Navin Shenoy, gerente geral do grupo de centros de dados da empresa, disse em uma declaração no site da Intel que a Intel recebeu um relatório sobre o problema e está trabalhando diretamente com seus clientes no centro de dados para "discutir" o problema.
Shenoy disse em um comunicado: "Estamos trabalhando com esses clientes rapidamente para entender, diagnosticar e resolver este problema de reinicialização". Se isso requer uma atualização de firmware revisada da Intel, lançaremos atualizações através dos canais normais.
Mais cedo, o Wall Street Journal informou que a Intel estava pedindo que alguns clientes de computação em nuvem adiem a instalação de patches para abordar as vulnerabilidades de segurança emergentes que afetaram quase todos os processadores devido a vulnerabilidades nesses patches.
De acordo com o New York Times, a Intel descobriu três problemas com a atualização de "microcódigo" ou firmware lançado na semana passada e cita um documento confidencial que a empresa compartilha com alguns clientes.
A maior fabricante de chips do mundo confirmou na semana passada que o microprocessador amplamente utilizado pela empresa tem pesquisadores que relatam problemas de segurança que podem permitir que os hackers roubem informações confidenciais de computadores, celulares e outros dispositivos eletrônicos.