ماده 7 "مقررات" به وضوح تصریح می کند که یک حامل یا یک نماینده فروش نباید تصمیم خرید یک سرویس پرداخت رایگان را برای مسافران در هنگام فروش بلیط، که عمدتا اهداف "فروش" و رفتار غیر استاندارد دیگر.
علاوه بر این، "مقررات" نیز به وضوح از منافع مصرف کنندگان که رزرو بیش از ظرفیت پرواز، مجموعه از اصول بر دفع رزرو بیش از ظرفیت، تعهد به اطلاع توضیح، جبران خسارت و اصل بازپرداخت، حفاظت از اقدامات و سایر خدمات، به اطمینان حاصل شود که انجام کسب و کار در رزرو بیش از ظرفیت حامل برای به حداکثر رساندن حمایت از حقوق مصرف کننده، از جمله:
ماده 47 با توجه به رزرو بیش از ظرفیت مسافر به طور داوطلبانه تسلیم منجر به سکته مغزی و یا سوار شدن را تکذیب کرد، درخواست مسافر استمهال بلیط، endorsable و یا هزینه، حامل باید داوطلبانه و یا اجباری بازپرداخت بلیط تغییر با توجه به غیر مسافران گرفته شده است.
ماده 48 با توجه به رزرو بیش از ظرفیت مسافر به طور داوطلبانه تسلیم منجر به سکته مغزی و یا سوار شدن را تکذیب کرد در دروازه، حامل باید خدمات بعد از است.
برای مسافران برنامه ریزی شده پس از خروج از پرواز و مسافران در بلیط خرید اصلی مشخص شده در فاصله زمانی پرواز از بیش از 2 ساعت، حامل باید به مسافران با غذا رایگان ارائه دهد.
برای مسافران برنامه ریزی شده پس از خروج از پرواز و مسافران در بلیط خرید اصلی ذکر شده در فاصله زمانی پرواز از بیش از 6 ساعت، مسافران نیاز به محل اقامت، حامل باید محل اقامت رایگان ارائه.