नवीन शेनॉय, कंपनी के डाटा सेंटर समूह के महाप्रबंधक ने कहा कि एक बयान में, इंटेल समस्या के बारे में रिपोर्ट प्राप्त हुआ है और ग्राहक के डेटा सेंटर के साथ सीधे काम कर रहे हैं, इंटेल वेब साइट पर इस मुद्दे को 'पर चर्चा'।
शेनॉय एक बयान में कहा, 'हम इन ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं जल्दी से, समझने का निदान करने और पुन: प्रारंभ करने से समस्या का समाधान करने के लिए।' 'इस इंटेल की संशोधित फर्मवेयर नवीनीकरण लेता है, तो हम सामान्य चैनलों के माध्यम से अद्यतन प्रकाशित करेंगे'।
इससे पहले गुरुवार, वॉल स्ट्रीट जर्नल ने बताया कि इंटेल कुछ क्लाउड कंप्यूटिंग ग्राहकों से पूछ रहा था कि इन पैचेस में कमजोरियों के कारण लगभग सभी प्रोसेसर प्रभावित उभरती हुई सुरक्षा कमजोरियों को संबोधित करने के लिए पैच की स्थापना को स्थगित करने के लिए कहा गया था।
द न्यूयॉर्क टाइम्स के मुताबिक, इंटेल ने पिछले हफ्ते जारी किए गए अद्यतन 'माइक्रोकोलोड' या फर्मवेयर के साथ तीन मुद्दों का खुलासा किया और एक गोपनीय दस्तावेज बताते हुए कहा कि कंपनी कुछ ग्राहकों के साथ साझा करती है।
दुनिया की सबसे बड़ी चिप निर्माता ने पिछले हफ्ते पुष्टि की कि कंपनी का व्यापक रूप से इस्तेमाल किए जाने वाले माइक्रोप्रोसेसर में शोधकर्ताओं ने सुरक्षा समस्याओं की रिपोर्ट की है जो कि हैकर्स कंप्यूटर, सेल फोन और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से संवेदनशील जानकारी चोरी करने की अनुमति दे सकते हैं।