Leck in keiner Kühlung entstehende geschehen. aber als Frau Yang wiederholt hat gesagt, er habe bekam es nicht falsch, darauf bestehen, dass der Austausch eines neuen Kühlschrank-Geschäft. als Frau Yang Industrial and Commercial Personal vor Ort zur Verfügung zu stellen erforderlich After-Sales-Mitarbeiter, die Namen hatten oder Kontaktinformationen Frau Yang kann keine weiteren Informationen geben.
Industrie und Handel Abteilungen, „Consumer Protection Law“ Artikel 24 der ‚Ist oder von den Betreibern erbrachten Leistungen nicht die Qualitätsanforderungen der Verbraucher in Übereinstimmung mit staatlichen Vorschriften erfüllen, haben die Parteien vereinbart, zurückzukehren, oder den Betreiber verlangt Ersatz durchzuführen, Reparatur . und andere Verpflichtungen des Staates und die Parteien nicht vereinbart haben, kann der Verbraucher innerhalb von sieben Tagen ab dem Zeitpunkt der Rückgabe das Datum des Eingangs der Ware sein, verlangen nach sieben Tagen vom Vertrag zurückzutreten, die gesetzlichen Kriterien erfüllen, die Verbraucher in der Zeit zurückkehren können, ist, den Vertrag zu kündigen, nicht die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen, können Betreiber, um Ersatz-, Reparatur- und andere Verpflichtungen zu erfüllen ".
Nach Vermittlung koordinierte Elektronik-Läden Hersteller Frau Yang Meiling Kühlschrank mit einem neuen Kühlschrank zu ersetzen und kompensieren Frau Yang Kühlschrank ist nicht wegen Abkühlung auf den Verderb von Lebensmitteln verursacht wirtschaftliche Verluste von 500 Yuan.
