公式年を送信するLGのテレビは修正されませんでした|修理ポイント:テレビがなくなった

これは今年1月のテレビ保守注文で、済南の劉さんは壊れたテレビを修理の公式メンテナンスポイントに送り、1年間は修理されず修理された。何が起こっているのですか?

今年初め、劉氏は自分のテレビを修理したが、中国新年を見てテレビを見た後、彼は新しいものを買った。その後、家族が移って妻が誕生した。昨日前に移動したが、この修理請求書が判明した。劉さんはテレビがまだ取れていないことを覚えていた、そして私は店でそれらを呼び出し、店のメンテナンススタッフはテレビがなくなったと述べた。 '

メンテナンス時には、記者がミャオ族の人物を見ました。ミャオ氏は今、本当にテレビではないと言いました。

私たちは、「私たちは、携帯電話に顧客に百パーセントを与える:メンテナンスの注文の指示に従って、テレビの修理、劉氏を呼び出します保守担当者は、氏ミャオ族の担当に規定7日間の期間中にそのセットが削除さと私が修理した後、私は間違いなく劉さんにピックアップを呼びましたが、記録は消えました。

ピックアップ電話を再生するかどうかは、双方が主張し、劉は決して電話を受けたと主張していない。しかし、キーは、最終的には、このテレビが上がるためにということですか?

車に追いつくために持って運賃を見て、マシンが削除さ「が、あまりにも長い間、すべての何を保存することができないので、今はレコードが、存在しない、あなたは車を見て、年間保存するあなたを与えることができると言う:Miller氏は述べてこれは解決のようにお金は、あなたが解決するために、警察を有効にするために警察を呼ぶことができます。 "

インタビューの中で、スタッフのメンテナンスポイントは、メンテナンスの注文のヒントを提示し、修理された製品のストレージ容量を拡張できる、彼らは自分自身を扱うことができます。

しかし、済南新しい明るい弁護士陳Zhengbinを説明:「これは消費者の主な権利の条項の規定を制限または除外するために属し、その句の法則に従い、消費者にとって有効ではありません、そして特別なメンテナンスステーションは、顧客や家電製品に返却する必要があること損害賠償に対応します。 "

定期的な修理の後、予約電話と記録を拾いませんでしたが、テレビが消えました。劉さんは公式のLGサービス電話に電話しなければなりませんでした。

LGの顧客サービスのスタッフは、劉氏は状況を登録し、関連する部門に対処するように言った。

プレス時代の前に、劉氏はまだLGの顧客サービスを受けていないし、電話の問題を解決し、彼のテレビはどこに行くのか、まだ謎である。

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