"규정"제 7 조 명확하게 판매시의 캐리어 또는 티켓 판매 대리인은, 유료 서비스를 구매하는 선택을하는 여행자 방법에 대한 기본 선택. 이전에 '매기'에 출연 인터넷 발권 주로이 조항을지지 않습니다한다고 규정 및 기타 부정.
또한, "규정"소비자도 명확하게 이해 항공편을 초과 예약, 확인, 설명, 보상 및 환불 원칙을 통보 조치 및 기타 서비스를 보호하기 위해 초과 예약, 의무의 처리에 원칙을 설정하는 캐리어 초과 예약 사업의 수행 다음을 포함하여 소비자 권리를 최대한 보호하기 위해 :
때문에 자발적으로 뇌졸중이나 탑승 거부에 리드를 포기 승객을 초과 예약 조 (47)는 승객의 요청은 티켓, endorsable 또는 환불이, 캐리어가 처리되지 않은 승객에 따라 자발적 또는 비자발적 변경 티켓 환불해야 재조정.
때문에 자발적으로 게이트에서 뇌졸중이나 탑승 거부에 리드를 포기 승객을 초과 예약 조 (48)는, 캐리어는 후속 서비스를하여야한다.
항공편 출발 시간을 계획 한 승객과 출발 시간 간격이 2 시간을 초과하는 원래 구매 티켓을 소지 한 승객은 승객에게 무료 식사를 제공해야합니다.
후속편 항공편 출발 시간과 6 시간 이상의 비행 출발 시간 간격에 명시된 원래 구매 티켓의 승객에 대해서는 승객이 숙박 시설을 필요로하며 운송인은 무료 숙박을 제공해야합니다.